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TAP Air Portugal est une compagnie aérienne portugaise née en 1945. La compagnie possède une flotte haut de gamme et propose à ses usagers réguliers les meilleures solutions de voyage en desservant 90 destinations dans 30 pays.
Le numéro du Centre d’assistance au Portugal est aussi disponible: +351 218 431 100, vous pouvez également contacter le siège social de TAP Air Portugal au +351 218 415 000, cependant il est préférable de parler en anglais ou en portugais.
Pour joindre TAP Air Portugal par courrier, adressez-vous à l'adresse suivante:
Aeroporto de Lisboa,
1704-801 Lisbonne,
Portugal
Attention: Cela engendra des coûts puisque l'envoi de courrier à l'étranger peut s'avérer couteux. Optez aussi pour envoyer votre lettre avec un recommandé pour être sur que la compagnie a vraiment reçu le courrier.
En ce qui concerne vos cartes d'embarquement vous pouvez soit les imprimer chez vous, soit présenter votre carte d'embarquement sur votre mobile à l'aéroport, ou l'imprimer dans les bornes présentes à l'aéroport ou directement auprès du guichet d'enregistrement.
Attention: L'enregistrement directement à l'aéroport peut engendrer des coûts selon l'aéroport de départ de votre vol.
Un bagage à main gratuit est autorisé chez TAP Air Portugal, s'il ne dépasse pas les limites autorisées:
Classe économique:1 bagage de 8kg, 55 x 40 x 20cm ( pour les destinations vers l'Amérique du Sud 1 bagage de 10kg, 55 x 40 x 20cm)
Classe Executive: 2 bagages de 8kg, 55 x 40 x 20cm
Vous avez droit à un bagage de 23kg par personne qui vous coûtera entre 26€ et 95€, selon votre destination et si c'est un achat préalable ou à l'enregistrement.
Si vous avez besoin d'un deuxième bagage en soute de 23kg ce-la vous coûtera entre 50€ et 105€
TAP Air Portugal : l'info en bref
Adresse postale du service client
Aeroporto de Lisboa, 1704-801 Lisbonne, Portugal
Partagez votre avis sur le service client de TAP Air Portugal
Les avis TAP Air Portugal
Noémie - le 2021-06-03 21:02:45
cause du covid 19 jais posé une demande de modification de la date de mon départ du 02/07/2021 au 01/08/2022 aucune réponse je voudrai bien en avoir une réponse merci cordialement.
Miiilaay - le 2020-11-14 16:53:45
Je suis très très très très déçu de cette compagnie malgré la crise sanitaire du coronavirus aucun remboursement possible service nul
Paul - le 2020-10-13 10:17:03
Un service nul aucun numéro de téléphone ne répond quand à l’appli elle,ne marche qu’à moitié
- le 2020-09-10 20:19:47
A vinte anos que viajo n'a tap e nunca tive a minima minima queicha a faser urgulho da nossa compagnie j Ribeiro
Jean - le 2020-08-04 14:21:13
Une poubelle cette compagnie
Zézita - le 2020-06-29 10:21:37
Je n'aurais jamais pensé de dire ça de la compagnie de mon pays, mais surtout ne la prenez pas . Ce sont des voleurs et des arnaqueurs. Moi ils m'ont voler 778€. Fuyez, moi même quitte à payé plus cher je ne prendrai plus la TAP
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