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Balearia (Baleària Eurolineas Maritimas) est une compagnie maritime espagnole leader dans le transport de passagers et de marchandises, reliant tous les jours, les îles Baléares à la Péninsule Ibérique (via les ports de Barcelone, Valence et Denia, près d’Alicante) et les seuls à offrir des liaisons entre les quatre îles de l'archipel. Elle opère également les lignes Algesiras-Tanger au Maroc et Valence-Mostaganem en Algérie. Sa flotte se compose de 25 navires et emploie environ 1 500 personnes.
Lorsque vous réservez avec Balearia, vous pouvez enregistrer votre réservation en ligne ou au Guichet.
Lors de l'achat de vos billets vous pourrez donc imprimer vos cartes d'embarquement ou vous les envoyer par e-mail et les imprimer plus tard. Vous pourrez aussi seulement imprimer les cartez d'embarquement de l'aller ou celles du retour.
Attention: Vous ne pourrez pas réaliser l'enregistrement en ligne si votre réservation n'est pas payée.
Si votre réservation est soumise à une bonification ou réduction vous devrez passer au guichet pour présenter la documentation qui le prouve.
Ce-la s'applique dans les cas suivants:
- Si vous résidez aux Baléares, Ceuta ou Melilla;
- Si vous êtes un famille nombreuse ;
- Si vous avez perdu vos cartez d'embarquement ;
- Pour des raisons techniques ou opérationnelles ;
- Si vous avez procédé à des modifications de votre réservation.
Les heures d'embarquement changent selon la ligne sur laquelle vous voyagez.
Ibiza-Formentera
Si vous voyagez dans cette ligne, vous devez vous présenter 30 minutes avant le départ si vous voyagez avec votre voiture et 15 minutes avant si vous voyagez sans.
Si vous voyagez dans cette ligne, vous devez vous présenter 30 minutes avant le départ si vous voyagez avec votre voiture et 15 minutes avant si vous voyagez sans.
L'embarquement se fait 60 minutes avant le départ du navire si vous voyagez sans véhicule. Si vous voyagez avec votre véhicule, l'heure d'embarquement est de 90 minutes avant le départ.
Balearia : l'info en bref
Adresse postale du service client
Baleària Eurolines Maritimas S.A., Estación Marítima s/n 03700 Dénia (Alicante) Espagne
Partagez votre avis sur le service client de Balearia
Les avis Balearia
- le 2021-10-04 19:18:14
Bonjour madame monsieur je vous prie de me donner des informations de ou je peu avoir une facture détaillée de mon voyage avec Balearia pour une demande de remboursement merci (Boubkri boukhtam tayeb CNS5FBI.Et CNS5D79Départe Sète Nador 10/8 retour 5/9 )et de voici mon email boubkri-79@hotmail.com
Touré - le 2021-09-02 12:02:10
Salut monsieur madame moi je me nome Toure cedric je voulait juste vous demander si pour prendre le bateaux il vos un visa et voilà mon compte Gmail j'attends votre répond merci à vous je vous souhaite une bonne journée tourecedric165@gmail.com
Scania - le 2021-08-27 13:55:43
Bonjour Je projette prochainement une fois les traversees ouvertes par valence mostaganem aller / retour mais j'aimerais savoircomment sa se passe au niveau d'un traversee avec un retour ouvert comment je dois faire pour faire valider se retour sachant que je compte partir autour du 12 /10/2021 mais pas encore de dates fixes pour le retour Aussi ai-je droit à une réduction je suis handicaper et âgés de 63 ans Merci de m'informer Scania71100@hotmail.fr
Khalid zerouali - le 2021-08-24 16:40:00
Bonjour madame monsieur je vous prie de me donner des informations de ou je peu avoir une facture détaillée de mon voyage avec Balearia pour une demande de remboursement merci voici mon email khalidzerouali82@hotmail.com
Oumaaa - le 2021-08-24 14:40:57
Bonjour est ce que les personnes vacciner doivent faire le test PCR et combien d'heures avant le départ svp ?
Youssef Tamimy - le 2021-08-21 07:52:38
J'ai voyagé sur votre line Set Nador du 19 août avec un billet 1er classe donc un supplément sur le prix du billet à mon grand étonnement tout les sièges étaient occupés par des voyageurs muni d'un titre de sièges ordinaire
CNP79V2 - le 2021-08-13 10:37:56
Bonjour j'ai le retoure le 22/08/2021 vous avez me changer pour le18/08 /2021 Désolé moi j'accepte pas cette changement merce de me répondre au Moham44@live.com 0628972057
- le 2021-07-27 20:41:04
Bonjour je cherche un billet pour le 12 août mais je n'arrive pas à réserver pouvez vous m'aider 0326ba@gmail.com merci
- le 2021-07-08 14:14:35
Bonjour n° réservation : CNNAGUW n° REFERENCE: DFP138699224 Bonjour j'ai fait un billet, j'ai payé 1202.98 euros mais vous m'avez changé la destination à la fin je souhaite partir de Sète le 17 juillet pour le Nador pouvez vous faire modifier , ou m'appeller au 0033768959006 ?? c'est urgent!!!
Anircom010@gmail.com - le 2021-06-23 08:58:59
Vous pouvez me contacte svp ( anircom010@gmail.com)je cherche le biell pour quatre personne: 2 adultes 2 enfant +la voiture aller routeur o maroc ,merci
Thor06 - le 2021-06-21 08:09:12
Bonjour. Comment se fait il que vous ne soyez jamais joignable au téléphone. C est un scandale un manque flagrant de déni et d irrespect. Plus jamais balearia. FINITO.
User91 - le 2021-06-19 10:38:41
Bonjour, Est-ce qu'il y a des réductions sur les trajets(A/R) Set /Nador? Cordialement
Sisi - le 2021-06-17 09:49:54
Comment ce faire rembourser des billets malaga melilia car personne ne répond au mail merci
Amir - le 2021-06-14 21:25:36
Bonsoir, J'ai un billet de retour le 10 août de nador/sete. Je voulais savoir si c est toujours disponible svp.me confirmer par mail suivant:hassan.abouna@hotmail.com.
Madagascar - le 2021-06-01 18:27:35
Tous les numeros indiques depuis la France ne sont plus attribues.Service client injoignable et annulation impossible.On tourne en rond!!
Alain - le 2021-05-22 20:28:52
Depuis mai 2020 j'attends le remboursement de ma traversée Palma Valences rendue impossible cause covid mon DNI 110873100401
marie@euro-immobilia.fr - le 2021-04-19 12:54:06
Impossible de vous avoir de la France tel0034865608423?? Ou 0820933671 je souhaite faire 4 juillet Dénia Formentera votre horaire sur le site Balearia 8h00 et Direct Ferries me propose avec vous 12h???????? Pouvez vous me contacter en France 0033650236430
- le 2020-11-10 15:32:17
merci de connaitre les departs sur tanger med depart d'algesiras
Mus - le 2020-11-06 12:07:33
Bonjour. J'ai un billet de retour le 14 novembre de nador/sete. Je voulais savoir si c est toujours disponible svp
Gege - le 2020-10-25 10:21:55
Mon mari est au maroc avec un billet retour au 31 octobre mais aucune nouvelle de balearia impossible à joindre tout en sachant qu'ici le port de sete est fermé. Si la compagnie avait l l'amabilité de donner plus d informations 0602322443
Hicham - le 2020-10-17 10:18:38
Bonjour je voulais savoir on a reçu un SMS pour dire que notre bateau est suspendu mais on voulait essayer de les appeler aucun numéro non surtaxé à trouver comment faire c’est possible de me répondre aux 06 17/12/73 56 merci
Mohamed - le 2020-10-16 16:27:05
Bonjour le bateau a étais annuler pour cause covid, comment procède ton au remboursement
Anissa - le 2020-10-11 19:20:47
Catastrophe !!! Impossible d avoir le service client. Numéros réservation CGFOP4H voici le numéros de mon mari pour nous joindre 0660264113 France
Chafik - le 2020-09-16 14:30:18
Bonjour, notre traversé a était annulé pour cause Covid 19 mais nous n'avons pas eu notre remboursement depuis le mois de juillet pouvez-vous faire le nécessaire. Numéro de référence Balearia: CGKNVI7 Cordialement
- le 2020-08-30 20:09:05
bonjour le 27/08/2020 pour une raison valable j'ai pas peux prendre le bateau à temps comment faire pour me faire rembourser ?
zakaria - le 2020-08-11 03:02:11
Hola Porfavor no me queda tiempo para mi residencia y tengo muchos asuntos pendientes que solventar .Mi mujer está sola ahí con el hijo . Gracias por su atención Otro número de contacto por sea caso 00212651185201 si no hay cobertura .
manu - le 2020-08-02 15:55:42
mécontent de baléaria et impossible d'entrer en contact par mail. la compafgnie me faisait partir d'un autre port que celui prévu et indiqué sur le document de réservation sans me prévenir. J'ai passé + de 30' au tel. au prix de la minute j'ai doublé ma place.
nicollefromont - le 2020-07-23 13:43:58
Nous somme inscrits via l'ambassade pour une traversée le 27 où 28.7 A ce jour nous ne sommes toujours pas contactés en attente de billet de votre part tél +33616768468 merci
BRIN - le 2020-07-23 10:47:32
Bonjour, Depuis l'inscription sur la liste de l'ambassade pour le départ du 27 ou 28 juillet et je n'ai toujours pas été contacté par BALARIA pour prendre les les billets. Je suis dans un attente urgente pour des raisons de santé. Merci de me tenir informé rapidement SVP. cordialement, Tél. Maroc : 0681564907
BRIN - le 2020-07-23 10:23:36
je suis inscrits au consulat pour balearia direction Algésiras le 17 juillet comme des voisins qui eux ont eu confirmation lundi pour le 28, juillet et moi malade je n'ai toujours pas d'appel de la compagnie pour rentrer où est l'erreur ,? Je demande urgence réponse.
LEBEAU - le 2020-07-21 11:32:47
JE SUIS INSCRIT VIA L AMBASSADE POUR LES TRAVERSEES DU 27 ET 28 JUILLET ?? PERSONNE NE M APPELLE ET TOUT MES AMIS L ON ETE TEL 0620 230O566
Thierry - le 2020-07-10 14:16:02
Depuis mi-juin, suite aux incertitudes liées au covid 19 j'ai informé "directferries " de l'annulation de notre voyage. Ce matin je reçois un SMS m'indiquant les coordonnées GPS pour l'embarquement...? La prochaine fois je regarderai pour une autre compagnie... ou reprendrai l'avion, comme d'habitude... Réservation : CGY9L30 Ne nous cherchez pas, nous ne prenons pas le ferry ce soir, ni le retour le 24/07...
Hamdamoha82@gmail.com - le 2020-07-04 00:14:51
El ha entrado en marrucos el dia 11/03/2020 estoy blogueado agui
- le 2020-07-01 14:32:29
Hola servicio al cliente esta con cuve19 ?Aaaah por eso no contesta hhhh
Achraf - le 2020-06-25 23:20:17
Bonsoir sa fait plusieurs inscriptions au consulat de tanger à chaque fois ils me disent je suis bien inscrit sur la liste d’attente ou propriétaire mais j’attends toujours votre appel pour le bateau 29 et 30 juin .mon numéro 003370532053253 boîte e-mail widadea@hotmail.fr merci cordialement
Lyna - le 2020-06-25 10:51:16
Bonjour mon mari à été contacter hier pour la traverser tanger algeciras mais n à pas pu effectuer le paiement par carte pouvez vous le recontacter Mr Bouajoul mounir pour la traverser d'y 30 juin.merci
- le 2020-06-15 19:30:03
Ola iwa ja pagai mim billete no dia 03 06 2020 e nao mandao nada para mim iw pagai 378 eur
Leost - le 2020-06-15 16:06:24
Billets de réservation CH55GKB pour deux personnes le 9juin ,prix normal 328€,mais on m’a rajouté une remorque de 7 m/2m facturée 75€ et impossible de se faire rembourser.Quelqu’un est -Il dans la même situation.A en croire les passagers,il y en aurait beaucoup.J’aimerai contacter leur direction pour leur faire une réclamation.Merci
- le 2020-06-07 12:33:16
Bonjour j ai recu hier n de reservation CH5HY3Y je trouve des problemes pourfinaliser le paiment avec ma carte de credit j ai fais tous etapes demender j a echoue mon n 0617600889 pour m aider
Hajji nisrinne - le 2020-06-05 15:39:46
Bonjour, J’ai acheté mes 5 billets ce matin pour un bateau le 7 juin Tanger Med malaga a 12h sur internet. Je n’ai toujours pas reçu les billets de bateau, je n’arrive pas à les récupérer, je suis dans le sud du Maroc donc je dois prendre la route demain pour arriver au port tôt, pourriez vous nous générer les billets au plus vite svp? Voici notre numéro de réservation: Voilà le numéro de réservation CH16HBL Voici mon adresse mail: nissrinne.hajji@laposte.net Cordialement
Chanchan37 - le 2020-05-26 15:17:51
Bonjour. Au secours...on essaie depuis hier après-midi de s inscrire pour les bateaux du 5/6/7/8/9 mai avec un camping-car. Impossible de finaliser la réservation. Venez à notre secours on en peut plus ...Mme Gauvin
Champniers - le 2020-05-24 16:04:11
Bonjours, pourrais je savoir quand les bateaux vont reprendre les traversées Tanger/Angéciras. Merci
Nour - le 2020-05-19 04:00:15
Hola Soy cliente atrapado en marruecos. Mi email es. Noureddinebelghali@gmail.com Gracias de comunicarme si ay posibilidad de volver a España
- le 2020-05-15 08:35:45
Est ce que même les voitures françaises avec carte de séjour peuvent voyager le 22/05/2020
Madi - le 2020-04-20 16:39:37
Moi de même pour un rapatriement Tanger-Med - Sète du 02 Avril 2020 pour un montant de 1400€. La représentante BALEARIA avait assurer à tous ceux qui lui avaient fourni leur mails que leur facture leur parviendrait par ce biais. A ce jour toujours rien. Merci.
la charbonniere - le 2020-04-06 11:01:53
je voudrai recuperer la facture de mon paasage tanger sete le 29:03:202 montant 1200 euro rapatriment sanitaire camping car
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