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    Bolt Technology (anciennement Taxify) est une entreprise fondée en Estonie en 2013, spécialisée dans la mobilité partagée. Bolt développe et gère l'application mobile du même nom, laquelle permet à qui le souhaite de commander un chauffeur depuis son téléphone portable, ou de trouver une trottinette électrique en libre-service.

    Bolt a commencé son expansion à l’international dès l’année 2014. La société a lancé sa plateforme à Paris puis à Lisbonne en 2017. Fin 2018, Bolt a lancé un service de trottinettes en libre-service dans la capitale française. Depuis août 2019, Bolt permet également la livraison de repas à domicile sous la marque Bolt Food.

    Comment contacter le service client Bolt par téléphone ?

    Vous avez des questions à propos de Bolt ? Besoin de renseignements pour vous inscrire ou pour mieux connaître les offres proposées par Bolt ?
    Pour contacter le service client Bolt par téléphone, seul le numéro du siège social (Estonie) est disponible : +372 634 7282

    Comment contacter le service client Bolt par e-mail ?

    Vous souhaitez en savoir plus sur les services Bolt ? Vous avez besoin d’un renseignement pour vous inscrire en tant que passager ou client ?

    Agences Bolt 

    Pour contacter Bolt par mail, voici deux adresses électroniques :
    Pour Paris : paris@bolt.eu
    Pour Lyon : lyon@bolt.eu 

    Devenir Chauffeur

    Pour vous inscrire chez Bolt en tant que nouveau chauffeur, vous pouvez contacter le service client Bolt par mail à ces adresses électroniques :
    Pour Paris : partenaires@bolt.eu 
    Pour Lyon : lyon-signup@bolt.eu 

    Comment contacter le service client Bolt par courrier ?

    Siège social Estonie

    Pour adresser un remerciement, une critique, une suggestion ou une réclamation, vous avez aussi la possibilité de contacter Bolt par courrier. Pour cela, envoyez votre lettre à l’adresse suivante :

    Taxify OU,
    Vana-Louna tn 39/1,
    Tallinn, 10134, Estonia

    N’oubliez pas d’indiquer vos données personnelles dans votre courrier et d’affranchir votre lettre au tarif en vigueur pour un envoi à l’étranger (vers l’Estonie).

    Siège Social en France

    À noter qu’il existe un espace partenaire Bolt, situé en France à l’adresse suivante :
    85, Rue Anatole France
    92300 Levallois
    (ouverture du lundi au jeudi de 10h à 17h, et le vendredi de 10h à 16h).

    FAQ Bolt

    En tant que passager, vous avez perdu ou oublié un objet lors de votre course ? Votre course n’a pas eu lieu ? Vous voudriez connaître les frais de service Bolt ?...
    En tant que chauffeur, votre client n’a pas payé sa course ou a payé moins que prévu ? Vous vous demandez les raisons derrière le blocage de votre compte ?...
    Les réponses à ces questions et à de nombreuses autres se trouvent dans la foire aux questions Bolt

    Contacter le service client Bolt via les réseaux sociaux ?

    Pour toute question sur les services proposés par Bolt, mais aussi pour toute suggestion ou réclamation, vous avez aussi la possibilité de contacter Bolt via les réseaux sociaux.
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    Bolt Technology : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    85, Rue Anatole France, 92300 Levallois

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    Commentaire numéro 3887 Huguet - le 2020-10-11 19:32:31

    Bonjour Je n ai jamais commande chez Bolt technologie.paiement par xarte bleue frauduleuse de 46 67 euros le 10 octobre à 23h09. Merci de faire le necesaire pur rembourdement Merci sinceres salutations

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