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Comment contacter le service client HomeToGo ?

HomeToGo est le plus grand moteur de recherche de locations de vacances au monde. En quelques clics, il vous permet de trouver la location de vacances de vos rêves. Dans cet article, nous vous donnons les différents moyens pour contacter le service commercial Home To Go.

Comment contacter le service clientèle Home to go par téléphone ?

Vous ne trouvez pas tous les renseignements dont vous avez besoin pour la location de vos vacances ? Vous avez une question sur un séjour ou sur une réservation ? Pour être aidé(e) dans vos démarches, contactez le service client Home to go par téléphone en appelant le +33 1 82 88 09 92. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 10h à 18h. Si nous sommes le week-end, il est donc conseillé d’attendre lundi pour pouvoir contacter Home to go par téléphone.

Comment contacter le service commercial Home to go par mail ?

Si vous avez besoin d’informations concernant une location de vacances, ou pour des questions liées à votre réservation, il vous est possible de joindre Home to go par e-mail. Contactez le service client Home to go par mail en écrivant à info@hometogo.fr

Astuce : notez bien en objet le sujet de votre demande et soyez le plus clair et le plus précis possible dans votre message.

L’équipe commerciale Home to go reviendra vers vous dans les plus brefs délais.

Bon à savoir : Pour des demandes liées à la protection de vos données personnelles, contactez Home to go à cette adresse e-mail : privacy@hometogo.com

Comment contacter le service clientèle Home to go par courrier ?

HomeToGo est une société allemande dont le siège social se situe dans la capitale, à Berlin. Pour toute demande d’informations, il vous est possible d’écrire au siège social de Home To Go. Envoyez votre courrier dûment affranchi à l’adresse postale suivante :

HomeToGo GmbH
Pappelallee 78/79
10437 Berlin
DEUTSCHLAND

Important : Notez vos coordonnées dans votre courrier pour que Home to Go puisse vous joindre en retour.

Centre d’aide Home to go

Pour toutes les questions que vous vous posez concernant les locations de vacances, le site Home to Go vous propose un centre d’aide ou FAQ directement accessible en ligne. Vous y trouverez les réponses aux demandes les plus couramment posées.

Une fois sur la page du centre d’aide, cliquez sur le thème de votre demande (« Mon Compte », « Animaux domestiques », « Prix et paiement », « Disponibilité », « Faire une réservation », etc.) puis sur la question qui vous concerne. En un clic, la réponse à votre demande ou la démarche à suivre pour résoudre votre problème s’affiche !

Astuce pratique : Pour trouver plus rapidement la réponse à votre question, vous pouvez aussi utiliser la barre de recherche (située en haut de la page de la FAQ). Écrivez un mot-clé (par exemple « remboursement ») puis cliquez sur la petite icône en forme de loupe pour valider votre recherche. Aussitôt, toutes les questions en rapport avec votre demande s’affichent, ainsi que les réponses adéquates !

Comment prendre contact avec Home to Go sur les réseaux sociaux ?

Pour toute question, vous avez la possibilité de joindre le service clientèle Home to Go sur les réseaux sociaux (en français sur Facebook, en anglais sur les autres plateformes). Vous pourrez aussi y suivre leur actualité. Rendez-vous :

Comment télécharger l’application Home to go ?

Pour faciliter votre recherche de location de vacances, Home to go vous propose d’utiliser son application pour smartphones.

En quelques clics, vous pourrez ainsi trouver très simplement votre location de vacances idéale.

L’application Home to go peut être téléchargée dans l’App Store et dans Google Play.

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Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous aider.

Si vous cherchez à joindre le SAV, notre service de renseignement est à votre écoute pour toute demande de coordonnées.

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