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British Airways est la compagnie aérienne nationale de la Grande-Bretagne et la troisième compagnie aérienne européenne. Sa flotte est composée de 268 appareils, Boeing et Airbus, lui permettant d’assurer des vols domestiques et internationaux depuis l'aéroport de Londres.
Vous souhaitez obtenir des informations concernant les destinations desservies et les tarifs pratiqués par la compagnie aérienne Bristish Airways ? Vous voulez faire une réservation pour un vol domestique ou international ? Les conseillers British Airways sont à votre disposition par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 14h au 0 825 825 400 (service 0,18 €/min + cout de l’appel selon opérateur).
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre billet d’avion, vous devez vous connecter à votre espace client, sur le site internet British Airways, puis vous rendre dans la rubrique « Gérer ma réservation » et sélectionner l’onglet « Modifier/annuler la réservation ». La possibilité d’annulation et le remboursement dépendent du type de billet que vous avez acheté auprès de la compagnie British Airways.
Vous avez réservé un vol auprès de la compagnie aérienne Bristish Airways et souhaitez vous enregistrer avant votre départ afin de gagner du temps lors de votre arrivée à l’aéroport ?
Pour ce faire, vous pouvez vous enregistrer directement en ligne, sur le site internet de compagnie aérienne Bristish Airways, la veille de votre départ, en renseignant les informations relatives à votre réservation.
Lors de votre voyage au sein de la compagnie aérienne British Airways, vos bagages ont été endommagés, perdus ou retardés ?
Si vous vous trouvez toujours au sein de l’aéroport, nous vous conseillons de signaler votre problème auprès des services British Airways de l’aéroport. Si vous n’avez pas déclaré la perte ou le retard de votre bagage, nous vous invitons à consulter le site internet British Airways afin de remplir le formulaire de réclamation concernant les bagages.
Vous avez voyagé à bord de la compagnie aérienne British Airways et n’avez pas été satisfait des services proposés à bord, avez subit un retard, une annulation et souhaitez effectuer une réclamation ?
Vous pouvez adresser votre requête et demande de remboursement, par courrier, à l’adresse suivante :
British Airways Plc Customer Relations
PO Box 286118
28361 Bremen – Germany
et cela en joignant vos pièces justificatives.
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Si vous cherchez à joindre le SAV, notre service de renseignement est à votre écoute pour toute demande de coordonnées.
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