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Fondée en 1919, Citroën est un constructeur automobile français vendant de nombreuses voitures dans le monde. Ce constructeur automobile fabrique des technologies d'avant-garde (différente catégorie de voiture, véhicules utilitaires ou particuliers) et met en en vente également des voitures d'occasions . La société emploie de 13 500 salariés dans les 22 filiales dans le monde. Excepté la production, la société dispense diverses prestations comme le conseil en financement et le contrat d'entretien. Ainsi de nombreuses personnes peuvent vouloir contacter leur service client, cet article vous montrera comment y parvenir.
Si vous souhaitez contacter Citroën par téléphone vous pouvez appeler au 09 69 39 18 18 du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 13h. Cet appel vous coûtera le prix d’un appel local. Ce numéro vous fournira des informations si vous souhaitez acquérir un véhicule, vous informer sur les modèles Citroën, essayer un véhicule ou si vous êtes déjà propriétaire d’un véhicule Citroën.
Si vous souhaitez contacter Citroën Assistance pour un dépannage, vous pouvez appeler au 0800 05 24 24. Ce numéro est disponible 7 jours sur 7 et 24h sur 24.
Si vous souhaitez vous adresser au service client de Citroën par email, vous pouvez envoyer un formulaire. Pour cela, vous devez cliquer sur « Votre demande » et remplir le formulaire qui vous est proposé.
Si vous souhaitez contacter le service client de Citroën par voie postale, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :
Vous pourrez trouver une réponse à votre demande en consultant la foire aux questions. Pour cela, vous devez cliquer sur « FAQ » et taper votre question dans la barre de recherche ou cliquer dessus si elle figure parmi les questions proposées.
Si vous voulez trouver un point de vente Citroën près de chez vous, vous devez cliquer sur « Rechercher un point de vente » et entrer votre code postal, votre ville ou votre département dans la barre de recherche ou bien cliquer sur « Rechercher autour de ma position ». Vous obtiendrez l’adresse des points de vente Citroën autour de vous.
Citroën : l'info en bref
Adresse postale du service client
AUTOMOBILES CITROËN, Service Relations Clientèle, Case YT227 2-10 boulevard de l'Europe, 78092 POISSY CEDEX 9
Partagez votre avis sur le service client de Citroën
Les avis Citroën
Buta - le 2021-01-16 15:29:28
Dossier service clientèle Citroën 180624000018. Bonjour, Alors que j'étais présent, Christophe Crucifix, du Garage des Ardennes, a voulu démarrer ma Citroën DS 23 pour montrer qu'elle fonctionne après réparation mais mon véhicule a pris feu. Frédéric Taburiaux.
Dan 83 - le 2020-12-11 22:26:34
Conducteur d'une C5 09/2015 avec 80000 kms. Je viens de changer la vanne EGR je suis dépité car l'agent Citroen m'a dit que Citroen prenait en charge la réparation jusqu'à 5 ans. Ma panne est survenue le 10/2020. Vu les faibles kms et un délais de 1 mois dépassé étant citroenniste depuis plus de trente ans j'aimerai bénéficier d'un avantage commercial afin de continuer ma route en Citroën. Daniel.ds@orange.fr (Facture de réparation dispo)
Jp999 - le 2020-11-30 00:17:00
Salut! Je viens de voir une publicité Citroën à la télé. Le slogan n'est même plus en français honte à vous. loi no 94-665 du 4 août 1994 relative à l'emploi de la langue française
Jpflamant - le 2020-11-20 11:51:25
Ds5 de2015 voyant moteur allume presque 3 fois depuis le début toujours pas résolu le probleme
- le 2020-11-09 15:08:02
Bonjour je viens aux nouvelles en ce qui concerne ma ds4 pouvez vous me rendre une réponse au plus vite merci cordialement monsieur Garcia
Majed - le 2020-11-07 17:57:39
Comment puis-je contacter la maison mère ?
Picvert - le 2020-11-01 06:52:17
Entré ma C5 tourer pour le contrôle Technique +courroies... Le 22septembre véhicule rendu le 23Octobre 2020 !
Le réceptionnaire trouve des excuse bidon !
Sans compter des problèmes avec un gros point d'interrogation ! Facture 2866,88€ quand même...
CHROY - le 2020-10-26 10:36:51
J'ai acheté un C3 AIRCROSS d'occasion (18 500 €) toutes options SHINE, surprise cette voiture est d'origine allemande et toutes les notices sont en allemand, comment les obtenir en Français, le vendeur concessionnaire agréé ne peut pas lui-meme ?
Christ 130009 - le 2020-10-13 13:05:57
Véhicule en panne et Citroën Marseille ne peut le prendre avant plusieurs semaines. Je n’avais jamais vu ça dans les autres marques et j’ai pourtant eu une cinquantaine de vehicules
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