Comment contacter Sixt : service client, contact, réclamation

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Sixt est une entreprise de location de voiture comptant 2 200 agences dans le monde dont plus de 100 en France. L'entreprise se partage le marché Français de la location de véhicule avec Hertz, Avis et Europcar. Cet article vous indiquera comment contacter le service client de cette entreprise le plus facilement possible.

Comment contacter Sixt par téléphone ?

Contacter « Sixt location de voiture »

Pour poser une question concernant une location

Pour contacter le service client afin de poser une question concernant une location ou une réservation en cours vous pouvez appeler le numéro suivant : 0 820 00 74 98. Cet appel vous sera facturé 0,12 € la minute auxquels s’ajoutent le prix d’un appel.

Pour le service international

Si votre demande concerne le service international, vous pouvez appeler au +33 (0) 144 38 55 55. Ce numéro est gratuit.

Pour un dommage

Si vous souhaitez contacter le service client pour poser une question concernant un sinistre, vous pouvez contacter le 03 89 08 61 15. Ce numéro est également gratuit.

Si vous êtes passés par une plateforme telle que Rentalcars, essayez de joindre directement le service client de la marque.

Contacter « Sixt limousine service »

Pour contacter le service Sixt limousine service, vous pouvez appeler au 01 44 38 55 50.

Comment contacter Sixt par email ?

Pour poser une question concernant une location

Si vous souhaitez contacter par email Sixt pour toute question concernant une réservation ou une location en cours, vous pouvez adresser votre email à res-fr@sixt.com.

Pour vous adresser au service client

Pour poser des questions quant à votre facture ou partager vos impressions suite à la location d’un véhicule, vous pouvez envoyer votre email à service.clientele@sixt.com.

Pour un dommage

Si vous souhaitez vous adresser à Sixt suite à un sinistre, sinistre.france@sixt.com est l’adresse à laquelle envoyer votre email.

Pour vous adresser au service de location longue durée

Si vous souhaitez vous adresser à « Sixt location longue durée », veuillez adresser votre email à france.leasing@sixt.com.

Pour vous adresser au service de limousine

Si vous souhaitez vous adresser à « Sixt limousine service », vous pouvez envoyer votre email à limofrance@sixt.com.

Par un formulaire

Vous pouvez contacter le service client de Sixt en envoyant un formulaire en cliquant sur « Email ». Puis en cliquant sur la rubrique correspondant à votre demande.

Par exemple, si vous souhaitez obtenir une facture, vous devez cliquer sur « Copie de facture » puis remplir le formulaire et l’envoyer. Si votre demande ne figure pas dans les rubriques présentées vous pouvez également remplir un formulaire en précisant votre demande.

Comment contacter Sixt via les réseaux sociaux ?

Vous pouvez également entrer en contact avec Sixt en passant par les réseaux sociaux. Par Facebook en cliquant sur « Facebook » et vous serez envoyé sur la messagerie instantanée de la page Facebook de Sixt. Par Twitter en cliquant sur « Twitter » et vous serez envoyé sur la page Twitter de Sixt.

Vous pourrez avoir une réponse si vous entrez en contact entre 8h et 17h.

Quelles sont les questions récurrentes ?

Vous pouvez accéder aux questions les plus fréquentes posées au service client de Sixt en cliquant sur « Foire aux questions ». Ensuite vous pourrez cliquer sur la question correspondant à votre demande.

Comme par exemple si vous voulez savoir à quel moment vous allez payer pour votre véhicule de location, vous n’avez qu’à cliquer sur « A quel moment vais-je payer pour mon véhicule de location ? » et la réponse s’affichera.