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Mytrip appartient à la société indienne MakeMyTrip Limited fondée en 2000, qui est une compagnie de voyages. Basée à Gurugram, Haryana, Mytrip propose des services de voyages sur Internet, notamment des billets d'avion, de train et de bus, des réservations d’hôtels, ainsi que des forfaits vacances nationaux et internationaux.
Si vous souhaitez faire une demande concernant la réservation, une demande de modification ou encore l'annulation d'un vol vous devez appeler le 01 57 32 46 60.
Pur procéder à l'enregistrement de vos billets d'avion Mytrip vous devez vous connecter à votre espace client avec votre adresse e-mail et votre numéro de commande, il vous sera ensuite demandé, vos données personnelles ainsi que votre numéro de vol.
Comme pour toutes les compagnies aériennes, les horaires d'enregistrement peuvent varier selon votre aéroport de départ ou votre destination, cependant les enregistrements s'effectuent normalement de 24h jusqu'à 1h avant le départ.
Mytrip : l'info en bref
Adresse postale du service client
P.O box 1340, 751 43 Uppsala, Suède
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Les avis Mytrip
AJF - le 2021-09-29 10:59:22
J'attends également un remboursement de mytrip pour un aller retour annulé par la compagnie aérienne Volotea. La compagnie a remboursé mytrip 6 jours après l'annulation mais mytrip depuis maintenant deux mois répondent qu'ils ont le remboursement et qu'ils vont le faire parvenir le plus vite possible mais que cela sera très long car devant être traité manuellement. Bien sûr ils sont impossibles à joindre par téléphone, c'est un véritable racket.
emolas1998 - le 2021-09-28 12:39:01
Bonjour, Nous sommes dans l'attente de remboursement de deux billets d'avion pour les Philippines depuis avril 2020 suite au Covid. Malgrés les appels téléphoniques, les relances, les courriers en recommandés en Suède, pas de réponse. Quand on arrive à les avoir au tell, On nous dit que la compagnie aérienne ne répond pas aux demandes de remboursement. Les compagnies aériennes nous dit que nous devons nous adresser aux vendeurs. bref se sont des voleurs et des escrocs à bannir de tout achat
ludovic - le 2021-09-27 10:24:21
comment faire pour l'enregistrement ludovic.tribout@orange.fr
- le 2021-09-21 09:33:25
Archi NUL
Guillaume - le 2021-09-11 11:38:17
Attention les billets annulés cause covid ne rembourse pas après plusieurs Mails je dois faire intervenir mes droits auprès de l'Europe ils me doivent 500 € plusieurs mails sans réponse et lorsque vous téléphonez il y une personne qui parle à peu près l'anglais mais qui ne vas pas vous aider et qui fait comme si il ne comprends pas votre demande !!!! Il s'agit d'une grosse arnaque mais je vais pas me laisser avoir complétez comme moi une réclamation auprès de l'Europe et vos droits Guillaume
- le 2021-09-07 16:39:51
Nul
- le 2021-08-24 11:45:06
MYTRIP A EVITER
Alexa - le 2021-08-20 11:10:08
Site pas du tout sérieux. Ayant annulé mes vols, j'ai demandé un remboursement. La compagnie aérienne a rembousé MYTRIP, mais eux, ne m'ont toujours pas remboursé ! Au bout d'un mois !!! Impossible de les joindre ! Et les numéros mis sur leur site ne sont pas attribués !!!!! A EVITER
GERARD - le 2021-08-11 16:21:43
SERVICE DE MY TRYP ,COM A EVITER
Angel - le 2021-08-07 16:40:48
Mytrip a effectué une fausse modification de billet avec de faux billets résultat impossible de décoller.
- le 2021-08-04 18:01:16
Bonjour madam messieurs je vous demande remboursement Mon l’argent de billet de avion parce que votre vol est annulé je vous mon complet l’argent €1278.98 j'ai contacté à vous 1000 fois mais vous ne pas répondre ma appelle????? sinon je vous fais porter plainte sur votre agence My trip.com
bERA - le 2021-07-15 09:54:35
Horrible!!!! a éviter abslmt. ils sont INJOIGNABLES! Service pourri du debut jusqu'à la fin, impossible d'annuler mon vol a causse de la liste rouge du covid, JE cours sur 1800 E depuis des jours et rien de rien!!!
OGA - le 2021-07-07 15:23:07
Memes deconvenues pourquoi ne pas lancer une action juridique groupee?
sami - le 2021-07-07 15:00:42
Dear "my trip" agency ; i have been informed by the flying agency lufthansa that they already transferred the amount of money i spent on my ticket LCZC3J by the name of samy ajra back to you on 22 juin 2021. I'm kindly asking you to transfer the amount back to me So that i don't lose trust in your service and so that we continue to deal with each other with no problems
KO - le 2021-07-07 10:47:51
Très dangereux leur faire confiance , il ne faut pas passer par eux pour la réservation, pas possible prendre contacte par téléphone, et leur email est très admiratif, à la fin "on ne peut rien faire désolé" vous payer 2000€ ou plus et vous êtes abandonné
Manue306 - le 2021-07-01 20:37:49
Vol annulé en 2020 à cause du Covid, non remboursé depuis malgré d'innombrables démarches effectuées. Notre demande d'avoir ou de voucher reste également sans réponse : DU VOL ! 2300€ jetés par les fenêtres.
Ububer - le 2021-06-24 15:15:16
A éviter absolument, j'attends toujours le remboursement de mon vol du 16 avril 2019 et impossible de les joindre ni téléphone ni email.
- le 2021-06-22 08:52:00
Je voyageais au Soudan via Turkish Airlines et ce problème s'est produit Est-il possible d'annuler ces billets en raison de l'absence de vaccination de Corona et de la validité des passeports de moins de six mois ? Si vous le faites, je veux annuler ces billets et rembourser le montant.Et de n'importe quelle manière Merci Adam Abdallah abubakar Envoyé depuis Yahoo Mail pour Android
Jorely - le 2021-06-21 13:16:43
please my debt has lasted a long time with you. if you cannot reimburse me, change my plane ticket destination. 071-3362839297TWEJFW Rembourser moi
claire - le 2021-05-24 17:06:13
scandaleux ! j'ai pris l'assurance pour modifier mon billet, le seul moyen de la faire marché c'est en les appelant, or ils ont était injoignable, plusieurs heures passées à attendre au téléphone, le temps d'attente ne passe pas !
Hamid - le 2021-05-21 14:00:15
J'avais réservé pour un vol au Maroc allant du 24 juillet 2020 au 28 aout 2020, vu la pandémie, le vol a été annulé et à ce jour, je n'ai reçu aucune information pour le remboursement ou l'échange des billets. Aucun contact téléphonique. Des réponses automatiques par mail avec la même réponse à savoir, c'est en cours, en attente de remboursement d'Air Europa et de TAP Portugal. C'est un scandale que des grandes entreprises sucent le sang des pauvres qui n'ont aucun appui.
C FLEY - le 2021-05-03 11:23:17
impossible deles joindre, je souhaite un remboursement de mes billets d'avion !!! En raison de la crise sanitaire voyage annulé! Je réitere ma demande de remboursement intégral depuis 10 MOIS!!
djul - le 2021-04-27 15:56:11
Scandaleux : où est l'argent???? "demande de remboursement en attente cez APG Airlines"?? Mais après une lutte acharnée APG vient de me montrer la preuve que l'accord de remboursement a été fait !! Pas sur mon compte en tous cas?
You - le 2021-04-23 10:23:24
la réservation N° ONCFQO annulée en avril 2020. la compagnie aérienne SAS à procédé au remboursement en décembre 2020. nous sommes fin avril soit 5 mois après et toujours pas été remboursé par Mytrip. passez votre chemin, ce sont des voleurs, service client incompétent pour ne pas dire absent cette agence doit être interdite en France et bannie par les compagnies aériennes note : note 0/20
f.lamsieh@gmail.com - le 2021-04-09 09:56:48
J'attends un remboursement de 664,99 € dont je n'ai toujours aucune nouvelle après plus d'un an, ...
cris - le 2020-11-22 21:29:32
Scandaleux!!!! On ma vendu des billets d'avion pour un vol qui n'existait pas!!!! My trip pretexte que le vol a ete annulé a cause du covid!!! La compagnie aerienne me confirme que ce vol n'a jamais existé!! Et maintenant plus personne ne repond chez my trip pour me rembourser mes billets!
dolores - le 2020-11-19 10:43:57
j'attends un remboursement depuis 1 an la mauvaise foi est de rigueur dans cette société
Delphine - le 2020-11-12 16:18:31
Service client inexistant, on continue juste d'attendre et d'espérer avoir un retour. J'attends un remboursement de 3 189 € dont je n'ai toujours aucune nouvelle après plus de six mois...
Samuel - le 2020-11-09 11:04:19
Bonjour j ai réservé des billets d avion pour l inde en mars 2020 pour un départ le 31 juillet sous la réservation JAAEHS. A ce jour aucun remboursement . Il s agit d un voyage pour 4 adultes pour un montant de 3600€ ,je n ai aucune nouvelle de my trip Alors que lufthansa me dit les avoir remboursés . Je cherche desperemét à les joindre sans vain. Quelqu un aurait un numéro svp.
- le 2020-11-07 22:36:05
j'ai été intégralement remboursé de mes billets d'avion, merci
sb - le 2020-11-04 10:27:50
Je cherche desesperement a joindre les services réclamations MYTRIP france sans succès le +33 35 98 14 399 est injoignable le numéro 004642382067 n existe plus et j attends depuis le mois de mars de me faire rembourser mes vols pour aiartaps portugal d un montant se 1000€, c est affligeant !!!! qqlu aurait il un numéro ou je peux les joindre ? merci
Kitsune - le 2020-11-02 16:09:04
Bonjour, Depuis plusieurs mois je suis en attente de remboursement de billet d'avion. La compagnie a rembourser integralement my trip. Mais my trip ne me répond plus. (4 billets) de plus pas de service client par téléphone et il ne répondent pas au email. Je ne lâcherais pas.
Evaa - le 2020-10-30 10:59:27
Bonjour, Je devais effectuer un vol acheté via Mytrip en Mars 2020, la compagnie aérienne a remboursé le vol, information communiquée également par un des hotliners de Mytrip et rapidement niée par communication officielle de MyTrip. J'ai saisi le médiateur pour le remboursement des 4 billets. Je cherche à réunir d'autres personnes pour mener une action collective. La société étant basée à Athènes nous pouvons agir en Europe . Qui serait intéressé?
Kate - le 2020-10-29 16:59:42
Problème d’horaire de réservation entre confirmation par e-mail et la pièce joint dans le même mail. Un service client uniquement en anglais, injoignable... à fuir
Lydia94 - le 2020-10-28 09:54:15
Bonjour, Je suis également sans réponse pour le remboursement de 2 billets d'avions depuis Juillet 2020.. Voici mon mail : lydiabrn@hotmail.com si des réclamations/procédures en groupe sont envisagé.. Je désespère !! Pouvez vous m'aider à y voir plus clair
Bruno - le 2020-10-26 11:07:46
Le comble d'une société voyagiste c'est d'emmener ses clients en bateau. Depuis 7 mois nous attendons le remboursement de nos billets Maintenant fini d'être pris pour des imbéciles nous engageons une procédure avec notre protection juridique
Milton33 - le 2020-10-23 12:23:39
Bonjour j'ai besoin d'etre remboursé absolument. J'ai une commande a 3800€ de billets d'avions vers le vietnam. Quelqu'un peut il m'aider? ou me donner une marche à suivre? milton.detheux@hotmail.com
guizzo - le 2020-10-23 11:13:02
La référence VHSVVG?correspond-t-elle à un vol CORSAIR
Christine59 - le 2020-10-22 14:58:58
Ceci est aussi un appel à l’aide. Comme tout le monde ici, j’ai 2 billets d’avion pour un montant de 1200€ en attente de remboursement depuis mars 2020 alors que la compagnie d’aviatIon a donné son accord. Si une plainte collective se fait, je suis ok bien sûr et je suis en attente de toutes les informations possibles. Merci à tous. Je commence vraiment à désespérer.
- le 2020-10-20 20:10:55
Suis également en attente d'un remboursement de 7 billets d'avion pour New York ,vol annulé par air Canada. Impossible de joindre mytrip. Si une nouvelle plainte collective se met en place, je m'y joindrais tout de suite. C'est scandaleux .
Zabou - le 2020-10-19 23:33:24
Nous attendons toujours le remboursement de nos 4 billets pour les US par MyTrip avec un vol Canada Airline. Le voyage était prévu cet été. Y-a-t-il une nouvelle plainte collective ouverte? Je suis preneuse de la meilleure démarche à suivre pour ce remboursement. Merci par avance pour vos réponses.
Normandin thomas - le 2020-10-17 17:32:33
Impossible de les joindre pour un rembourse billet depuis mars 2020 , comment faire ?
Marie - le 2020-10-16 10:00:45
J'ai loupé l'inscription à l'action collective et ne suis toujours pas remboursé par mytrio qui n'a même pas fait la demande de remboursement auprès de la compagnie. Si vous avez des idées d'actions je suis preneuse,
jo - le 2020-10-15 16:39:30
bonjour impossible de se faire rembourser des billets d'avion Lyon New-York et j'aurais bien aimé me joindre au collectif mais les inscriptions sont finies est ce que quelqu'un pourrais me dire comment faire , on ne peut pas les joindre il nous envoie un blabla tous les 15 jours et rien ne se passe merci mon mail jomoved@gmail.com
- le 2020-10-12 12:44:32
impossible de se faire rembourser les billets d'avions 941 euros depuis le mois de mai dont mytrip à reçu le remboursement de turkish airline à cette date. je suis trés mécontent par ce vole de mon argent en faisant le fantôme .aucun n° pour les contacter , aucun service commercial , aucun mail pour les contacter , bref une coquille vide. si quelqu'un peut m'aider voici mon mail joel.mouttou@gmail.com
Gaelle fournet - le 2020-10-11 08:31:05
J ai réservé 4 billets pour Prague en avril 2020 et la compagnie aérienne me renvoie vers m'y trip pour remboursement et évidemment pas de son ni de lumière de leur part, impossible de les contacter c est une honte
Ann - le 2020-10-08 16:00:52
Bonjour, Impossible de joindre Mytrip quelqu'un a t il le numéro? Ils passent le temps à se lancer la balle j'en ai marre . Si quelqu'un peut m'aider .
CD - le 2020-09-21 14:26:59
Une action collective est lancée car MYTRIP ne répond pas aux demandes de remboursement des billets dont les vols ont été annulés du fait de la crise COVID19. Rejoignez Vpour Verdict MYTRIP est un scandale
cycy - le 2020-09-18 15:23:50
Bonjour il y a une action collective contre mytrip sur Vpourverdict, il faut y participer avant le 30 septembre20.
Catoche - le 2020-09-13 11:58:36
Scandaleux Tous les numéros de téléphone sont bidons
Gerlanda - le 2020-09-10 08:35:40
J'ai réservé 6 billets pour New York départ le 6 avril 2020, annulé à cause de la crise sanitaire. A ce jour pas de nouvelles. Air France et my trip se renvoient la balle. Impossible de joindre le numéro de téléphone indiqué sur leur site. Grosse déception. A qui s'adresser ?
inma - le 2020-09-08 22:50:51
Hola! Necesito el reembolso de mi vuelo cancelado para día 6 de Abril. Buenos Aires- Palma de Mallorca. Me resulta imposible comunicarme con uds. y la compañía aerea Latam me indica que son uds. los que tienen que tramitar la devolució. Por favor. Esto es una estafa.
Salim du 63 - le 2020-09-03 23:49:24
Bonjour je demande le remboursement de les 5 billets d avion j ai réservé depuis le mois de janvier notre vol etait prévu le 28 juillet 2020 pour setif algerie et le retour pour le 25 juillet 2020 nous avons pa pris l avion e t profiter de notre voyages les frontières etant fermée pour cause de covid-19 comment faire pour se faire rembourser j ai envoyé plusieurs mail et jusqu'à présent sans réponse aider moi svp merci
- le 2020-08-28 13:38:59
Bonjour,je demande le remboursement de mes 3 billets d'avion, sa fait 4 mois et demi que j'attend le remboursement de ces billets qui s'ajoute les frais de banque,après plusieurs appel,et courrier en recommande ,adresse sur internet /retour du courrier le facteur n'a pas trouvé,en plus c'est la première fois que je prend des billets d'avion et la dernière fois.a la compagnie agence MYTRIP bon courage à vous tous.
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