Mytrip: contact, téléphone, e-mail, courrier, bagage, enregistrement

Mytrip appartient à la société indienne MakeMyTrip Limited fondée en 2000, qui est une compagnie de voyages. Basée à Gurugram, Haryana, Mytrip propose des services de voyages sur Internet, notamment des billets d'avion, de train et de bus, des réservations d’hôtels, ainsi que des forfaits vacances nationaux et internationaux.

Comment contacter le service client Mytrip par téléphone ?

Vous avez une question sur un vol ou une réservation ? une interrogation sur les services proposés par Mytrip ? Vous souhaitez modifier une réservation de votre vol ?

Contacter le Service Client Mytrip

Pour une réponse à vos questions, vous pouvez contacter le service client Mytrip par téléphone au +33 359 814 399 (numéro de téléphone Mytrip disponible du lundi au dimanche de 8h à 17h). À noter qu’il faut contacter Mytrip par téléphone au moins 24 heures avant l’horaire prévu du vol pour une modification de réservation.

Le service client Mytrip en anglais est disponible par téléphone 24 heures sur 24.

Contacter le service médiation des vols Mytrip

Si vous souhaitez faire une demande concernant la réservation, une demande de modification ou encore l'annulation d'un vol vous devez appeler le 01 57 32 46 60.

Contacter le service réclamation Mytrip

En ce qui concerne les réclamations, plusieurs sites spécialisés vous aident à contacter les conseillers du service réclamation Mytrip.

Contacter le service client Mytrip par e-mail ?

Contacter mytrip via le formulaire de contact

Vous avez une question, une demande d’information au sujet des services proposés par Mytrip, ou par rapport à un vol ou une réservation. Il vous est possible de contacter le service client Mytrip par mail en vous rendant dans l'onglet "Contact". Cliquez ensuite sur le thème de votre demande, par exemple « « Moyens de paiement », « Nos produits », ou encore « Annulation de réservations dans les 3 jours avant le départ », puis rendez-vous en bas de cette nouvelle page et cliquez sur « Écrire au service client ». Un formulaire de contact s’ouvre alors. Remplissez-le soigneusement en indiquant votre nom, votre e-mail, votre numéro de téléphone, et si vous avez souscrit à un package de support (aucun, Platinium ou Premium). Expliquez votre demande dans la rubrique message, joignez éventuellement une pièce jointe et cliquez sur « Envoyer ».

Le service client Mytrip vous adressera une réponse dans les meilleurs délais.

Contacter Mytrip par e-mail

Pour des questions concernant le traitement de vos données personnelles ou l’utilisation de cookies par Mytrip, ou si vous souhaitez invoquer l’un de vos droits concernant la protection des données, vous pouvez contacter Mytrip par e-mail en envoyant un courriel à cette adresse électronique : privacy@etraveli.com.

Comment contacter le Service Client Mytrip par courrier ?

Pour des questions liées à la politique de confidentialité et à la protection de vos données sur et par Mytrip, vous pouvez leur écrire par voie postale en adressant votre courrier à :

Etraveli Group AB
A l'attention de :

Gestionnaire de confidentialité
P.0 Box 1340
751 43 Uppsala
Suède

Pensez à détailler votre demande de façon claire dans votre lettre et à affranchir celle-ci au tarif en vigueur pour un envoi à l'étranger.

Comment contacter le service client Mytrip via les réseaux sociaux ?

Pour toute question, demande de renseignements mais aussi pour toute suggestion ou pour une réclamation, vous avez aussi la possibilité de contacter Mytrip via les réseaux sociaux.

Retrouvez le service client Mytrip sur leur page Facebook ainsi que sur leur compte Twitter.

Obtenir une indemnisation auprès de MyTrip

Vous avez réservé un vol via MyTrip et ce dernier a été annulé, retardé ou surbooké ? Vous pouvez demander une indemnisation !

Demande d'indemnisation de votre vol

Comment procéder à l'enregistrement avec Mytrip ?

Pur procéder à l'enregistrement de vos billets d'avion Mytrip vous devez vous connecter à votre espace client avec votre adresse e-mail et votre numéro de commande, il vous sera ensuite demandé, vos données personnelles ainsi que votre numéro de vol.

Comme pour toutes les compagnies aériennes, les horaires d'enregistrement peuvent varier selon votre aéroport de départ ou votre destination, cependant les enregistrements s'effectuent normalement de 24h jusqu'à 1h avant le départ.