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Fondée en 1981, Corsair est une compagnie aérienne française qui est basé sur Paris-Orly. La société est spécialisé dans les vols longs-courrier. Il s'agit de la deuxième compagnie aérienne régulière en France comptant plus d’un million de passager par an.
Corsair effectue 50 vols par semaine, vers 22 destinations dont : Le Canada, La France, L'Océan Indien, L'Afrique, Les Antilles. Ainsi de nombreuses personnes pourraient vouloir contacter leur service client. Cet article va vous montrer les étapes qui vous permettront d’y arriver.
Si vous êtes en France et que vous souhaitez contacter le service client de Corsair, vous pouvez appeler au 39 17 tous les jours de 7h à 23h. Cet appel vous coûtera 0,35€ la minute auxquels s’ajoutent le prix d’un appel.
Si vous êtes à l’étranger et que vous souhaitez contacter le service client de Corsair, vous pouvez appeler au 0033 1 70 39 22 10 tous les jours de 7h à 23h heure de Paris. Cet appel sera gratuit.
En ce qui concerne les réclamations, plusieurs sites spécialisés vous aident à contacter les conseillers du service réclamation Corsair.
Si vous souhaitez contacter le service client de Corsair par email, vous pouvez envoyer un formulaire. Pour cela vous devez cliquer sur « Réclamation » puis sélectionner le motif de votre demande parmi ceux proposés puis remplir le formulaire mis à votre disposition. Pour remplir au mieux le formulaire il faudra vous munir de votre numéro de dossier ou de votre numéro de vol. Pensez à insérer en pièce jointe tous les originaux des justificatifs qui permettront de traiter votre dossier dans les meilleurs délais.
Pour contacter Corsair par courrier, adressez votre envoi à l'adresse postale de la compagnie qui est :
Le traitement de votre demande sera plus longue par courrier que par e-mail ou téléphone. Pour que vous ayez une réponse le plus rapidement possible, veuillez à transmettre un maximum d'éléments dans votre courrier : pièces justificative, numéro de réservation etc.
Pour toute réclamation concernant les services proposés par la compagnie aérienne Corsair, adressez votre réclamation par le biais du formulaire de contact en ligne prévu à cette effet sur le site internet Corsair. Pensez à indiquer tous les détails de votre voyage.
Si vous souhaitez rencontrer un agent Corsair vous pourrez vous rendre dans un point de vente Corsair. Celle-ci se trouve à l’aéroport d’Orly 4 porte 42D à l’adresse suivante :
Ce point de vente est ouvert 7 jours sur 7 de 7h30 à 20h.
Vous pourrez trouver une réponse à votre demande en consultant la foire aux questions. Pour cela vous devez cliquer sur « Une question ? » en haut à droite du site « Corsair » puis en entrant votre question dans la barre de recherche ou en cliquant sur votre question parmi les questions proposées.
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Les avis sur Corsair
aude - le 2020-08-20 10:00:32
NUL, DECEVANT, Horrible, CAUCHEMARDESQUE.... je peux encore trouver une paire d'adjectifs dans le même genre pour qualifier cette compagnie que l'on ne peut pas joindre.... NI par téléphone même au bout de 45 min d'attente facturé 0,35 €, ni par recommandé au service client ( la lettre AR m'est revenue... adresse plus bonne... bref une arnaque cette compagnie! Ils me doivent encore 1800€
mahiet monique - le 2019-12-20 09:04:55
j'ai pris le tgvr air corsair a orly pour la reunion en novembre et retour a orly le 16 decembre et prendre le tgv a massy le 17 decembre et le train annule pour greve et je demande le remboursement corsair m;a prevenue par mail qu'uil n'y avait pas de train il faut rempir formulaire remboursement sur internet et je n'arrive pas merci de mz repondre mmahiet37@aol.com tel 0247541781
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