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Volkswagen, abrégé en VW, littéralement la « voiture du peuple » est une marque automobile allemande créée en 1937. La première Volkswagen a vu le jour l’année suivante en 1938. À l’origine, la marque Volkswagen voulait créer un modèle de voiture populaire que chacun pourrait s’offrir. Volkswagen appartient au groupe Volkswagen AG qui est devenu en 2018 le premier constructeur automobile mondial, dépassant Toyota.
Vous avez besoin d’informations concernant la marque Volkswagen, par exemple au sujet d’un modèle ou d’un service ? Vous souhaiteriez avoir des renseignements sur les offres proposées par la marque ? Pour une réponse adaptée à ces demandes, il vous est possible de contacter le service client Volkswagen par téléphone au 09 69 36 86 41. C’est aussi le numéro à contacter en cas de réclamation.
Pour une homologation, il vous faudra contacter le service homologation Volkswagen à ce numéro : 03 23 73 81 77.
Pour obtenir des informations sur un véhicule ou votre véhicule, ou toute autre information, mais aussi pour faire une réclamation ou une demande concernant vos données personnelles, vous avez la possibilité de contacter Volkswagen par mail (ou de demander à être rappelé). Pour ce faire, remplissez le formulaire de contact, saisissez toutes vos informations personnelles et décrivez votre demande puis cliquez sur « Valider ».
Le service client Volkswagen reviendra vers vous rapidement.
À noter que pour contacter le service homologation Volkswagen, il vous faudra écrire un mail à cette adresse : homologation@volkswagengroup.fr .
Vous avez des questions sur Volkswagen ? Des remarques, suggestions, compliments à adresser ou bien une réclamation à faire ? Vous pouvez contacter le service client Volkswagen par courrier en leur écrivant à l’adresse postale suivante :
Volkswagen France
Service Relations Clients
11, avenue de Boursonne-BP62
02601 Villers-Cotterêts Cedex
Pour contacter le service homologation Volkswagen, écrivez à cette adresse :
Service Homologation VOLKSWAGEN
11 avenue de Boursonne-BP62
02601 Villers-Cotterêts Cedex
Vous souhaitez souscrire à une extension de garantie ? Vous voudriez savoir comment procéder pour obtenir l’historique de votre véhicule ? Ou encore vous vous demandez quels sont les carburants et huiles recommandés pour votre véhicule ?
Vous obtiendrez une réponse à ces questions et à de nombreuses autres sur la foire aux questions Volkswagen.
Pour toute question sur la marque Volkswagen, les modèles, accessoires, offres et services de la marque mais aussi pour une suggestion ou une réclamation, il vous est possible de contacter Volkswagen grâce aux réseaux sociaux.
Ainsi, vous pouvez contacter le service client Volkswagen sur leur page Facebook ainsi que sur leur compte Twitter et sur Instagram.
À noter que Volkswagen dispose également d’une chaîne YouTube qui présente notamment les différentes gammes et les multiples modèles de la marque. La chaîne YouTube de Volkswagen.
Volkswagen : l'info en bref
Adresse postale du service client
11, Avenue de Boursonne-BP62, 02601 Villers-Cotterêts Cedex.
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Les avis Volkswagen
Syl - le 2021-01-13 22:53:56
Dieselgate,voiture invendable,et que des problèmes,depuis l'achat de celle ci,broutage,voiture qui décèlère toute seule,voyants qui s'allume,lorsqu'elle était sous garantie,le garage VW n'a rien fait,je me suis fait avoir,je ne vais pas laisser ça la
GMATI - le 2020-11-16 12:13:44
golf 7 tsi 110 achetée novembre 2019 model 2020, manque Bluetooth, alors que toutes les voitures sont équipées de Bluetooth. Merci
Jean pierre - le 2020-10-12 09:45:30
Porte ouverte dimanche pub 20050€ +argus de votre véhicule ok mon véhicule côté non professionnel 5300€ série polo diesel reprise concessionnaire ww reprise 2000€ sous argus pas ce qui est annoncé dans la pub extrêmement déçu de ce genre de pratique pub m'enssongère cordialement
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