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Pegasus Airlines est une compagnie aérienne low cost turque. Fondée en 1990 en coentreprise avec la compagnie irlandaise pour, à la base, effectuer des vols charters, elle est devenue depuis 2005 et son rachat par ESAS Holding une compagnie aérienne à bas prix à part entière basée à Istanbul.
Vous pouvez contacter Pegasus Airlines par téléphone, mail, sur les réseaux sociaux (voir toutes les coordonnées plus bas) ou en passant par son site internet. Un onglet vous permettra de passer en langue française ou taper directement l'adresse url. Dans la barre de menu à la rubrique “Autre…”, vous retrouverez toutes les informations utiles sur les offres de vols, réservations, enregistrement, droit des passagers, problème de bagages… De même, vous pouvez trouver d’autres informations dans la Foire Aux Questions (FAQ) en bas de page du site. A noter que vous pouvez aussi télécharger gratuitement l’application Pegasus sur l’App Store ou Google Play.
Pour joindre Pegasus Airlines par téléphone, deux numéros du siège de la compagnie aérienne sont disponibles :
+90 (216) 560 70 00 ou +90 (216) 560 71 00
Où que vous soyez dans le monde, vous pouvez résoudre toute question concernant l'achat d'un billet en contactant le centre d'appel service client de Pegasus Airline.
Pour la France, le numéro du service client est le 01 70 06 01 40
Depuis la Turquie, composez le 0888 228 12 12.
Depuis Chypre, composez le 0090 850 250 6777.
Depuis l’Allemagne, composez le 0 21197539025.
Depuis le Royaume Uni, composez le 0 3333003555.
Depuis l’Italie, composez le 0 645226934.
Depuis les Etats-Unis ou le Canada, composez le 0090 850 250 67 77.
Tous les SAV sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Vous pouvez contacter Pegasus Airline par mail avec l’adresse officielle de la compagnie : info@flypgs.com
Vous pouvez également communiquer par mail avec Pegasus en vous abonnant à la newsletter. Rendez-vous en bas de page du site internet ou dans la rubrique “Contact” puis “Abonnez-vous pour bénéficier de réductions”. Attention, en cliquant sur la rubrique “Écrivez-nous”, vous serez dirigé vers une page et des sections en anglais.
Si vous préférez envoyer un courrier à Pegasus Airlines, l’adresse de son siège social est :
Pegasus Airlines,
Aeropark Yenisehir Mah, Osmani Bulvari
11/A 34912 - Kurtkov
Instanbul
Turquie
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