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    Booking.com est un site se réservations d’hébergement en ligne créé en 1996 à Enschede, aux Pays-Bas. Le site internet Booking.com, disponible dans 59 pays et décliné en 40 langues, permet à ses utilisateurs de comparer et réserver facilement des séjours dans différents types de propriétés comme les hôtels, les gîtes ou les appartements. Le Business Model de Booking.com est basé sur la monétisation du site internet, en facturant des commissions sur les réservations réalisées, via le site, auprès des fournisseurs d'hébergements.

    Le service Booking Kayak propose également aux utilisateurs des billets d'avions sur de nombreuses compagnie aériennes. ainsi, vous pourrez voyager avec Transavia, EasyJet, Air France, Vueling, Ryanair, etc. 

    Service réservation Booking

    Pour toute demande de réservation d’hébergement sur Booking.com, il vous suffit d’effectuer une recherche sur le site internet en indiquant votre destination ainsi que les dates de votre séjour, puis de sélectionner l’offre de votre choix. Une fois l’hébergement sélectionné, renseignez vos coordonnées et effectuez le règlement.

    Service annulation Booking

    Pour toute annulation ou modification de votre réservation d’hébergement auprès du service Booking, vous pouvez accéder au service en libre accès via Mon Booking.com en indiquant votre adresse mail et mot de passe. Vous retrouverez ainsi l’ensemble de vos réservations effectuées et pourrez réaliser des modifications en fonction des conditions d'annulation de l'hébergement. Les conditions d'annulation sont différentes d’un hébergement à l’autre, par exemple, certaines offres sont non échangeables ou non-remboursables. Veillez à consulter les informations spécifiques de votre hébergement figurant à côté du type de chambre dans la rubrique « Conditions ».

    Service réclamation Booking

    Vous avez séjourné dans un hébergement réservé via le service Booking et n’avait pas été satisfait des services et prestations proposés ? Pour toute réclamation, vous pouvez contacter le service Booking via le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site internet Booking.com ou joindre un conseiller par téléphone 01 57 32 92 09.



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    Note du service client Booking.com

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    Adresse postale du service client

    Booking, 65 RUE DE COURCELLES 3 AVENUE HOCHE 75008 PARIS 8



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    Les avis Booking.com

    Commentaire numéro 62 INDONESIE - le 2018-08-09 18:13:07

    COMMENT FAIRE CONFIANCE à BOOKING .com qui affiche le 9 aout 2018 qu'il y a 6 heures des clients ont fait une reservation pour l' hôtel PEARL OF TRAWANGAN alors que le 8 il y avait la 3ème secousse sismique de FORCE 5.9 !!! N'importe quoi

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