Comment contacter la RATP : numéro de téléphone, e-mail, adresse

J’ai vécus dans plusieurs payes. La RATP c’est les pires le soir attente de 10 minute voir plus. Toujours des problèmes les pires transports au monde

Bonjour, Alors que l'épidémie redémarre, le taux d'incidence étant supérieur à 50 en IDF, vous ne faites pas respecter le port du masque dans métros, rer ou bus. Jamais rencontré aucun contrôle depuis le début de l'épidémie en 2020 alors que je prends les transports tous les jours pour traverser Paris. C'est bondé en ce moment et on tousse ou éternue joyeusement sans protection sur le nez voire la bouche. Merci de faire respecter cette mesure barrière la plus efficace.

Bonjour à vous, je ne comprends pas le trafic du métro. Attente 8 mn ou tout les minutes. Comment m’expliquer cette attente en les métros. Le trafic semble échapper à la RATP sans régulation. Le service est toujours aussi limite malgré le coût des transports. Je ne comprends pas votre organisation. Cordialement

Bonjour Il semblerait que l arrêt du bus 26 que j avais l habitude de prendre en face de la gare saint lazare n existe plus Impératif retirer information sur le panneau ou le temps d attente est toujours affiché J ai dû tourner un moment avant de trouver le bus Même la conductrice très aimable m a dit qu elle avait demandé à la ratp a plusieurs reprises de supprimer la mauvaise info qui induisent la clientèle en erreur Merci de faire le nécessaire Une cliente de cette ligne

Merci au chauffeur du bus 80 Place de Clichy direction Jules Joffrin qui m’a refusé l’ouverture des portes vers 20 h alors qu’il venait juste de démarrer mais arrête au feu rouge pratiquement accolé à l’arrêt de la station bref il y a des chauffeurs sympa et d’autres!!!!!!!

Pourquoi les informations sont différentes d'une station à l'autre. Jusqu'à quelle date pouvons-nous utiliser les les carnets de tickets Pouvez vous les convertir ?

Bonjour. Demande pour le bus 29 arrêts rambouillet. Avzncer le stationnement du bus pour que le plateau montée handicapé puisse se déployer. Les chauffeurs ne veulent pas avancer. Merci

Bonjour, les chauffeurs de la ligne 393 sucy bonneuil Pas profissionels du tout ça fait plusieurs fois que ils démarre leurs autobus devant moi et me laisse sur place, je peut comprendre si ils sont déjà en mouvement, mais c'est pas le cas.

Le bus 351 en direction de Roissy n’applique pas les horaires affichés je le prends quotidiennement vers midi et le conducteur qui était à l’arrêt est vraiment désagréable

Beaucoup + d'attente le matin a partir de 6h30 dur la ligne tramway qui va a Bezon, porte de Versailles.

Je voyage tous les jours dans la ligne 8. Un certain nombre de Passagers ne mettent plus leur masque ou le mettent uniquement sur le menton la bouche. Est ce normal qu' aucun contrôle ne soit réalisé ?

mail adressé agents ratp station corvisart un grand merci aux 3 agents m'ayant secourue le 17 courant à 10h45 ligne 6 ainsi que le conducteur de la rame 611 merci merci pour votre intervention cordialement j'espère que ce mail sera transféré à qui de droit cordialement

Bus 26, 2 étrangères qui veulent acheter des tickets. Je demande au conducteur qui me hurle dessus SMS !!! Formez les à la politesse, merci !

Bonjour le 17/09 à 10h45 ligne 6 station corvisart rame 611 la porte avant dernière m'a soufflé ma main grâce à l'intervention d'un passager j'ai pu la retirer sauf un doigt le majeur main droite mon message est destiné au conducteur de cette rame pour sa réactivité et intervention je tiens aussi à remercier les 3 agents qui ont pris soins de moi et les voyageurs anonymes qui m'ont porté secours espère que ce message sera transmis à qui de droit cordialement

Bonjour Pourquoi les bus critair 4 continuent ils de circuler alors que tous les autres véhicules sont dorénavant interdits à paris et alentours ? bus 169 immatriculé CC153NX pollueur...

je me permets de venir vers vous car je viens de prendre un bus dont le conducteur a été remplacée par une conductrice. celle ci portait des talons aiguilles de 8/10 cm très très fins. JE lui ai fait remarquer mon étonnement de conduire ainsi chaussée (sa réponse "je fais cela depuis 10 ans"). conduire avec des talons hauts n'est pas admis pour les particuliers alors pour un conductrice de bus ??????????????? Cordialement

Service minable sur le rer B toute la semaine, quand comptez vous offrir un service normal aux clients ( et non usagers), je vous rappelle que nous payons pour être transportés. Vous êtes peut-être un service public mais qui n’est pas gratuit ! Et je trouve la qualité de service très médiocre en comparaison du prix. J’aimerais une explication pour tous ces problèmes techniques que vous êtes dans l’incapacité de gérer correctement.

Pourquoi on ne voit jamais personne co trouer et sanctionner ceux qui ne portent pas de masque dans le rer b ? Il y a même des agents ratp eux-mêmes qui ne portent pas le masque sur les quais (baconnets). Comment voulez-vous obliger dans ces conditions que l'on sorte de cette crise sanitaire ?

Usagers en colère de la ligne b. La ratp n'a pas prévenu que la fermeture du rer b était prolongée jusqu'au 20 août entre les baconnets et massy aucune info ni écrit à ce sujet. Résultat ce matin c'est le bordel sur la ligne b au baconnet et les agents sur place sont incompétents incapables de nous dire quel train est omnibus pour Paris et quel train ne l'est pas. Tous des nuls à la ratp et sncf. Passagère en colère. C'est de pire en pire le service sur la ligne b.

Que je suis déçue par le T9 que j'ai tant attendu. Sièges trop étroits, Toits des arrêts en plexi transparent qui se transforment en étuves ou trop petits et ne protègent pas de la pluie et du vent. Recharger son Navigo devient impossible sans la loupe de Sherlok Holmes tellement les caractères sont petits. Enfin tout est trop petit. Ç est à croire que le budget consacré à sa construction devait être "short" lui aussi. En revanche 10mn pour Marie de Vitry-Porte de Choisy, ç est top.

Je cherche à contacter la ratp à propos des navettes de remplacement du T2. Un conducteur de bus a été très peu aimable. Le service client ne m’entend pas au téléphone. Les renseignements sont parcellaires sur internet. C’est une catastrophe

Etre un transport en commun qui relie RUEIL MALMAISON à la Porte d'Auteuil : bus 241, c'est bien. Desservir les hôpitaux FOCH et A. PARE, c'est encore mieux. Mais lorsqu'il faut attendre une heure un bus comme ce fut le cas hier c'est vraiment décevant ! J'espère que la RATP augmentera le nombre des passages à la mi journée sur la ligne 241.

Merci au conducteur de la ligne qu à eu la gentillesse d attendre qu une personne à mobilité réduite soit assis avant de redémarrer je pense que pour fois vous serez satisfait d un commentaire de satisfaction envers votre personnelles encore une fois un grand merci

Bonjour date 04 06 2020 je remplis le formulaire pour rembousement du passe Navigo 100 euros coronavirus toujour pas remboussée ça va pas marcher je n'sus pas d'accord numéro de pass 0656 598 646F vang.na@yahoo.com merci

Pour etre logique soit nous montons par la porte arriere du bus et ce dans tous ou par la porte avant car d un bus a l autre ce n est pas la même chose ce qui permet de verbalise sans raison

Comment se fait-il que sur la ligne 8 les wagons des metro sont tous tagues de haut en bas sur tout le wagon. Est-ce normal......