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Logitravel est une entreprise fondée en 2004 en Espagne, dans les Baléares. Agence de voyage généraliste, Logitravel cible une clientèle internationale. Elle propose à la vente de très nombreuses offres variées de séjours, d'hôtels, de vols, de locations automobiles... Logitravel permet, sur son site Internet dédié, la réservation en ligne de votre voyage en toute simplicité : réservation de vol et/ou d’hôtel, de séjours, de croisières, etc.
Vous avez des questions sur les offres proposées par Logitravel ? Vous voudriez avoir des renseignements concernant un vol, une réservation, un séjour ?
Depuis la France, vous pouvez contacter le service client Logitravel par téléphone au 01 76 54 12 39 (tarif surtaxé si appel depuis un téléphone mobile). Les conseillers Logitravel y sont joignables du lundi au vendredi de 09h00 à 13h00, sauf jours fériés.
Pour contacter Logitravel par téléphone depuis l’international, il vous faudra composer le +33 1 76 54 12 39 (tarif surtaxé depuis un téléphone portable).
Pour contacter Logitravel par mail, il vous faut créer un compte client Logitravel en ligne. De là, vous pouvez contacter le service client Logitravel pour une demande sur une réservation ou pour une réclamation.
Vous pouvez aussi contacter le service client Logitravel directement en ligne par tchatbot et leur poser toutes vos questions sur votre commande, votre réservation de vol ou d’hôtel ou toute autre question sur leurs offres et les séjours qu’ils proposent.
Ensuite, dans le grand encadré intitulé « Chattez avec nous ! », vous devez cliquer sur « réservation existante » ou « nouvelle réservation », puis vous laisser guider selon votre demande jusqu’à pouvoir exprimer en mots votre demande. Vous serez ainsi aidé dans le processus de réservation mais aussi dans la résolution de tâches pour une réservation déjà effectuée.
Le service client Logitravel vous répondra en direct aux heures de bureau sur le tchat bot, ou dans les plus brefs délais à un contact par mail.
Pour toute question concernant les services proposés par l’agence de voyage Logitravel, ou pour adresser une critique, une suggestion, un compliment ou encore une réclamation, notez que vous avez la possibilité de contacter le service client Logitravel par courrier en leur écrivant au siège social de France :
TravelSteps
57 rue d’Amsterdam
75008 Paris
Vous avez fait une réservation et souhaiteriez la modifier ou l’annuler ? Vous voudriez obtenir une confirmation de réservation ou une demande de facture ? Ou encore vous souhaiteriez pouvoir consulter l’itinéraire complet de votre voyage ?
Tous ces services sont disponibles sur votre compte client en ligne Logitravel dans la rubrique « Mes réservations ». Pour vous y connecter, saisissez votre e-mail ainsi que votre numéro de réservation Logitravel et laissez-vous guider.
Vous avez des questions d’ordre général ? La réservation de vol est-elle disponible par téléphone ? Ou bien, les prix sont-ils mis à jour en temps réel ?
Vous avez une question sur les tarifs (hôtel, vol, ferries, etc.) ? Par exemple, vous vous demandez ce que comprend le prix de la réservation d’un hôtel ? Ou encore combien de kilos sont autorisés en bagages lors d'un voyage en ferry ? etc.
Mais aussi d’autres questions sur les croisières, les assurances voyage, etc. ?
Pour répondre à toutes vos interrogations, rendez-vous sur la Foire aux questions Logitravel qui regroupe toutes les questions les plus couramment posées par les voyageurs.
Pour toute question, remarque, suggestion, un remerciement à adresser ou une réclamation à faire, vous avez aussi la possibilité de contacter Logitravel via les réseaux sociaux.
Retrouvez le service client Logitravel sur Facebook ;
Ainsi que sur Twitter ;
Mais aussi sur Instagram ;
Et sur Pinterest.
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Les avis sur Logitravel
Toune25 - le 2021-10-16 13:04:18
Super agence, je réserve toujours mes séjours par son intermédiaire. L'an dernier je n'ai eu aucun souci pour faire rembourser mon séjour en Tunisie à cause de la covid. Interlocuteur très sérieux et très aimable à téléphone. Tarifs bien plus intéressants que sur les sites français.
Didier - le 2021-10-14 14:50:20
C’EST TOUT UN MYSTÈRE D’OBTENIR UNE ADRESSE E- MAIL DE LOGITRAVEL POUR DEMANDER UN DEVIS POUR UNE RÉSERVATION DE 5 MOIS À L’HÔTEL VINCCI HÉLIOS À DJERBA EN TUNISIE
Rachid - le 2021-08-22 14:13:01
Bonjour nous somme la famille Boussaid un couple avec 3 enfant nous sommes en egypte à hurgada à l’hôtel nubia nous. Vivons un véritable calvaire depuis notre arrivée rien ne vas les chambres catastrophique l’hygiène le respect des. Règle sanitaire la nourriture horrible sommes tous malades comme des. Chien aidez nous svp
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