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    Bip&Go est une société française qui commercialise des abonnements de télépéage Liber-t. Filiale du groupe Sanef, Bip&Go est aussi chargée de la gestion des contrats ainsi que du service après-vente.

    Les badges de télépéage vendus par Bip&Go sont valables sur l’ensemble des autoroutes de France, ainsi que sur bon nombre d’ouvrages à péages, comme le Pont de Normandie ou le Viaduc de Millau. À noter également que plus de 250 parkings sont équipés du système de détection Liber-t.

    Grâce à Bip and Go, les abonnés (particuliers et professionnels) peuvent avoir un accès facilité aux péages des autoroutes et stationner en toute quiétude dans certains parkings. 

    Comment contacter le service client Bip and Go par téléphone ?

    Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur Bip and Go ? Vous souhaitez avoir des informations sur la vente d’abonnement de télépéage ? Vous voudriez contacter le SAV Bip and Go ou encore faire échanger des badges de télépéage hors-service ? Vous avez besoin de faire changer la formule de votre abonnement ou de la résilier

    Il vous est possible de contacter Bip&Go par téléphone. Vous pouvez joindre le service client Bip and Go au 09 70 80 87 65. Des conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00.

    Comment trouver une agence Bip&Go près de chez vous ?

    Si la ligne du service client Bip and Go est occupée, vous avez aussi la possibilité de contacter par téléphone une agence Bip and Go. Pour trouver l’agence Bip and Go la plus proche de chez vous, un onglet "Nous trouver" vous permettra de regarder dans une carte les agences Bip and Go les plus prochesde chez vous. 

    Une carte interactive s’ouvre alors, vous présentant les lieux des différentes agences Bip and Go. Cliquez sur celle qui est la plus proche de chez vous : les informations concernant cette agence s’afficheront alors sur la gauche : adresse de l’agence, numéro de téléphone Bip and Go à contacter et prestations réalisées.

    Par exemple, si vous souhaitez contacter par téléphone Bip and Go Mantes-La-Jolie, le numéro de téléphone à composer sera le : 09 70 80 87 65

    Comment contacter le service client Bip&Go par e-mail ?

    Vous êtes titulaire d’un badge Bip&Go et souhaitez contacter Bip and Go par courriel ? Vous voudriez informer la société d’un changement de domicile ou faire modifier les coordonnées bancaires de votre compte ?

    En tant qu’abonné Bip and Go, vous disposez d’un espace abonné en ligne. Entrez vos identifiants puis laissez vous guider pour contacter Bip and Go par mail.

    À noter : Le moyen le plus rapide et efficace de contacter Bip&Go reste de leur téléphoner ou de vous rendre dans une agence proche de chez vous.

    Contact le service client Bip&Go par courrier ?

    Pour toute demande relative aux abonnements, vous pouvez contacter Bip and Go par courrier. Notez bien en introduction l’objet de votre demande, et soyez le plus clair et précis possible dans votre message. Envoyez ensuite votre courrier affranchi au tarif en vigueur (en recommandé avec accusé de réception s’il s’agit d’une résiliation) à l’adresse postale suivante : 

    Bip&Go
    Service abonnements
    Échangeur de Senlis, CS 10193
    60306 SENLIS CEDEX

    FAQ Bip and Go

    Étant déjà client Bip&Go, vous vous demandez si votre badge Liber-t est aussi valable en Espagne ? Vous souhaiteriez avoir un badge supplémentaire ? Ou bien échanger un badge qui ne fonctionne plus et vous vous demandez comment procéder ? Vous voudriez modifier votre formule d’abonnement Bip & Go ?

    Pour toutes ces questions et bien d’autres, une réponse précise vous sera apportée dans la foire aux questions Bip and Go accessible sur leur site internet. Sélectionnez le thème de votre demande à gauche (découvrir le télépéage, formules d’abonnement, etc.) en cliquant dessus, puis sélectionnez la question correspondant à votre demande. 

    Contact le sav Bip and Go via les réseaux sociaux

    Bip&Go est disponible sur le réseau social Facebook. En vous abonnant à leur page, vous pourrez suivre leur actualité et poser au service client Bip and Go vos questions, en leur adressant un message privé.

    La page Facebook de Bip&Go, des conseillers vous répondront rapidement si vous les contactez par message privée ou des réponses de la part des utilisateurs Bip&Go si vous posez votre question en tant que publication visible par tout le monde. 

    Bip&Go : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    Bip and Go, Service abonnements, Échangeur de Senlis, CS 10193 60306 SENLIS CEDEX

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    Commentaire numéro 6156 Robrecht Vos - le 2021-08-09 13:54:09

    After two years and two badges, placed correct in the car and trying everything possible at the peage, the second batch still doesn’t work. I payed 60euro abonnement for nothing. The badge for the car of my daughter I ordered the same time and way. This works perfect. So I know ho to use it. And bip&go doesn’t help, just sends a new badge. The third one now. It will be my last attempt to use bip&go. Will they pay back my 60euro for no use of peace in 2019 and 2020 ? I hope so

    Commentaire numéro 5014 BB - le 2021-05-17 10:13:44

    Le badge ne fonctionne pas lors du passage au peage de Mantes sur l’A13, pas de réponse à l’appel, nous payons par carte bleue, pas de ticket. Impossible de joindre bip and go par téléphone (musique pendant plus de 3 minutes donc probablement plus de 10 euros de facture) sans compter que nous allons peut-être être débités 2 fois du péage. Sommes nous des pigeons ?

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