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Comment contacter le service client Goldcar?


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    Goldcar est une société espagnole (GOLDCAR SPAIN S.L.U.) de location de voiture (voir liste en fin d’article) qui a débuté dans le secteur il y a 30 ans en Espagne. Aujourd’hui, Goldcar a étendu ses activité dans plus de 118 destinations touristiques en Europe. Outre les services de location classiques, Goldcar est une des rares société de Rentcar à proposer des voitures aux jeunes de 19 ans.

    Comment contacter le service client Goldcar ?

    Vous pouvez contacter Goldcar par téléphone, mail, via les réseaux sociaux ou directement en agence (voir toutes les coordonnées plus bas). Vous pouvez aussi passer directement par son site internet goldcar.fr. Sur le site, vous retrouverez tous les renseignements pour réserver un véhicule. Le site internet du Groupe Goldcar a obtenu la certification AENOR pour récompenser la qualité de ses services en ligne.

    Comment contacter le service client Goldcar par téléphone ?

    Vous pouvez effectuer une réservation de véhicule par téléphone en composant le numéro suivant : (+34) 910210103. Ce numéro, en Espagne, est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez aussi appeler directement une des agences de Goldcar dans le monde et dans les principaux aéroports (voir liste et toutes les coordonnées plus bas). Pour la France, il s’agit du numéro +33 1 85 65 47 04.

    Service Client Goldcar

    Goldcar propose un service d'assistance sur route 24h/24 7j/7 disponible en plusieurs langues. Si vous voulez joindre le service client depuis la France, vous pouvez composer le +33 185 654 704. Il est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Attention, depuis un autre pays que la France, les numéros sont différents.

    - Depuis l'Espagne, (+34) 918 341 400 ;
    - Depuis l'Italie : + 390 645 209 634 ;
    - Depuis la Turquie : +90 (0) 2129 008 905 ;
    - Depuis le Portugal : +351 211 451 595 ;
    - Depuis la Nouvelle-Zélande : +644 886 27 07 ;
    - Depuis la Grèce : +30 211 411 4553 ;
    - Depuis tout autre pays : (+34) 918 341 400.

    Assistance et urgence Goldcar

    Si vous rencontrez un problème ou une urgence durant le temps de votre réservation chez Goldcar, vous pouvez joindre le service assistance voyage 24h/24, 365 jour par an en composant les numéros de téléphone suivants :

    - Espagne: (+34) 918 340 353 ; 
    - Italie: (+39) 064 522 69 44 ;
    - Portugal: +351 221 450 472 ; 
    - Grèce: (+30) 211 411 4552 ;
    - France: (+33) 0 811 360 937 ;
    Croatie: (+385) 1 775 71 87 ;
    - Turquie: +90 (0) 2129 008 962 ;
    Nouvelle-Zélande: +644 886 27 03

    Comment contacter le service client Goldcar par mail ?

    Vous pouvez envoyer un mail à Goldcar via cette adresse en Espagne :  info@goldcar.es vous serez alors mis en contact avec le service client Goldcar en Espagne nous vous conseillons onc d'effectuer votre demande en anglais ou en espagnol pour être sûr d'avoir une réponse rapide et correspondante à votre demande.

    Comment contacter le service client Goldcar par courrier ?

    Si vous souhaitez écrire à Goldcar, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse du siège social de la société en Espagne :

    GOLDCAR SPAIN S.L.U.
    Camino del Campet s/n.
    (Ctra. Valencia N-332, Km 115)
    03550 San Juan de Alicante,
    España

    Vous pouvez également envoyer ce courrier directement à l’agence où vous avez louer le véhicule (coordonnées ci-dessus).

    Où trouver une agence de location de voiture Goldcar ?

    Vous pouvez réserver une voiture chez Goldcar directement dans les agences ou en téléphonant à celles-ci. Retrouvez ci-dessous les principales agences de Goldcar avec leurs coordonnées.

    - Aéroport Nice;
    - Aéroport Alicante;
    - Aéroport Porto;
    - Aéroport Malaga;
    - Aéroport Lisbonne;
    - Aéroport Toulouse;
    - Aéroport Bordeaux;
    - Aéroport Majorque;
    - Aéroport Marseille;
    - Aéroport Barcelona.

    Comment adhérer à Goldcar club ?

    Goldcar propose d’adhérer à Goldcar Club. Il s'agit d'un club visant à récompenser les clients les plus fidèles avec des avantages. Les principaux avantages du club Goldcar sont les suivants :

    - Cumuler des points pour chaque réservation afin d'obtenir des remises et cadeaux
    - Accès à des bons de réduction pour vos locations
    - Promotions spéciales réservées aux membres du club
    - Possibilité de récupérer des points sur d'anciennes réservations
    - Tirages au sort mensuels parmi tous les membres du club (locations gratuites, merchandising etc.)
    - Newsletter mensuelle réservée aux membres du club contenant toutes les promotions
    - Remises spéciales dans des stations-service, parcs thématiques, hôtels etc.

    Pour rejoindre le Club Goldcar, vous pouvez vous inscrire ici.

    Comment annuler une réservation effectuer une réclamation auprès de Goldcar ?

    Si vous souhaitez annuler une réservation, vous devez appeler le service client. Vous pouvez aussi le faire en vous rendant sur le site internet de la marque dans la rubrique : "Annuler ma réservation".

    Comment effectuer une réclamation auprès de Goldcar ?

    Dans la rubrique Service clientèle Goldcar, vous avez la possibilité de présenter une réclamation pour tout incident ayant pu survenir durant la location du véhicule. Il vous suffit de remplir un simple formulaire dans lequel vous expliquez la situation. Ensuite, l’un des agents du groupe Goldcar traitera votre demande et vous contactera dans les plus brefs délais

    Comment contacter Goldcar directement sur les réseaux sociaux ?

    Vous pouvez suivre l’actualité de Goldcar ou entrer en contact avec la marque via les principaux réseaux sociaux :

    - Contact Facebook Goldcar ;
    - Contact Twitter Goldcar ; 
    - Contact YouTube Goldcar ;
    - Contact Instagram Goldcar.

    Les principaux loueurs de voitures en France

    La France compte des dizaines d’entreprises de location de voiture. Avec Goldcar, on peut citer notamment :

    - Avis ;
    - Europcar ;
    - Hertz ;
    - Sixt Entreprise ;
    - Budget ;
    - Thrifty ;
    - Alamo ;
    - National. 

    Goldcar : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    GOLDCAR SPAIN S.L.U. Camino del Campet s/n. (Ctra. Valencia N-332, Km 115) 03550 San Juan de Alicante, España

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    Commentaire numéro 4175 - le 2020-11-03 12:22:02

    Je suis cliente régulière et adhérente GOLDCAR depuis 10 ans j'ai réservé une voiture le 18 octobre 2020 et rendue avec le plein le 24 j'attends toujours le remboursement de la caution de 74 euros qui habituellement m 'était versé dans les 72 heures

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