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C’est le Bastiais Pascal Lota (décédé le 19 janvier 2016) qui a créé la compagnie maritime Corsica Line en 1968. Un peu plus tard, en 1973, la compagnie prend le nom de Corsica Ferries, adoptant en même temps la couleur jaune sur ses navires.
Présente depuis 1996 sur les lignes au départ de la France, cette compagnie est devenue, depuis 2002, leader sur le marché, en nombre de passagers, entre la France, l'Italie et la Corse.
Le numéro de téléphone pour le service client est le 0 825 095 095 (0,18€/minute). Attention ce numéro de téléphone est surtaxé et vous sera facturé.
En cas de difficultés pour un renseignement, ou encore un effectuer un devis tarifaire, vous pouvez aller sur le site www.corsica-ferries.fr ou vous pouvez aussi contacter un annuaire spécialisé comme le 118 200. Des conseillers vous répondent 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 pour vous fournir tous les renseignements nécessaires.
Là encore, plusieurs possibilités pour joindre le service client de Corsica Ferries. Le numéro du siège social de Corsica Ferries en France est le 04 95 32 95 95 (sans supplément). Il est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 9h à 19h. Vous pouvez aussi utiliser le numéro 04 94 41 11 89 (sans supplément) mais ce dernier renvoie assez régulièrement vers le 0 825 095 095 (0,18€/minute). Ce téléphone est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 9h à 19h.
Il est à noter que chaque port d’embarquement de Corsica Ferries propose aussi un contact téléphonique :
Toulon 04.94.41.11.89
Nice 04.92.00.42.76
Bastia 04.95.55.03.94
Ajaccio 04.95.50.78.82
Calvi 04.95.65.43.21
Ile Rousse 04.95.60.44.11
Savone 0039.019.215.6247
Livourne 0039.0586.881380
Golfo Aranci 0039.0789.46780
Pour les renseignements divers, Corsica Ferries met à disposition
le 0825 095 095 (0,18 € / min).
Pour les renseignements groupes, le téléphone est
le 04 95 32 92 03, le Fax : 04 95 32 14 71
Pour le contact Fret, le téléphone est le 04 95 32 95 76, le Fax : 04 95 32 14 71
Vous pouvez écrire à plusieurs adresses postales pour joindre Corsica Ferries. Le siège social de Corsica Ferries se situe au :
Palais de la Mer
Avenue Pascal Lota BP 275
20296 Bastia Cedex
Les autres adresses postales en France sont :
Pour Marseille - 7, rue Beauvau, 13001 Marseille
Pour Toulon - 2 avenue de l'Infanterie de Marine, 83000 Toulon
Pour Nice - Agence commerciale terminal 1-2, Quai commerce, 06300 Nice
Pour être plus proche de vos utilisateurs, Corsica Ferries peut également être trouvé sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Twitter.
Pour contacter le service client de Corsica Ferries pour déposer une plainte, rechercher des informations ou tout autre sujet, vous devez écrire un message à l’adresse email suivante: infos@corsicaferries.com. Il existe aussi un mail pour les groupes : groupes@corsicaferries.com et un mail pour le fret : fret@corsicaferries.com.
En vous rendant sur le site internet du groupe Corsica Ferries vous aurez accès à un formulaire de contact que vous pouvez remplir en ligne. Vous devez le remplir avec vos coordonnées et informations personnelles puis vous pouvez laisser votre message à la fin du formulaire.
Avant l'embarquement vous devez effectuer votre check-in, vous pourrez le faire en ligne ou dans une agence. Sur votre carte d'embarquement seront indiqués votre numéro de cabine et le numéro de pont;
Par la suite vous n'aurez plus qu'à imprimer ou à télécharger votre carte d'embarquement sur votre smartphone pour la présenter lors de l'embarquement.
Pour faciliter l'embarquement vous pouvez procéder à votre enregistrement directement en ligne, vous pourrez alors choisir votre emplacement cabine, et choisir de bénéficier de services tels que le petit-déjeuner en cabine ou encore le "late" check-in".
Vous pourrez aussi vérifier toutes vos informations personnelles, les documents d'identité, et ainsi gagner du temps pour l'embarquement.
Pour effectuer toute réservation avec Corsica Ferries, vous devez vous rendre sur le site internet, après avoir effectué votre achat en ligne pour les dates que vous souhaitez, vous recevrez dans les minutes qui suivent un e-mail récapitulatif de votre achat.
Si vous souhaitez faire une réclamation concernant les services proposés par Corsica Ferries vous pouvez le faire en appelant le 0 825 09 50 95, en envoyant un e-mail à infos@corsicaferries.com ou en complétant le formulaire de contact en ligne.
Corsica Ferries : l'info en bref
Adresse postale du service client
Palais de la MerAvenue Pascal Lota BP 27520296 Bastia Cedex
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