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Ryanair : l'info en bref


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Ryanair DAC. Corporate Head Office Airside Business Park Swords Co. Dublin Ireland


Note du service client Ryanair

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Sommaire

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    Ryanair est une compagnie aérienne à low cost irlandaise, fondée à Dublin en 1985. La compagnie détient une flotte de 384 appareils, dont 1 Boeing 737-700 et 383 Boeing 737-800, lui permettant de proposer plus de 1600 vols quotidiens à travers 194 destinations en Europe.

    Service réservation Ryanair

    Vous souhaitez effectuer une réservation de vols auprès de la compagnie Ryanair ? Pour cela, il suffit d’effectuer une recherche sur le site internet Ryanair, en indiquant votre ville de départ, votre ville de destination, ainsi que la date de votre voyage à bord. Une fois le vol sélectionné, vous devez créer un compte client Ryanair et vous identifier. Vous pouvez également effectuer une réservation par téléphone en contactant le service réservation Ryanair au 08 92 56 21 50 (0,34€/minute + surcout éventuels selon opérateurs). 

    Service enregistrement Ryanair

    Si vous avez déjà réalisé votre réservation de vol auprès de la compagnie Ryanair et que vous souhaitez vous enregistrer avant votre arrivée à l’aéroport, vous pouvez le faire en ligne en suivant les instructions présentées sur la vidéo ci-dessous :

    https://www.youtube.com/watch?v=zpiv363YTwA&feature=youtu.be

    Service clients Ryanair

    Vous avez effectué une réservation auprès de la compagnie aérienne Ryanair et vous souhaitez poser une question concernant votre réservation ? Vous pouvez contacter le service clients Ryanair par téléphone au 01 80 14 44 53 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 7h à 19h, le samedi de 9h à 18h et le dimanche de 10h à 18h. 

    Modifier son billet d’avion

    Vous avez déjà réservé votre vol auprès de la compagnie Ryanair et vous souhaitez modifier la date ou l’heure de votre vol ? Cela est possible jusqu'à quatre heures avant l'heure de départ prévue du vol. Vous pouvez en faire la demande, directement en ligne, dans la rubrique « Mes Réservations » ou en appelant Ryanair par téléphone au 01 80 14 44 52 (prix d’un appel local). Les frais engendrés par la modification de votre billet d’avion seront plus élevés en réalisant la demande par téléphone auprès d’un téléconseiller Ryanair qu’en faisant vous-même la démarche en ligne. 

    Service réclamation Ryanair

    Pour toutes réclamations concernant les services proposés par Ryanair, vous pouvez contacter la compagnie via les formulaires de contact prévu à cet effet.

    Ainsi, si votre réclamation concerne un remboursement pour maladie grave et ou décès, un retard ou une annulation ou les bagages vous pouvez compléter le formulaire en ligne prévu à cet effet. Afin de faciliter la prise en considération de votre réclamation, votre numéro de vol ainsi que diverses pièces justificatives vous seront demandées. 




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    Commentaire numéro 61

    Lourenco

    - 2018-08-09 12:28:19

    Ou on dépose la grande valise pour la soute?


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