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Patagonia : l'info en bref


Note du service client Patagonia

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Adresse postale du service client

Patagonia - 23 rue du Pre Faucon - 74940 - Annecy



Sommaire

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    Contacter le service client Patagonia par téléphone

    Patagonia propose un numéro pour joindre son service client en France. Le numéro Patagonia à contacter est le 0 805 98 0012. Ce numéro est un numéro vert. Il est donc par conséquent gratuit. Les conseillers Patagonia vous répondent du lundi au jeudi de 9h00 à 17h30 et le vendredi de 9h00 à 17h00. Lors de votre appel, pensez à rassembler tout élément pouvant participer au bon déroulement de votre appel. Vous pourrez alors obtenir de l’aide et annuler une commande, demander un remboursement ou un retour.

    Notez également que si vous avez acheté un produit Patagonia chez un revendeur, comme Asos, Amazon, contactez plutôt le service client de ces derniers.

    Trouvez comment contacter Asos

    Trouvez comment contacter Amazon


    Contacter le service client Patagonia par mail

    Si vous souhaitez contacter Patagonia par email, vous avez 2 possibilités. La première est d’envoyer votre demande à l’adresse : directsales.europe@patagonia.com. Sinon, vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur le site web de Patagonia. Pensez à bien indiquer votre numéro de commande si vous en possédez un. Attention, le traitement d’une demande par e-mail sera plus long que si vous appelez directement le SAV Patagonia.


    Contacter le service client Patagonia par courrier

    Si vous souhaitez expédier du courrier à Patagonia, voici l’adresse à indiquer :

    Patagonia

    23 rue du Pre Faucon

    74940 - Annecy


    Contacter Patagonia sur les réseaux sociaux

    Vous pouvez également contacter Patagonia directement sur la page Facebook officielle de la marque.  L’avantage est qu’en plus de pouvoir obtenir l’aide d’une personne de l’équipe de la marque, la communauté peut également vous venir en aide. Nous vous conseillons également de formuler votre demande en Anglais.



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