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Urban Outfitters : l'info en bref


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    Urban Outfitters est une marque de prêt à porter américaine. Elle possède cinq marques de vêtements : Urban outfitters bien sûr, mais aussi Anthropologie, Free People, Terrain et BHLDN. Fondé en 1970, Urban Outiffters détient aujourd'hui près de 400 magasins répartis à travers le monde, notament aux Etats-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Irlande, au Danemark, en Suède, en Allemagne, en Belgique, aux Pays-Bas, en France ou encore en Espagne.

    Cette page vous présente les différents moyens de contacter le service client d'Urban Outfitters. Vous y trouverez le numéro de téléphone du service client, son adresse email, son adresse postale et ses coordonnées de contact.


    Contacter le service client Urban Outfitters par téléphone

    Si vous recherchez le numéro de téléphone d'Urban Outfitters sur Google, vous tombez immédiatement sur le numéro suivant : 00 44 800 988 7726. Ce numéro est un numéro de téléphone américain. Il vous donne accès à une boîte vocale et ne vous permet pas de joindre un agent du service clientèle d'Urban Outfitters. Il n'est pas non plus exprimé en français : la boîte vocale vous fournit les informations en anglais.

    En réalité, il n'existe pas de numéro de téléphone permettant de joindre le service client d'Urban Outfitters France. Tout simplement car la marque ne dispose pas de bureaux en France. Il existe bien un magasin, qui a ouvert début février à Paris. Mais il n'existe pas de bureaux administratifs.

    Si vous avez réalisé votre achat directement au magasin Urban Outiffters de Paris, nous vous recommandons de contacter directement le magasin. Celui-ci est joignable au numéro de téléphone suivant : 01 42 65 52 58. Ce numéro correspond à la boutique du Boulevard Haussmann. 

    Si vous souhaitez absolument joindre le siège social de la marque - où se trouve le service consommateur - alors vous pouvez contacter le 215-454-5500. Ce numéro est un numéro américain. Il vous donnera directement accès au service client de Urban Outfitters à Philadelphie, aux Etats-Unis. 


    Contacter le service client Urban Outfitters par mail

    Contacter le service client en utilisant le formulaiore de contact

    Il est également difficile de contacter le service client d'Urban Outfitters directement par mail. En effet, la société ne fournit pas d'adresse email permettant de joindre le service après vente SAV sur son site Internet, rubrique contact. Si vous voulez envoyer un courrier électronique à Urban Outfitters, il vous faudra passer par le formulaire de contact que l'on trouve sur la page contact du site Internet Urban Outfitters.

    Après avoir renseigne votre nom, prénom, adresse mail et numéro de commande éventuel (pour les achats en ligne sur Internet), il vous faudra sélectionner l'objet de votre demande parmi les choix ci-dessous : 

    - Renseignements généraux ou commentaires ;

    - Marketing / PR Inquiries ; 

    - Demande concernant une commande ; 

    - Product Information (Informations et renseignements sur un Produit) ;

    - Demande concernant un retour ; 

    - Shipping / Delivery (Envoi et livraison)

    - Demande concernant un magasin. 

    Vous serez alors en mesure de rédiger le message que vous voulez envoyer à Urban Outfitters.


    Contacter par mail les membres du bureau de Urban Outfitters

    Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter par email les responsables de Urban Outfitters au niveau mondial. En effet, sur le site Internet Urbn, sont fournies l'ensemble des adresses mail des membres de l'équipe de direction d'Urban Outffiters.

    Vous trouverez ci-dessous la liste des membres du board, suivi de leur poste et de leur adresse email. 


    Executive Officers

    Frank J. Conforti, Chief Financial Officer, frank.conforti@urbanout.com

    Andrew Carnie, President, Home, Garden and International Anthropologie Group andrew.carnie@urbanout.com

    Trish Donnelly, Chief Executive Officer Urban Outfitters Group trish.donnelly@urbanout.com

    Sheila Harrington, President, Free People Brand sheila.harrington@urbanout.com

    Azeez Hayne, General Counsel and Secretary azeez.hayne@urbanout.com

    Margaret A. Hayne, President, Free People Chief Creative Officer, URBN margaret.hayne@urbanout.com

    Richard A. Hayne, Chairman, President & Chief Executive Officer richard.hayne@urbanout.com

    Calvin B. Hollinger, Chief Operating Officer calvin.hollinger@urbanout.com

    Hillary Super, President, Apparel and Accessories Anthropologie Group hillary.super@urbanout.com


    Board of Directors

    Edward N. Antoian, Managing Partner & Chief Investment Officer, Chartwell Investment Partners Founder, Zeke Capital Advisors edward.antoian@urbanout.com

    Sukhinder Singh Cassidy, President, Stubhub Chariman of the Board & Founder, Boardlist sukhinder.cassidy@urbanout.com

    Harry S. Cherken, Jr. Partner, Drinker Biddle & Reath LLP harry.cherken@urbanout.com

    Scott Galloway, Founder and Chairman, L2 Clinical Professor of Marketing, NYU Stern scott.galloway@urbanout.com

    Robert L. Hanson, Chief Executive Officer, John Hardy Limited robert.hanson@urbanout.com

    Margaret A. Hayne, President, Free People Chief Creative Officer, URBN margaret.hayne@urbanout.com

    Richard A. Hayne, Chairman of the Board richard.hayne@urbanout.com

    Elizabeth Ann Lambert, Principal & Manager, Bunkhouse Group, LLC. elizabeth.lambert@urbanout.com

    Joel S. Lawson III, Independent Consultant joel.lawson@urbanout.com

    Envoyer une lettre au service après vente Urban Outfitters

    Vous pouvez aussi tenter de contacter le service client Urban Outfitters par courrier postal. Mais, comme expliqué précédemment, il n'existe pas de bureau en France. 

    Ecrire une lettre au Siège Social d'Urban Outfitters

    Pour envoyer une lettre au siège social d'Urban Outfitters, il vous faudra rédiger votre lettre et l'envoyer à l'adresse suivante : 

    Urban Outfitters, Inc. 

    5000 South Broad St

    Philadlphia, PA 19112-1495

    Ecrire une lettre à l'un des magasins Urban Outfitters à Paris

    Vous pouvez également souhaiter envoyer une lettre ou un courrier directement au magasin parisien dans lequel vous avez acheté votre produit. Vous trouverez ici les adresses des trois différents magasins parisiens d'Urban Outffiters : 

    Urban Outfitters 

    Galeries Lafayette Haussmann

    40 boulevard Haussmann

    75009 Paris

    ou

    Urban Outffiters 

    BHV Le Marais 

    52, rue de Rivoli

    75004 Paris

    ou

    Urban Outffiters 

    146, rue de Rivoli

    75001 Paris 



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    Commentaire numéro 101

    Jeanine

    - 2018-09-11 12:00:49

    Génial : réactif, efficace, cool


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