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Comment contacter le service client de Becquet ?


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    Comment contacter Becquet par telephone ? 

    Pour rentrer en contact avec la marque Becquet, vous pouvez obtenir des informations sur leur site web dans la rubrique « FAQ » un numéro de téléphone est à disposition. Le standard est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 9h à 13 h au 0 892 399 399. Ce numéro est un numéro violet, c’est-à-dire que vous paierez le prix d’un appel local + le coût d’un appel d’un service payant que vous appeliez d’un téléphone portable ou d’un poste fixe. Pour ce numéro, le service est facturé 0,50 centimes d’euros par minute.

    Comment contacter Becquet par mail ? 

    La marque ne fournit pas de mail, pour pouvoir contacter la marque un formulaire est à disposition sur la page. Un formulaire est à disposition de la page d’accueil vous devez vous rendre en bas de page, vous trouverez la page FAQ qui vous fournira toutes les informations. disponibles sur le site. 

    Comment contacter Becquet par courriel ? 

    Si jamais vous avez besoin d’une adresse fixe pour envoyer un courrier , l’adresse est BECQUET SASU - VEPEX 5000 - 59425 Armentières Cedex.

    Comment se faire rembourser ? 

    Si vous n’êtes pas satisfait des produits que Becquet vous a livré, sachez que vous pouvez appeler au numéro ci-dessus et vous avez 21 jours pour vous faire rembourser ou pour échanger. Si vous passer par la Poste les frais sont à votre charge (sauf si le produit a un poids supérieur à 30 Kg, dans ce cas Becquet vous offre les frais de retour) mais si vous renvoyer le colis au point relais ou vous l’avez récupéré, vous n’avez rien à payer. 

    Certains produits comme le linge de maison et les matelas ont obtenus le prix de la qualité Lauréat, ce qui fait que les produits sont garantis 5 ans. Vous avez donc 5 ans pour renvoyer votre produit si vous n’en n’êtes pas satisfait. 

    Comment faire des réclamations ? 

    Le formulaire pour contacter la marque pour tout type de demande est également le même pour une réclamation. Ou bien vous pouvez les contacter par téléphone au 0 892 399 399.

    Becquet : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    BECQUET SASU - VEPEX 5000 - 59425 Armentières Cedex

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    Picto liste des avisLes avis Becquet

    Commentaire numéro 6842 Moon - le 2021-09-28 15:22:44

    Becquet devrait changer d’expéditeur car Colis Privé n’a pas les compétences pour l’expédition de la marchandise. Aucune fiabilité. Dans ces conditions je ne commanderai plus à Becquet.

    Commentaire numéro 6325 Rita. Le 21 8 .2021 - le 2021-08-21 15:01:37

    J’ai demandé par téléphone le 5juillet 21 de m envoyer le catalogue et renouvellement le 28 juillet toujours rien à ce jour 21aout .C’est ce foutre de la gueule des gens.je me demande s il veulent travailler .

    Commentaire numéro 6284 - le 2021-08-18 11:18:00

    pour passer commande ou est le telephonne gratuit ?

    Commentaire numéro 6257 Foise - le 2021-08-16 09:33:51

    Colis expédié le 12/08/2021 toujours pas reçu chez moi ,super service de expédition, je ne commanderai plus chez Becquet....

    Commentaire numéro 6128 Carole 0682419330 - le 2021-08-07 08:08:58

    Un colis a été déposé devant chez moi mais ce n’est pas pour moi. Merci de le récupérer cid:5BA03A9F-C26D-4B60-9BB1-948A82B4BC28

    Commentaire numéro 6102 Zoé - le 2021-08-05 07:53:48

    Service téléphonique en panne informatique, j’ai raccroché après plus de 10 minutes d’attente que l’informatique puisse être positif !!! Conclusion, c’est onéreux pour un résultat négatif… service nul !!!!je suis mécontente

    Commentaire numéro 6057 christiane - le 2021-08-02 15:39:05

    j'ai recue ma commande mais j'avais un dessus de couette et ma demande est couette avec trois cotes j'ai telephone impossible plus de h pour vous avoir donc j'ai fin a faire le numero sans arret

    Commentaire numéro 6001 foataangelemarie@gmail.com - le 2021-07-28 20:00:01

    Ma commande210705315687 Client 719155056351 Mme Foata Je suis toujours en attente de ma commande qui date du 8 juillet Je n'arrive pas à vous joindre.merci de me tenir informee

    Commentaire numéro 5938 Mumu - le 2021-07-24 08:31:11

    J'ai envoyé plusieurs mails, j'ai téléphoné personne ne répond, j'ai envoyé un courrier et à ce jour je n'ai pas été contacté pour une commande que j'ai payé et qui soit disant à été livré à mon adresse. Je ne ferai plus d'achat à becquet et je ne vais pas en rester là.

    Commentaire numéro 5693 mariefrance22@hotmail.fr - le 2021-07-07 14:52:14

    je viens de passer une commande et jai fait une erreur avec le pyjama pouvez vous le modifier la nouvelle ref: 657 640 client :; 000016808946 tel : 06083017083045

    Commentaire numéro 5656 mariethe 45 - le 2021-07-05 12:37:11

    pour passer commande je souhaite avoir un n°de telephone gratuit merci mon mail reguignemt@free.fr

    Commentaire numéro 5552 Isabelle - le 2021-06-28 18:59:54

    Lors de ma dernière commande, il manquait un élément dont la livraison était ''prévue vers le 12 mai 2021'', notifié sur le bon de livraison. N'ayant rien vu venir, je me suis inquiétée vers le 20 juin. On m'a répondu que le colis avait été livré le 15.03.2021 (incroyable! je n'ai pas été avisée d'aucune manière!), et que le ''délai de six semaines étant passé, mon dossier était considéré comme clos''. Je suis vraiment déçue!

    Commentaire numéro 5539 Violette013 - le 2021-06-28 07:50:12

    Je voudrais passer ue commande à Becquet je voudrais votre numéro gratuit. Merci Da silva

    Commentaire numéro 5266 Annie talard - le 2021-06-12 06:25:48

    Bonjour à ma dernière commande j ai eu un soucis un sur matelas coupé....je ne peux pas vous joindre par téléphone (sur taxe )et je vous ai fais parvenir un MAIL que vous n avez pas reçu....je suis deçu de ne plus pouvoir vous avoir par téléphone 0320101793 ....n client 1564795....en attente cordialement

    Commentaire numéro 5262 Chris - le 2021-06-11 15:19:26

    Pas contente du tout je n'ai jamais reçu mon colis je ne recommanderai plus jamais

    Commentaire numéro 5207 Octavie - le 2021-06-09 10:15:49

    Bonjour Il y a bien longtemps j'ai commandé chez vous. En visualisant vos offres j'ai été intéressée d'un article. en promotion. Aujourd'hui en reprenant ma commande pour la finaliser je lis que pour 1)béneficier des frais de port il manque 10 euros. J'ajoute un article, au prix de 19 euros. Et 2)ofdr de biencenue:30 euros ??? Merci pour cet éclaircissement.

    Commentaire numéro 5186 Annemarie - le 2021-06-07 15:20:12

    Service qualité sans adresse mail =becquet se moque de ses clients

    Commentaire numéro 5105 Siblanc - le 2021-05-29 09:18:52

    Après une commande passée LE 15/04/21 par voie postale avec un règlement joint en chèque, J'ai reçu une partie de la commande, mais pas complète....Il me manquait un article décoration murale (Ref: 522259)qui était disponible au moment d la commande puis un article (Ref: 526654) différé toujours pas reçu...mais là, je peux comprendre...... Réclamation faite pour aucune réponse à ce jour !!!!!!

    Commentaire numéro 5028 Jolly patricia - le 2021-05-18 19:36:06

    Bonjour J ai fait une commande en février Protège canapé et depuis aucune nouvelles Dans l'attente

    Commentaire numéro 5008 Nicole - le 2021-05-16 18:50:51

    Commande totale jamais arrivée, impossible d'envoyer un courriel

    Commentaire numéro 4928 fm.mosca@orange.fr - le 2021-05-07 09:43:10

    colis ouvert relais pas top vu le montant de ma commande, même pas de kdo

    Commentaire numéro 4464 Amandine - le 2020-11-19 12:53:33

    Sav injoignable pk commande Plusieurs mails envoyés aucunes réponse aucuns mails

    Commentaire numéro 4227 Marie - le 2020-11-06 11:55:05

    Déçu par Becquet, commande non livrée, j’ai envoyé 2 mail de réclamation aucune réponse à ce jour. J’ai mis un commentaire sur Facebook on m’a demandé mon numéro de client pour des recherches, je l’ai envoyé et depuis silence total, je ne commanderai plus, manque de service et de réactivité

    Commentaire numéro 4081 CAROLE - le 2020-10-27 16:20:08

    Après une commande passée le 24/08/2020, 2 articles payés sont différés jusqu'au 14/10/2020. Nous sommes le 27/10/2020 et aucune nouvelle de BECQUET. En faites les articles qui paraissent sur votre catalogue ne sont pas fabriqués vous vendez du vent!!!! Par contre les règlements débités eux sont bien réels. c 'est scandaleux d'attendre depuis 2 mois.

    Commentaire numéro 3818 MONIQUE - le 2020-10-06 17:07:03

    pas satisfaite de becquet 2 commande en cours une du 22 06 et l'autre du 5 O7. Pour envoyer des réclames en vois tu en voilà ils feraient mieux d'expédier les livraisons.

    Commentaire numéro 3334 marie - le 2020-09-01 10:24:37

    je n'ai toujours pas recu ma commande et je men inquiete je vous ai appele la semaine derniere il devait arrive vendredi ou samedi au plus tard toujours pas de nouvelles n de cliente 000 016 808 946 les appels telephoniques trop cher je compte sur vous pour me donner des nouvelles merci

    Commentaire numéro 2312 Mado - le 2020-07-01 08:24:08

    Je souhaite passer une commande mais je n arrive pas à la passer par internet, mon code postal bloque. Il est hors de question pour moi de la passer par téléphone compte tenu des surtaxés et du temps d attente scandaleux avant même de commencer à avoir un vendeur. Comment faire? Numéro non surtaxé ? ??

    Commentaire numéro 2116 - le 2020-06-17 18:04:58

    Bonjour, La personne que j'ai eu au téléphone lors de ma dernière commande n'était pas très aimable et j'ai bien insisté pour recevoir le cadeau gratuit. J'ai bien reçu ma commande en deux fois mais en ce moment je ne trouve pas cela étonnant, par contre pas de cadeau... comment joindre quelqu'un sans payer très cher un appel surtaxé?

    Commentaire numéro 2047 garupa - le 2020-06-15 12:20:01

    No commande2004307114936 facture de 24,89 E retour le25/05/20 par point de dépôt: de Beaucamps le vieux: N° de relai07847. A ce jour je n'ai pas reçu le remboursement demandé. Merci de me donner des nouvelles.

    Commentaire numéro 1074 Annie - le 2020-03-18 16:58:11

    ZERO POINTÉ !!!!! commande passée en novembre 2019 , une seule partie livrée en janvier 2020. Depuis aucune nouvelle du reste des articles nous sommes en mars 2020, jai envoyé une dizaine de mail, ils me dint tourner en rond depuis 4 mois et je n'ai tjs pas été remboursée..... 92€

    Commentaire numéro 939 Chantal - le 2020-01-28 10:55:11

    Commande faite en novembre , chèque débité en décembre et articles toujours pas livrés .Et surtout aucune réponse à mes mails.

    Commentaire numéro 535 Yvew - le 2019-10-08 09:29:37

    Nul

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