Comment contacter le service client des Galeries Lafayette par téléphone

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    Les Galeries Lafayette sont une enseigne de grands magasins appartenant au groupe Galeries Lafayette. Le concept est de proposer sur un seul et même espace des dizaines de grandes marques de vêtements, de maroquinerie, de bijoux, de décoration, linge de lit, et bien d'autres produits.

    Toutes les marques, qui diffèrent selon le magasin, sont présentes sur la surface sous forme de corners qui offrent une sélection d'articles réalisée par les acheteurs des Galeries. Le premier magasin « Les Galeries » a vu le jour en 1894, rue Lafayette, à Paris. Il est le fruit de l’initiative de deux cousins, Théophile Bader et Alphonse Kahn, qui se sont associés pour créer ce bazar de luxe. Le groupe compte aujourd’hui 59 magasins en France.

    Contacter le service client des Galeries Lafayette par téléphone 

    Le téléphone grauit du SAV des Galeries Lafayette

    Pour joindre le SAV des Galeries Lafayette, le site internet précise que vous pouvez contacter un conseiller sur un numéro gratuit. Si vous souhaitez vous entretenir avec un conseiller, composez gratuitement le 09 69 39 75 75. Il vous aidera notamment pour vos retours de commandes, votre demande de remboursement ou encore sur des modalités de livraisons, etc. 

    Avant de téléphoner, rassembler tous les éléments pouvant faciliter votre échange avec le conseiller : numéro de commande, facture, date d'achat, etc.

    Le téléphone des Galeries Lafayette Haussmann

    Vous avez effectué un achat directement aux Galeries Lafayette Haussmann à Paris ? Vous pouvez appeler directement le magasin, qui sera plus à même de vous aider. Pour ce faire, composez gratuitement le 01 42 82 34 56 et posez vos questions directement au siège social des Galeries Lafayette. 

    Quels sont les horaires pour appeler le service clientèle 

    Si vous contactez le numéro du SAV, des conseillers vous répondent du lundi au samedi de 9h à 19h. Si vous contactez le siège social, aux Galeries Lafayette Haussmann, téléphonez pendant les horaires d'ouverture

    Contacter les Galeries Lafayette par e-mail 

    Pour toute question concernant la chaine de magasins Galeries Lafayette, vous pouvez envoyer un mail directement depuis le formulaire de contact à votre disposition 7j/7 et 24h/24 depuis le site internet Galeries Lafayette. Le temps de réponse sera plus long que celui du téléphone. Il est préférable d'utiliser le formulaire si votre demande n'est pas urgente. 

    Quelle adresse courrier pour écrire au siège social ou au SAV 

    Vous devez adresser un courrier aux Galeries Lafayette ? Vous pouvez utiliser l'adresse suivante : 44-48, rue de Châteaudun, TSA 56 000, 75446 PARIS Cedex 9. 

    Pensez à joindre à votre courrier tous les documents nécessaires à votre demande : copie de facture, ticket de caisse, bon de livraison, accusé de réception, etc. 

    À propos de la carte Cofinoga des Galeries Lafayette 

    Cofinoga est un organisme de crédit appartenant au groupe BNP Paribas Personal Finance. Cofinoga est notamment présent sur les marché des crédit à la consommation. C'est pourquoi le Galeries Lafayette propose à ses clients des cartes Cofinoga pour vos paiements en plusieurs fois. 

    Pour obtenir davantage d'informations sur la carte Cofinoga, vous pouvez soit appeler les équipes des Galeries Lafayette au  09 69 39 75 75 soit directement contacter le service client de Cofinoga.  Vous saurez alors comment obtenir la carte Cofinoga ou comment la résilier

    Les Magasins Galeries Lafayette

    Pour trouver le grand magasin Galeries Lafayette le plus près de chez vous, rendez-vous sur le site internet de Galeries Lafayette, dans la section « trouver un magasin » puis sélectionnez votre ville dans le menu déroulant. Vous accèderez ainsi aux actualités de votre magasin et obtiendrez ses coordonnées, adresse, numéro de téléphone et horaires d’ouvertures.

    Quelles marques trouver chez les Galeries Lafayette

    Il existe des centaines de marques en vente chez les Galeries Lafayette. Certaines sont même uniquement disponibles sur le site internet. Pour consulter toutes les marques, rendez-vous dans la rubriques "marques" disponible sur le menu principal du site de la marque.

    Parmi ces marques, vous trouverez notamment Birkenstock, Geox, Jack and Jones, Kaporal, le Slip Français, Levi's, Nike, Patagonia, Serafini, The North Face, Volcom, Caroll, Promod, Sinequanone, One Step, Comme des Garçons, Daniel Wellington, Tropeziennes, Mango, Zara, La Redoute etc. 



    Galeries Lafayette : l'info en bref


    Note du service client Galeries Lafayette

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    Adresse postale du service client

    Galeries Lafayette, 44 rue de Châteaudun - 75446 PARIS Cedex 09



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