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Cette page présente les différentes manières de contacter le service client Birkenstock en France. Vous saurez comment contacter Birkenstock par téléphone (numero de téléphone disponible), par mail (adresse mail du service client disponible) ou par courrier (adresse postale du service client disponible).
Il n'existe pas beaucoup d'adresse emails de Birkenstock disponibles sur Internet ou sur le site web de la marque. L'une d'entre elles est la suivante : publicphotosbirkenstock.com.
Sinon, vous trouverez sur le site Internet de Birkenstock un formulaire de contact permettant d'envoyer un mail aux conseillers du sevice client de Birkenstock.
Plusieurs numéros de téléphone sont disponibles pour appeler Birkenstock, son service client, son service après vente ainsi que son service consommateur.
Si vous voulez avoir davantage d'informations sur les produits Birkenstock, appelez le numéro de téléphone suivant : +49 (0) 2683 9359 1100.
Autrement, so vous souhaitez avoir un fournisseur, appelez le numéro de téléphone suivant : +49 (0) 2683 9359 1199.
Tous les services de Birkenstock sont ouverts du lundi au vendredi de 07:30 à 18:00 et le samedi de 09:00 à 12:00, sauf les jours fériés.
Enfin, vous trouverez le numéro du service client de Birkenstock. C'est le numéro de téléphone à composer si vous voulez appeler le service client de Birkenstock : +33 (0) 1707 6746 2. Les agents du service client de Birkenstock sont disponibles du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures, et le samedi de 10 heures à 18 heures, sauf les jours fériés.
Par ailleurs, si vos Birkenstock ont été commandées sur un site comme Amazon ou autre, tournez vous plutôt vers l'équipe de la marque ou site ou vous avez fait la commande.
Si vous voulez écrire à Birkenstock, vous pouvez écrire directement au magasin dans lequel vous avez acheté votre produit ou le magasin le plus proche de chez vous. Vous trouverez en cliquant sur le texte ici la liste des magasins et points de vente Birkenstock.
Si votre réclamation concerne un achat réalisé en ligne, écrivez directement au siège social de Birkenstock en France à l'adresse postale suivante :
N'oubliez pas de renseigner sur votre courrier votre numéro de commande et l'ensemble des informations permettant aux agents d'identifier votre commande.
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Les avis sur Birkenstock
Jacques - le 2021-09-27 10:23:27
Bj je viens vers vous concernant la protection du nom de la marque,m’ayant fait arnaquer par sté erdder pour 2 paires de sandales à votre marque et qui n’était que de pale copie ,voir à protéger votre nom !!!!i
Sylvie - le 2021-08-29 15:34:19
je souhaite communiquer en français
lydie.stevens - le 2021-08-02 12:07:21
Impossible d'avoir votre service après vente ..les lanières des sandales achetées en mai sont cassees.....12minutes payantes que l'on me promène d'un poste à l'autre sans resultat,
Karoline - le 2020-06-21 12:43:26
je me suis rendue hier samedi 20 Juin dans la boutique du 78 rue de Rennes à Paris . Le vendeur a été extrèmement désagréable et sans raison m'a mise à la porte du magasin. Je vais envoyer un courrier au siège social car il est inadmissible de se faire traiter de la sorte !!!
Jk13 - le 2020-06-03 12:00:57
Scandaleux pour une marque de renom pas de reponse aux mails ni par telephone Où est le respect du client !!
Carys 85 - le 2020-01-08 09:21:55
Très mécontente du service de vente en ligne plus d’un mois pour une commande et à ce jour toujours rien à décommander à tout le monde.
lamelodie97 - le 2019-08-30 10:40:57
Je ne suis pas satisfaite du SAV. J'essaie de les joindre sans succès. En passant par leur formulaire de contact j'ai eu un message d'erreur m'indiquant que l'adresse n'existait pas. Mon message n'a donc pas été transmis. En les appelant, toutes les lignes sont occupées et on ne me laisse même pas en attente, on me dit juste de rappeler plus tard. En allant sur leur page Facebook, là encore la page n'existe pas. Le SAV est donc très mauvais!
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