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Comment contacter le service client PrettyLittleThing?


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    Pretty Little Thing est une marque de vêtements destinés aux femmes, la société appartient au groupe Boohoo. Les principaux concurrents sont Missguided, Nasty Gal ou encore TopShop.

    Comment contacter le service client PrettyLittleThing par téléphone

    La marque ne mets à la disposition de ses clients aucun numéro de téléphone pour que vous puissiez les contacter, vous pouvez cependant entrer en contact avec le Service Client par e-mail, via le formulaire de contact, par courrier et via les réseaux sociaux. 

    Comment contacter le service client PrettyLittleThing par e-mail

    Particulier

    Si vous êtes un consommateur PrettyLittleThing et vous souhaitez entre en contact avec le service client de la marque, envoyez votre demande à customer.services@prettylittlething.com, pour que votre demande soit traitée au plus vite n’oubliez pas de fournir votre numéro de commande, votre e-mail et vos Nom et Prénom.

    Fournisseur

    Pour entrer en contact avec le service client PrettyLittleThing par e-mail, vous devez adresser votre demande à customer.servicesfr@prettylittlething.com, pour que votre demande concernant une commande soit traitée au plus vite la marque vous conseille d’indiquer comme objet « Demande Fournisseur ».

    Formulaire de contact

    Vous pouvez aussi entrer en contact avec la marque en remplissant le formulaire de contact que vous trouverez sur le site internet de la marque. Choisissez alors la catégorie de votre demande. 

    Comment contacter le Service Client PrettyLittleThing par courrier

    Vous pouvez entre en contact avec le Siège Social de la marque en envoyant votre lettre à l'adresse suivante :
    PrettyLittleThing.com Ltd,
    49-51 Dale Street
    Manchester, Angleterre
    M1 2HF
    Vous pouvez les contacter pour toute demande d'information, réclamation ou suggestion. 

    Comment contacter PrettyLittleThing via les réseaux sociaux

    La marque a choisi une stratégie de proximité avec ses internautes, elle est donc très présente sur les réseaux sociaux et surtout très réactive et à l’écoute. 
    Vous pouvez ainsi les contacter sur :

    Suivi de Commande PrettyLittleThing

    Vous pouvez à tout moment suivre votre commande en entrant votre numéro de commande dans l’onglet spécialisé dans les livraisons

    Les délais de livraison dépendent de l’option de livraison que vous avez choisi, la livraison Standard ( 4,99€) et en Point Relais (4,99€) peuvent alors mettre entre 5 et 6 jours à arriver et la Livraison Express (9,99€) entre 1 ou 2 jours ouvrables.

    Comment effectuer un retour avec la marque PrettyLittleThing

    Si vous avez passé commande avec la marque PrettyLittleThing vous pouvez retourner les articles qui ne vous conviennent pas dans un délai de 28 joursaprès la réception de la commande. Les articles ne doivent pas être portés et doivent être dans leur emballage d’origine. 
    Les retours de produits sont payants et à la charge de l’acheteur.

    Remboursement PrettyLittleTing

    Les remboursements de vos articles peuvent prendre jusqu’à 21 jours après la réception de votre retour.

    Magasin PrettyLittleThing

    La marque PrettyLittleThing est une marque qui vends exclusivement sur son site internet, vous ne trouverez donc pas de boutiques de la marque dans le territoire français et vous devez passer commande directement sur le site internet. 

    Code Promo PrettyLittleThing

    La marque fait plusieurs partenariats avec différents influenceurs, vous retrouverez facilement dans le compte de ces influenceurs un code promo qui vous permettra de diminuer le montant de votre commande. 

    Avis PrettyLittleThing

    La marque PrettyLittleThing est l’une des préférées des internautes, en effet la note a une excellent moyenne de 4,5/5 sur tous les critères, que ce soit le choix des articles, le rapport qualité/prix, le guide des tailles ou encore les délais de livraison.


    PrettyLittleThing : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    PrettyLittleThing.com Ltd, 49-51 Dale Street Manchester, Angleterre , M1 2HF



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