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Kiabi est une entreprise française spécialisée dans la distribution de prêt à porter. Kiabi a été créé en 1978 à Roncq par Patrick Mulliez avec un concept fort « la Mode à petits prix » qui s'appuie sur des produits accessibles pour toute la famille. En 2015, l’enseigne réalise un chiffre d’affaire de 1.558 M€ et emploie plus de 5800 personnes. La marque est également disponible en ligne grâce à son site internet marchand, kiabi.com.
Vous êtes un client e-commerce du site internet Kiabi ? Vous souhaitez obtenir de l’aide pour passer une commande en ligne ou annuler une commande déjà passée ? Vous souhaitez suivre votre commande, utiliser un code promo, effectuer un échange ou un retour ?
Vous voulez obtenir des renseignements concernant un produit, un magasin et ses horaires d’ouverture ? Pour toute question relative à vos achats Kiabi, consultez les FAQ sur le site internet de Kiabi ou contactez le Service Client Kiabi par téléphone, du lundi au samedi, de 8h à 20h, au 09.69.32.00.23 (Appel non surtaxé).
Kiabi ne mets à la disposition de ses consommateurs aucune adresse e-mail, vous pouvez cependant poser vos questions en utilisant le formulaire de contact Kiabi disponible sur le site internet de l’enseigne.
Kiabi propose à ses clients de les contacter via l'Assistant Kiabi présent sur le site internet de la marque, un Chatbot qui apparaît en bas de page à droite pour répondre à toutes vos questions.
Lorsque vous achetez sur le site internet kiabi.fr ou en boutique, vous avez un délai de retour de 30 jours pour retourner vos articles. L'article ne doit pas avoir été porté, ni lavé et doit toujours avoir son étiquette.
Vous pouvez avoir accès au suivi de livraison de votre commande en vous connectant sur votre espace personnel directement sur le site internet de Kiabi.
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Les avis sur KIABI
Std92 - le 2020-05-27 19:53:52
Kiabi incapable de livrer le contenu correspondant à notte commande. Rien à voir. Et personnes pour repondre ou assister. En revenche on peut renvoyer mais il faut payer a notre charge. Detestable et non commerçant.
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