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Comment contacter le service après de Jd Sport ?


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    JD Sports est une entreprise britannique de distribution de vêtements Sport Fashion et de baskets Sportswear. Basé près de Manchester, son capital est détenu à 58% par le groupe Pentland. JD Sports existe depuis 1981 au Royaume-Uni lui valant le surnom de King of Trainers et depuis 2010 en France où il se définit comme le roi anglais de la basket.

    Comment contacter le service client  JD Sports par téléphone

    Basé au Royaume-Uni, le numéro de téléphone de JD Sports est le +44 161 767 1000. Vous pouvez aussi obtenir des renseignements ou trouver les réponses à vos questions en allant directement sur le site internet français  www.jdsports.fr. Vous pouvez aussi trouver le numéro direct de l’un des 60 magasins à travers la France et 2400 magasins dans le monde entier.

    Note: Si vous souhaitez avoir des informations concernant un magasin en spécifique, il vous suffit de taper le nome de magasin suivi du nom de la ville où vous vous trouvez sur un moteur de recherche et vous trouverez directement le numéro de téléphone de ce magasin. 

    Comment contacter le service après-vente JD Sports par e-mail

    Pour tous renseignements ou questions à JD Sports, vous pouvez soit écrire à ensavoirplus@jdsports.com.
    Si votre question ou votre demande concerne un achat, nous vous conseillons de contacter directement le SAV serviceclient@jdsports.fr.

    Comment contacter JD Sports via le formulaire de contact

    Si vous avez des problèmes avec un produit JD Sports pour un suivi de commande ou encore un colis défectueux, vous pouvez utiliser le formulaire disponible sur le site internet www.jdsports.fr et contacter le service client. Pour toutes réclamations, il faudra renseigner vos coordonnées et indiquer votre numéro de commande afin de faciliter le traitement de la demande. Le Service Client de JD Sports est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h, le samedi de 10h à 18h et le dimanche de 11h à 19h.

    Comment contacter JD Sports par courrier

    Si vous souhaitez écrire à JD Sports, vous pouvez adresser votre courrier à l’adresse suivante :

    JD Sports Hollinsbrook  Way,
    Pilsworth, Bury,
    Lancashire BL9 8RR

    Si vous écrivez pour effectuer une réclamation officielle, vous devrez soumettre les détails par écrit.

    Vous pouvez demander des renseignements par courrier à l’adresse suivante :

    JD Internet Returns Door 2, 
    Michael Faraday Avenue,
    Kingsway Business Park,
    Rochdale, OL16 4FW 

    Trouver un magasin JD Sports

    Vous pouvez retrouver la liste complète des magasins JD Sports en France en allant sur le site internet. Dans le Sud-Est, des magasins sont ouverts notamment à Nice, Toulon, Marseille, Nîmes. Retrouvez le magasin plus proche de chez vous 

    Si vous souhaitez vérifier si un article est disponible dans un des magasins, vous pouvez contacter votre magasin local en utilisant la fonctionnalité “Trouver nos magasins” sur le site internet. Ils seront aptes à vous dire si un article particulier est en stock et pourront même vous le réserver avant que vous alliez le chercher.

    Remboursement 

    Les biens doivent être retournés en magasin sous 14 jours après l'achat pour pouvoir bénéficier d'un remboursement. 

    Retour et échange

    Le délai de rétractation est de 28 jours pour un échange/remboursement sur carte-cadeau. Si vous souhaitez obtenir des renseignements sur la politique retour produits auprès de JD Sports. 

    Attention : Aucun échange ni remboursement vous sera accordé si vous avez déjà porté la paire de chaussures.

    Réduction étudiants JD Sports

    JD Sports, avec son partenaire UNiDAYS propose 10% de réduction aux étudiants s’ils répondent aux critères.

    JD Sports et l'Olympique de Marseille

    JD Sports met également en vente sur son site internet des articles des principaux clubs de football européens, anglais mais aussi français avec le Paris Saint-Germain, Monaco et l’Olympique de Marseille.

    Applications JD Sports

    Avec l’application JD Sports, vous pouvez acheter des produits sur le site 24h/24 7j/7 et accéder à des offres exclusives. Vous pouvez télécharger l’application sur Apple Store ou Google Play.

    JD Sports sur les réseaux sociaux

    Vous pouvez demander des renseignements ou suivre l’actualité de JD Sports sur la plupart des réseaux sociaux.

    - Sur Facebook ;
    - Sur Twitter ;
    - Sur YouTube ;
    - Sur Instagram ;
    - Sur son blog ; 

    Livraison

    Si vous achetez sur le site officiel de JD Sports vous pouvez choisir d'être livrés en magasin ou en directement chez vous.

    Magasin

    Si vous choisissez une livraison en magasin, le délai de livraison est  de 5 jours ouvrés et est gratuites. 

    Chez vous 

    Si vous préférez être livrés directement chez vous vous pouvez choisir entre une livraison standard qui a un délai de livraison de 4 à 6 jours ouvrés et vous sera facturée 4€ si vous achats ne dépassent pas le 60€, si vous commandez pour plus de 60€ la livraison vous sera gratuite

    Si vous souhaitez recevoir rapidement votre commande, vous pouvez opter par une livraison Express qui prendra 1-2 jours et vous sera facturée 14€! 

    Attention: Si vous souhaitez être livrés en moins de 48h , vous devez choisir la Livraison Express et passer commande avant 15h du Lundi au Jeudi. 



    Jd Sport : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    JD Internet Returns Door 2, Michael Faraday Avenue, Kingsway Business Park, Rochdale, OL16 4FW



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    Picto liste des avisLes avis Jd Sport

    Commentaire numéro 3215 isa - le 2020-08-24 14:55:54

    3 mails envoyer sans réponse concernant mes deux commande qui doivent être annulé #723448243 et #723448405 ce sont des doublons dut a un beugue informatique .aucun retour de leur part !!!

    Commentaire numéro 2923 Lupeen23 - le 2020-08-05 18:41:28

    J'ai fais 2 commandes la deuxième bien recue mais pas la première depuis le 18 juillet le colis est toujours "pret a être livré" ?....? La somme est prelever mais j'ai pas de.nouvelles ni de réponse a mes réclamations et pas de numéro de contact en france ! Franchement pas serieux!

    Commentaire numéro 2824 alfi77 - le 2020-07-30 17:31:43

    Pas sérieux. Commande non reçue et impossible de joindre le service

    Commentaire numéro 2555 Serge - le 2020-07-15 18:31:09

    Passer votre chemin car commande jamais reçu et aucun contact possible que du cinéma j'ai envoyer deux émail et toujours rien et sinon par téléphone il faut parler correctement anglais le Français ils connaissent pas pour moi c'est sure ma prochaine commande se fera pas sur JD sport car 70 euros de commande et pas de remboursement.

    Commentaire numéro 2436 Sand - le 2020-07-08 16:25:55

    Pas sérieux. Commande non reçue et impossible de joindre le service

    Commentaire numéro 2317 Prescilia - le 2020-07-01 10:18:04

    Bonjour , très déçu par ce magasin . J’ai retourné des articles le 22 mai 2020 nous sommes le 1er juillet je n’ai toujours pas eu de remboursement . Ne réponds pas aux e-mails rien !

    Commentaire numéro 2251 Mamax45 - le 2020-06-27 11:43:58

    Commande passer le 9 juin, le 27 juin toujours rien reçu c'est inadmissible pas de numéro pour les contacter, ne réponds pas au mails.

    Commentaire numéro 1296 laulau 62 - le 2020-04-24 21:50:13

    bonjour , jamais de reponse pour le remboursement e la livraison jamais honoré par jd sport . le magasin rembourse le produit mais pas la livraison

    Commentaire numéro 1016 miia - le 2020-02-28 18:45:26

    Bonsoir, Commande effectuée le 20 février et aurait été livré le 24 février. Mais je n'ai jamais reçu mon colis. Ils ne répondent pas aux mails. Par contre ils savent prélever l'argent !

    Commentaire numéro 885 Seveleia - le 2020-01-13 19:20:31

    Bonjour Commande effectué le 18 décembre colis non reçu pas de réponse aux mails envoyer en magasin pas mieux et prélèvement bien fait Parcontre une honte

    Commentaire numéro 832 - le 2019-12-30 18:27:22

    Un service client déplorable, des conditions de reprise et d'échange pas respecter.

    Commentaire numéro 796 Ilona - le 2019-12-20 16:31:38

    Commande à moitier reçu

    Commentaire numéro 790 Lo - le 2019-12-19 17:28:22

    Déplorable, aucun contact, aucune réponse!!!

    Commentaire numéro 788 Caro - le 2019-12-19 13:17:15

    Inadmissible Commande partiellement envoyée et on ne me donne aucune nouvelle des autres articles ! Commande passée le 2 décembre et nous sommes le 19/12 ! Commande 54034694 Pas de numéro pour les appeler !!!!

    Commentaire numéro 742 Ms - le 2019-12-11 17:56:50

    Éviter toute commande sur internet! Colis perdu et aucun retour de JD sports et bien sur aucun moyen de les contacter service client qui ne répond pas, les numéros de tous les magasins injoignables. C’est honteux!!

    Commentaire numéro 739 - le 2019-12-11 08:50:55

    Je n'ai jamais eu de réponse suite à un colis perdu. Note, pour l'instant,0.

    Commentaire numéro 656 Francoise - le 2019-11-18 20:23:46

    Recu ma commande avec des difficultés mais je l est reçu mais a ma grande surprise il n y avais pas de sac gratuit qui étais marqué sur ma commande peut t on me l envoyer ou je peut le récupérer dans un magazin a proximité merci de me repondre

    Commentaire numéro 636 marie - le 2019-11-13 10:56:56

    impossible de contacter par telephone, j'attends un remboursement depuis presque 1 mois.c'est honteux pas pres se recommends sur ce site

    Commentaire numéro 632 - le 2019-11-12 12:15:49

    Bonjour Commande effectué et payé le 3/11. Nous sommes le 12/11 et tjrs rien. Que faites vous ? On me dit que ma commande est en route...Oui mais quoi: à vélo que vs déplacer vos colis? Décevant...j'espère avoir ma commande cette semaine.

    Commentaire numéro 553 - le 2019-10-14 12:42:20

    Ça fait 10 jours que j'ais fais une commande chez vous et j'ai toujours pas de nouvelle, j'ai la livraison dans l'un de vos magasins, j'essaye de vous contacter mais pas de réponse m, je suis déçu !!!!!! Commande numéro 53805342

    Commentaire numéro 501 Sabrina - le 2019-09-17 18:32:48

    Nul.on leur envoie des messages pour une commande que j'ai toujours pas reçus .sa fait 14 jours que j'attend ma commande et aucune reponse de leur part on peut pas les joindre par téléphone super.très très déçu

    Commentaire numéro 491 ANtoine - le 2019-09-12 17:35:47

    Service client nul. Voleur à éviter

    Commentaire numéro 490 mytho - le 2019-09-12 10:10:06

    FOUTAGE DE GUEULE AU NIVEAU REMBOURSEMENT 15 JOURS DE DELAI ET TOUJOURS RIEN LEUR NUMERO DE TELEPHONE IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE TRANSFERT DIRECT VERS MESSAGERIE QUI EST SOIT DISANT SATURE

    Commentaire numéro 401 - le 2019-07-21 13:26:58

    Bonjours , jes commande une basket puma le 30 juin et je devais la recevoir avant le 8 juillet et je ne l’es peut reçu et je me demande quel est le problème car jes reçu un e-mail de collisimo en disant que jes reçu la commande . Veuillez me donnez plus d’ Information SVP.

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