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ETAM : l'info en bref


Numéro du service client
Adresse postale du service client

ETAM, 57 RUE HENRI BARBUSSE 92110 CLICHY


Note du service client ETAM

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    Etam
    Etam est une entreprise française fondée au début du 20eme siècle et cotée à la bourse de Paris depuis 1997. L’entreprise s’est par la suite nettement développée à travers différentes marques telles qu’Undiz proposant de la lingerie colorée pour les jeunes femmes, ou 1.2.3, marque de vêtements destinée aux femmes mûres. Etam est désormais implantée dans plus de 40 pays, à travers 4 098 points de vente dont 725 en France. Les produits de prêt-à-porter et de lingerie Etam sont également disponibles sur le site internet marchand de la marque Etam.com.
    Service client Etam
    Les conseillers du service client Etam sont à votre disposition pour vous aider à créer votre compte client Etam.com, suivre votre commande en ligne, annuler ou modifier votre commande, connaitre les délais de livraison, les conditions d’échanges et de remboursement et vous informer sur la carte de fidélité « my Etam ». Le service clients Etam traite vos questions du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 19h, par mail à l'adresse suivante : serviceclientsweb@etam.com ou par téléphone au 0.805.537.517 (appel gratuit depuis un poste fixe). Vous pouvez également adresser votre courrier à l’adresse suivante :

    Etam Service Clientèle - Etam.com
    57/59 Rue Henri Barbusse
    92614 Clichy Cedex

    Service retours et échanges Etam
    Si vous n’êtes pas satisfait de l’article commandé sur le site internet Etam.com, vous pouvez effectuer un échange ou un retour de votre vêtement, dans un délai de 30 jours, à compter de la date de votre commande. Pour effectuer un retour ou un échange, deux possibilités s’offrent à vous. Vous avez la possibilité d'échanger ou de vous faire rembourser vos articles dans toutes les boutiques Etam Prêt-à-porter ou Etam Lingerie en France Métropolitaine. Seulement pour les remboursements, vous pouvez retourner vos articles par la poste, à vos frais, à l’adresse suivante :

    Entrepôt Etam
    Service retours Etam.com
    ZAC du Parc, rue Louis Blériot
    77290 Compans

    Votre Magasin Etam
    Pour trouver la boutique Etam la plus près de votre domicile, rendez-vous sur le site internet d’Etam, rubrique « boutiques Etam », puis renseignez votre pays, votre ville et la gamme de produits recherchée. Vous obtiendrez ainsi l’adresse et le numéro de téléphone de votre boutique de vêtements Etam.




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