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Service client Atlas for Men : contact, coordonnées, infos, avis


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    Vous souhaitez entrer en contact avec Atlas For Men, mais n’avez pas leurs coordonnées ? Cette page présente les différents moyens d’entrer en contact avec Atlas for Men. Que ce soit par telephone (numero de telephone, ci-dessous), par mail (adresse mail ci-dessous), ou par courrier postal (adresse postale ci-dessous). Vous trouverez les coordonnées du service client, du service après vente SAV, du service commercial.

    Contact courrier

    Si vous souhaitez contacter Atlas for Men par courrier, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : 

    Service Clients Atlas For Men
    TSA 61097
    59713 Lille Cedex 9 
    FRANCE

    Pour rédiger votre courrier à Atlas for Men, il vous faut renseigner dans le corps de votre lettre votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse mail, et adresse postale. N’oubliez pas d’indiquer également votre numéro de commande et numéro de facture. Ca permettra ainsi aux agents d’Atlas for Men de retrouver votre commande dans leur base de données et de vous renseigner à son sujet. 

    Si vous souhaitez contacter Atlas for Men en Belgique, l’adresse postale à contacter est différente. Il vous faudra rédiger votre courrier à l’adresse suivante :  

    Atlas for Men
    BP 10165
    Schaerbeek Helmet 
    1030 Bruxelles 
    BELGIQUE

    Contact mail

    Si vous souhaitez entrer en contact avec Atlas for Men par mail, vous pouvez le faire en utilisant le formulaire de contact du site Atlas for Men. Atlas for Men ne fournit pas d’adresse mail sur son site Internet. Aussi, vous serez obligé de passer par ce formulaire si vous souhaitez contacter Atlas for Men par email.

    Une fois que vous aurez échangé avec Atlas for Men, et si vos démarches à l’amiable n’ont pas abouti. Vous pouvez envoyer un mail à l’adresse suivante : relationsconso@fevad.com
    Les deux adresses sont valables pour les clients français comme pour les clients belges. 

    Contact telephone

    Pour contacter le service client d’Atlas for Men par téléphone, plusieurs numeros de téléphone sont disponibles suivant l’objet de votre demande.

    Si vous souhaiter commander un article directement par téléphone, appelez le 0 892 799 800. Ce numéro est un numéro violet ou magenta. Il est facturé 40 centimes d’euros la minute. L’appel n’est pas surfacturé, il coûte le même prix qu’un appel local vers un téléphone fixe suivant les tarifs de votre opérateur. C'est un numero gratuit. Ce numéro appartient aux Editions Atlas. 

    Si vous souhaitez contacter le service client d’Atlas for Men par téléphone, il vous faudra contacter le 02 32 29 45 98. Le coût de l’appel est le même que celui d’un appel local depuis un poste fixe. 

    Le service client d’Atlas for Men est disponible du lundi au vendredi de 08h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h

    Vous pouvez également joindre le service client Atlas for Men depuis la Belgique. Dans ce cas, il vous faut appeler le 078 790 094. Le coût de l’appel est au coût d’un appel local depuis un poste fixe. Les horaires d’ouverture du service client sont les mêmes. 

    Le paiement sur Atlas for Men

    Le site Atlas for Men est entièrement sécurisé au niveau du paiement en ligne. La paiement peut s’effectuer par Mastercard, Visa, Carte bleue sur le site d’Atlas for Men. Il suffit d’intégrer vos références bancaires (numéro de carte et le cryptogramme visuel). Le paiement peut également être réalisé par Paypal ou par chèque bancaire ou postal. 

    Echanges, remboursements, réclamations

    Un article vous a été livré et ne correspond pas à vos attentes ? Vous pouvez l’échanger ou en demander le remboursement auprès d’Atlas for Men. Pour ce faire, retournez votre article sous 30 jours à l’adresse d’atlas for Men :

    Pour la France : 

    ATLASFORMEN – B.S.L.
    ZI La Haie des Cognets
    Bât. SOCOREGE n°1
    35136 SAINT JACQUES DE LA LANDE
    FRANCE

    Pour la Belgique : 

    ATLASFORMEN
    BP 10165
    SCHAERBEEK HELMET
    1030 BRUXELLES
    BELGIQUE

    Les frais dus au retour de l’article sont à votre charge. 

    A propos d’atlas For Men

    Atlas for Men est une marque déposée par les éditions Atlas. Elle a été créée en 1999 et propose des vêtements pour homme dont le style et le design rappellent la nature. Par leur caractère authentique, et le goût d’aventure qu’ils dégagent, Atlas for Men a réussi à devenir un acteur majeur de l’habillement pour homme par correspondance. 



    Atlas for Men : l'info en bref


    Note du service client Atlas for Men

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    Adresse postale du service client

    Atlas for Men, Service Clients Atlas For Men; TSA 61097; 59713 Lille Cedex 9



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    Les avis Atlas for Men

    Commentaire numéro 894 P J - le 2020-01-15 17:01:20

    en cas de non livraison et après une reconnaissance de la post c'est tout un cinéma pour ATLAS FOR MEN on vous demande une déclaration sur l' honneur et eux font ils une déclaration sur l'honneur de l'envoi

    Commentaire numéro 854 gege - le 2020-01-07 20:01:49

    je passé ma commande le 18 decembre nous sommes le 7 janvier et comme soeur Anne je ne vois toujours rien venir

    Commentaire numéro 819 RDA - le 2019-12-26 12:46:43

    J'ai passé commande le 3 décembre 2019 par courrier. A ce jour 26/12 je n'ai pas de nouvelles .Numéro de Tél 0232294598 répond que ce No n'existe pas On ne dispose pas d'une adresse mail pour vous contacter .Que faut-il faire ? Merci

    Commentaire numéro 802 Michrl - le 2019-12-21 14:32:05

    Pas d'information concernant ma premiere commande . Même pas un accusé de réception. Et cela après 15 jours . On m'affirme avoir envoyé un courrier postal, mais je mets en doute cette assertion.

    Commentaire numéro 797 lucmarteno - le 2019-12-20 17:20:13

    Délais de réaction impossibles !!! Cette société est à éviter absolument. Délais de livraison de plus de 4 semaines, tailles incertaines... Ma dernière commande d'un montant de 170 € a été refusée car montant trop élevé pour être payé après réception de la commande (ce qui n'est pas indiqué sur le bon de commande). Cette firme perd trois bons clients à jamais. Pas grave car il y d'autres sociétés sur le marché beaucoup plus sérieuses.

    Commentaire numéro 795 - le 2019-12-20 15:39:27

    Aucun de mes mails ne part! Comme si les adresses mails données, n'étaient pas bonnes!

    Commentaire numéro 778 Lionel .62 - le 2019-12-17 23:23:59

    Fait une commande chez vs montant avec frais d envoi 31.40 cheque fait le 24 /11/2019 encaisser le 29/11/2019 et toujours rien recu chui extrement decu car aucune nouvelle de votre part je vs joint mon n. Client 000.994.95.12 j attend 2 vs nouvelles au plus vite merci

    Commentaire numéro 768 mariline - le 2019-12-16 12:31:30

    j attends toujours un bon de retour que j ai réclamé deux fois par téléphone.pas contente du tout.plus envie de commandé du tout

    Commentaire numéro 752 gargam pierre - le 2019-12-13 08:45:46

    client 000 481 80 34 facture 2611135801 retour pour échange le 02 12 19 colis poste 8N 0446 244433 4 aucune nouvelle

    Commentaire numéro 737 macxou77 - le 2019-12-10 17:22:40

    pour avoir le service client il faut se lever de bonne heure , j ai fais une commande il y a jours et j attend ??? merci de me contacter vous avez mon numero dans vos fichier se n est pas serieux

    Commentaire numéro 730 07/12/2019 - le 2019-12-07 13:58:29

    une parka commandé en octobre payée non livrée (en rupture) et remplacée par une autre réf, et en plus 14,95€ de frais complémentaire. Toujours non reçu malgré 4 appels, à ce jour. ne plus avoir l'envie!!!!

    Commentaire numéro 728 - le 2019-12-06 08:42:34

    Bonjour A quel heure passe le livreur exactement svp merci

    Commentaire numéro 726 - le 2019-12-05 19:12:04

    j'ai reçu un avis de livraison de colissimo mais pas de colis à la poste où il devait être livré .quand j'appelle votre numéro on me dit (4 fois) qu'on ne comprend pas sans me laisser le temps de parler et que je dois rappeler.que dois- je faire ?

    Commentaire numéro 724 loulou - le 2019-12-05 15:58:03

    j'ai fait une commande le 21.11.2019 avec le règlement joint , il n'y a aucun moyen de savoir des nouvelles de la commande

    Commentaire numéro 695 mum - le 2019-11-28 11:43:07

    Mon chèque bancaire a tété retiré le 12 novembre et toujours aucune nouvelle de ma commande Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone

    Commentaire numéro 678 - le 2019-11-23 18:17:40

    j'ai commandé sur internet , j'ai coche le code cadeau et n'ai pas eu le cadeau dans mon colis

    Commentaire numéro 670 Michel maryse - le 2019-11-22 18:21:31

    Je n' ai pas reçu ma commande du 3/11/19une veste femme

    Commentaire numéro 663 - le 2019-11-21 12:18:03

    plus jamais je commande pas serieux il envoit pas la bonne taille et apres il faut attendre2 mois pour avoir 2 jeans bravo

    Commentaire numéro 662 - le 2019-11-20 19:46:09

    J'ai fait une commande chez vous mais j'ai rien reçu

    Commentaire numéro 661 MARANTHE - le 2019-11-20 17:07:07

    bonjour je viens de passer commande, le code avantage ne m'a pas été demandé, ce code est 18004, pour quelles raisons ? Vais-je recevoir mon cadeau ? merci de me répondre

    Commentaire numéro 652 Plougas - le 2019-11-17 19:54:23

    Impossible de contacter le service client sans payer Comment faire pour être remboursé si vous ne recevez pas votre commande?

    Commentaire numéro 610 bob21 - le 2019-10-31 19:44:54

    j'attends depuis 16 jours la livraison de ma commande. 136,4€ prélevés sur mon compte . Pour es:Ma dernière commande sur c discount e, provenance d'Espagne à mis deux jours pour m'être livré. A vous de juger..!

    Commentaire numéro 591 alten 1935 - le 2019-10-25 19:31:26

    Bonjr. j'ai commandé plusieurs articles le 21.10.courant dont une doudoune homme bordeaux page 11 du catalogue, un pyjama coton rayé col boutonné et chaussons suédine page 14 et 15, règlé par chèque Crédit Mutuel. J'aimerai savoir quand aura lieu la livraison de ces articles MERCI

    Commentaire numéro 580 - le 2019-10-22 15:23:19

    je n ais pas encore recu le colis

    Commentaire numéro 572 Boulade - le 2019-10-19 19:14:08

    Une honte vous commandée des vêtements atlas for men vous prélève et vous ne recevez rien et le service client n est pas accessible sur Internet 24/24urgence pour les clients compter sur moi pour la publicité

    Commentaire numéro 559 paulette.delabre@wanadoo.fr - le 2019-10-16 12:20:24

    j ai des pantoufles qui sont parti depuis 3 semaines vendu par pertemba et toujours rien et poutant elle sont bien parties et defalqué de mon compte que puis je faire?merci de me repondre

    Commentaire numéro 558 desto - le 2019-10-15 18:19:41

    client 0012842588 je commande pour 49,85 € et vous ajoutez 4,50 € de port. Quand je lis "port gratuit au-dessus de 49 €" je ne dois pas le croire. Donc je ne finalise pas ma commande car c'est la deuxième fois que cela arrive.

    Commentaire numéro 533 - le 2019-10-07 15:38:44

    Commande papier pour Atlas le 23/09/19 .Chèque débité le 27/09 pour 111,20 euros.A ce jour 07/10 aucune nouvelle. et pas de trace de ma commande chez vous Mais le cheque est bien lui débité. adrien.cottura@gmail.com tel : 06 63 02 03 67 (france) y

    Commentaire numéro 524 jacques.buys@hotmail.com - le 2019-10-01 11:51:14

    que dois-je faire pour savoir si la commande que j'ai fais par courrier a l'adresse en Belgique pourriez vous me contacter pour me tenir au courant j Buys +32 491322076 ou au tel fixe +32 27269982 merci pour votre réponse bien à vous

    Commentaire numéro 523 azuress - le 2019-10-01 00:26:58

    Prix ( malgré et soi-disant souvent -60%) très cher, le service retour toujours ancestral!!! les autres magasins ajoutent dans le colis un ticket pré payé pour le retour!!! pas ici, TOUT TOUT TOUT à charge de l'acheteur, je résilie mon affiliation et refuse désormais tout le courrier de la poste, ainsi que les mails en garage vers courrier indésirables, je ne veux plus aucun contacts avec ce magasin en ligne Alain DELVILLE, VERVIERS BELGIQUE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Commentaire numéro 517 Marcel - le 2019-09-27 12:27:56

    S'est impossible de commander par internet de Belgique. Je n'ai pas vu de site BE. Expliquez moi ????

    Commentaire numéro 472 COMPTE CLIENT 9932844 - le 2019-09-01 17:32:16

    ATLAS FOR MEN UNE SOCIETE DONT LES MOYENS DE COMMUNICATION SONT TOUS EN HORS SERVICE £ PRATIQUE POUR NE PAS ETRE DERANGE

    Commentaire numéro 386 CLEAN - le 2019-07-10 11:49:40

    IMPOSSIBLE DE COMMANDER EN LIGNE DEPUIS LA BELGIQUE...LA CATA !!!

    Commentaire numéro 357 - le 2019-06-20 14:29:00

    n° client 0012527282 NE M'ENVOYER PLUS DE PUBLICITE TANT PAR MAIL QUE PAR COURRIER. Votre N° de téléphone est probablement bidon..Je ne ferais aucune commande ultérieure.

    Commentaire numéro 346 - le 2019-06-07 09:09:23

    commande faite le 22 mai, chèque encaissé le 28 mai mais à ce jour toujours rien reçu

    Commentaire numéro 336 jphl - le 2019-06-03 17:53:01

    j'ai commander 2 casquettes ,j'ai recu une casquette au prix des 2,l'autre est ou,,,,,

    Commentaire numéro 317 Anne-Marie G...... - le 2019-05-16 16:09:27

    je vous ai envoyer un chèque en même temps que ma commande d'une saharienne le 26/04/19 chèque débité le 7/5/19 .A quand la réception de ma commande ??? de ma

    Commentaire numéro 315 christine - le 2019-05-13 21:06:39

    suite à ma commande de 181,54 euros, N° de commande 0001807198, sur ma commande, il était demandé les pulls et les tee-shirts, en taille XL, et la livraison reçu 5XL, c'est pas la première fois, et pour contacter, par téléphone, payant et dix minutes d'attente, et coupure, donc je suis en colère, et si pas de réponse rapide d'atlas formen, je vais m'occuper de faire de la réclame. Et au moins embauché du personnel sérieux qui envoie les bonnes commandes. Une personne très en colère.

    Commentaire numéro 313 dede - le 2019-05-10 19:01:02

    suite à ma commande 42.90 euros N°05_20190421001279 suis partis en vacance sans (service rapide)aucun cadeaux reçu merçi

    Commentaire numéro 301 - le 2019-04-29 18:32:21

    numero donnee par un de vos clients pour vous contacter plus rapidement :122 56 406

    Commentaire numéro 282 - le 2019-04-13 16:36:38

    Je ne suis pas très contente de la livraison de mon colis

    Commentaire numéro 232 Fleur2184 - le 2019-02-18 09:57:47

    Changé d adresse etiquette mis sur bordereau de commande mais cela as étais envoyé à mon ancien adresse pourquoi il n0nt pas tenu compte

    Commentaire numéro 191 Cathy biarritz - le 2019-01-11 15:10:23

    10/01/2019 2e message le 1er ayant été perdu !!! La raison ???? Depuis des jours j essaie désespérément de passer une cde!!!! Mes informations sont dites erronées !!!!! Site mal réglé ou voulu pour inciter à passer cde par tél sur une plate forme sans que je connaisse le risque de sécurité pour mes infos bancaires. Tt celà ne me semble pas très sérieux. Une intervention ou une réponse très rapide SVP Slts

    Commentaire numéro 156 calderon - le 2018-12-12 18:01:47

    j ai commandè un parka,00877028 xxlplus de un mois toujours rien

    Commentaire numéro 147 michelchristian1@hotmail.com - le 2018-12-07 10:59:16

    Madame Monsieur j'ai fait un commande sur votre mail un blouson homme suédine et sherpa ref 0206816 et la station d'accueil code 16246 il y a 1 mois toujours pas recu cela n'est pas très sérieux je vous ait meme recommander a une amie qui a fait une commende pas encore recu la commande je crois que je vais aller voir sur un autre cite

    Commentaire numéro 138 Fâché - le 2018-11-30 14:20:41

    2,90 euros pour un " Service Express 48 h 00 ", ma commande a été postée le vendredi 23 novembre, et aujourd'hui, 30 novembre: RIEN A quoi bon payer plus pour une expédition normale. Certaines entreprises nous livrent le lendemain même de la commande.........

    Commentaire numéro 71 coco - le 2018-08-14 18:16:06

    tres beau choix ét bonne qualité

    Commentaire numéro 49 DAN - le 2018-07-31 13:22:37

    pas de possibilités de les atteindre par numéro gratuit

    Commentaire numéro 13 Aymeric - le 2018-04-13 15:00:26

    Je ne reçois plus vos courriers où vous me présentez vos produits

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