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Menafinance est une entreprise affiliée à Sofinco et dont l'activité est le crédit à la consommation. Darty travaille avec Menafinance pour proposer à sa clientèle des crédits lors de l'achat avec des paiements en plusieurs fois. Beaucoup de consommateurs Darty recherchent la raison pour laquelle, après avoir consulté leur relevé de compte, ils avaient reçu un prélèvement de Menafinance.
Vous vous trouvez dans ce cas précis et vous ne savez pas à quoi correspond ce prélèvement de Menafinance ? Nous allons vous expliquer comment contacter Menafinance pour arrêter ces prélèvements et la raison de leur existence. Les coordonnées ainsi que les informations de contact vous sont détaillées ci-dessous.
La solution la plus rapide est de contacter le service client Menafiance par téléphone. il existe un numéro gratuit sur lequel vous serez en contact avec un serveur vocal interactif : 0 974 50 01 51. Cependant les avis des internautes sont mitigés quant à la fiabilité de ce numéro et son efficacité. En cas de doute, contactez des annuaires de renseignements spécialisés comme le 118 200 pour avoir confirmation. Le serveur vocal interactif Menafinance est disponible 7j/7 et 24h/24.
Vous pouvez également tenter de joindre Menafinance en appelant le 01 69 47 82 80 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 12h. Un conseiller Sofinco prendra votre appel et vous aidera dans vos démarches ou vous communiquera les renseignements que vous recherchez.
Pour tout contact par voie postale, il faudra adresser votre courrier à l'adresse suivante :
Menafinance - Boite postale 70050 - 77213 Avon Cedex
Dans votre courrier, pensez à bien inscrire votre numéro d'adhérant ou n'importe quelle autre information pouvant faciliter le traitement de votre dossier par les équipes de Menafinance.
Lors de votre achat chez Darty, si vous avez souscrit à un crédit proposée par Darty pour payer votre achat en plusieurs fois, vous avez souscrit à un crédit Menafinance. La démarche est la suivante : vous remplissez un document Menafinance qui vous a été fourni par la personne de chez Darty qui s'est occupée de vous. Une fois votre dossier accepté par Ménafinance, et vos documents reçus, comme votre RIB, un justificatif de domicile et une copie d'une pièce d'identité, votre crédit commence et Menafinance vous prélève.
Pour résilier, il y a plusieurs éléments importants à prendre en compte. Les crédit octroyés par Darty sont pris en charge financièrement par Menafinance. Pour résilier, il faut au préalable avoir remboursé votre crédit, ou le solder.
Notez qu'il faudra compter un mois de préavis. Donc si vous possédez un crédit, soyez prévoyant car votre crédit sera soldé à l'issue du mois. Si vous n'avez aucun crédit en cours, Menafinance ne vous prélèvera pas, et Darty vous remboursera la cotisation de votre carte ( 15€ ) en bon d'achat.
La carte de crédit Visa de Darty vous permet de régler tous vos achats comptant ou à crédit dans tous les magasins Darty. Elle est généralement associée à votre crédit fait auprès de Menafiance. la cotisation annuelle de 15€ est remboursée en bon d'achat Darty.
Pour accéder à votre espace client de crédit Darty, rendez-vous sur le site service financier Darty et connectez-vous avec votre numéro de contrat et votre code d'accès.
Votre numéro de contrat de crédit Darty se trouve sur deux documents :
- au verso de votre relevé de compte du crédit en cours;
- Sur l'email d'alerte de mise à disposition de votre relevé en ligne.
Votre code d'accès se trouve au recto de votre relevé de compte. Si vous ne parvenez pas à le trouver, rendez-vous sur l'espace client Darty et cliquez sur "identifiants de connexion oubliés".
Si vous avez réellement souscrit à un crédit après de Darty et Menafiance, vous ne pourrez l'arrêter, car vous avez une dette envers ses deux organismes. Si ce n'est pas le cas, contactez au plus vite le service client Darty par téléphone ou Menafinance grâce aux informations fournies par notre site.
Menafinance : l'info en bref
Adresse postale du service client
1 Rue Victor Basch - CS 70001 - 91068 MASSY Cedex
Partagez votre avis sur le service client de Menafinance
Les avis Menafinance
nanou - le 2020-07-28 11:48:19
j'ai eu des problèmes financiers il y a 15 ans. depuis tout est rentré dans l;ordre et vous êtes les seul à ne pas faire con fiance. vous etes sans doute es priviligiés
paty - le 2020-05-22 08:53:45
Après un achat chez DARTY en FEV 19 payable en 3 fois je n ai jamais reçu la carte cadeau de 15e correspondant soit disant au remboursement de la carte j ai résilié le contrat après le dernier prélèvement mais en avril et mai 2020 ménafinance me prélève encore les 15 e annuels la banque m a remboursé soit mais c est le principe: la résiliation a été faite en temps et LR AR mieux vaut ne pas utiliser ces sociétés de crédit
gegegal - le 2020-05-18 11:38:08
tres mal reçue ce matin au tél apès 10mn d'attente ! un "mec" (on ne peut pas parler de conseiller ! ) très agressif, prêt à me raccrocher au nez. Décidemment, Darty ce n'est plus ce que c'était ... :-((
handicapée - le 2020-05-08 13:14:57
mon mari et moi sommes handicapés vous acceptez de me livrer ma machine à laver le 12/05 mais refusez de me l'installer. nous ne sommes pas malade seulement handicapés nous sommes clients depuis des années pouvez-vous faire une exception pour les handicapés merci de répondre
- le 2020-05-06 20:33:11
Ils sont pas correct
- le 2019-11-28 17:37:31
NEPORTE QUOI,
moi - le 2019-11-25 11:09:20
Apres avoir envoyer courrier recommander pour stopper menafinance, puis opposition, je me rend compte que suis tjrs prélever...
Grbct - le 2019-10-09 10:30:37
Honteux, mal reçu telephoniquement. La dame m'a raccroché au nez car je lui ai demandé de me communiquer le numéro de darty pour voir avec eux la raison de prélèvements mensuels. Je déconseille. Ils sont très impolis et encore plus une fois que vous ne faites plus partie de leurs clients à la suite d'une non utilisation de leur carte de crédit.
dragonne59 - le 2019-07-10 11:31:31
dur dur de vous contacter mauvais numéro de tel mauvais mail vous êtes invisible ma parole donner moi un bon numéro ou je peut joindre le service assurance merci
Zazzou - le 2019-02-11 14:21:22
Merci de me contacter au 0770185723
bunevodgerard@gmail.com - le 2019-01-18 09:47:46
Pouvez me contacter au 0618510683 au sujet de mon credit rachat merci cordialement mr bunevod
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