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Crédit Agricole : l'info en bref


Numéro du service client
Adresse postale du service client

Crédit Agricole, 12, place des États-Unis 92127 Montrouge Cedex


Note du service client Crédit Agricole

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Sommaire

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    Créé en 1885, le Crédit agricole est surnommé « La Banque Verte » en raison de son activité d’origine liée au monde agricole. Ce réseau français de banques coopératives et mutualistes se compose des 39 caisses régionales et enregistre un chiffre d'affaires de 32 milliards d'euros en 2015.


    Prendre rendez-vous au Crédit Agricole

    Vous souhaitez rencontrer un conseiller afin de faire le point sur vos produits bancaires ou être informé sur les offres proposées par le Crédit Agricole ?  Vous pouvez prendre rendez-vous via le formulaire de contact en ligne du Crédit Agricole, en indiquant votre localité et vos disponibilités.


    Service Clients Crédit Agricole

    Pour toutes questions concernant les offres Crédit Agricole, que vous soyez un particulier ou un professionnel, déjà client au Crédit Agricole ou non, vous pouvez contacter un conseiller Crédit Agricole en ligne ou par téléphone au 0 980 983 983 (appel non surtaxé, coût d'un appel local depuis un poste fixe selon opérateur). Afin de faciliter la gestion de votre dossier, nous vous conseillons de vous munir de votre numéro de client Crédit Agricole se trouvant sur vos relevés bancaires, lors de votre appel.


    Service SOS perte ou vol de carte bancaire ou chéquier 

    En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire ou votre chéquier, vous devez en informer le Crédit Agricole le plus rapidement possible. Pour se faire, le Service SOS Carte du Crédit Agricole est à votre disposition 24h/24, 7j/7 au 09 69 39 92 91 (numéro non surtaxé, coût selon opérateur). Lors de votre appel, un téléconseiller Crédit Agricole prendra note de votre demande et effectuera l’opposition de votre moyen de paiement qui prendre effet immédiatement et sera irréversible. A l’issu de cet appel, nous vous conseillons d’effectuer une déclaration aux autorités de police et de confirmer votre demande d’opposition par lettre recommandée adressée à votre agence Crédit Agricole. Ce numéro est accessible 24/24


    Service Assurance Automobile Crédit Agricole

    Pour déclarer un sinistre lié à votre assurance auto ou bénéficier d’une assistance suite à un accident ou une panne automobile, vous pouvez contacter le Service Assurance Automobile Crédit Agricole, à votre disposition 7j/7, 24 24 au 0 800 810 812 (numéro vert). Un conseiller Crédit Agricole prendra note de votre déclaration, vous enverra une assistance selon votre situation et votre contrat d’assurance et vous renseignera sur les démarches administratives à mettre en place.


    Service Assurance Habitation Crédit Agricole

    Pour déclarer un sinistre lié à votre assurance habitation ou bénéficier d’une assistance suite à un incident ménager, vous pouvez contacter le Service Assurance Habitation Crédit Agricole, 7j/7, 24h/24 au 0 800 810 812 (numéro vert). Un conseiller Crédit Agricole prendra note de votre déclaration, vous enverra une assistance selon votre situation et votre contrat et vous renseignera sur les démarches administratives à mettre en place.


    Service Assurance de votre carte bancaire Crédit Agricole

    Votre carte bancaire Crédit Agricole vous permet de bénéficier de différents service d’assistance et d’assurance lors de vos déplacements à l’étranger. En fonction de votre carte, vous pouvez bénéficier d’une assistance juridique ou une assistance médicale. En cas de sinistre, n’hésitez pas à contacter au plus vite votre service Assistance et Assurance de carte bancaire Crédit Agricole en ligne afin qu’un conseiller puisse vous aider. Vous pouvez également contacter un conseiller, par téléphone, 24h/24, 7j/7 en fonction de votre carte bancaire :

    Cirrus / Ma première carte : 09 69 36 41 42

    Maestro : 09 69 36 24 24

    MasterCard : 09 69 36 15 15

    Gold MasterCard Service Crédit Agricole : 01 56 58 12 12

    Platinum MasterCard Service Crédit Agricole : 01 70 77 10 10

    Business : 01 56 58 81 01

    Business Exécutive : 01 44 85 89 89

    Visa : 09 69 32 36 26

    Visa Premier Service Crédit Agricole : 09 69 32 36 00


    Service Protection Juridique Crédit Agricole

    Si vous avez souscrit au contrat Pleins Droits Crédit Agricole, vous bénéficiez d’une protection juridique. Ainsi, en cas de litige, vous pouvez contacter les conseillers Protection juridique du Crédit Agricole au 0 800 813 810 (appel gratuit depuis un poste fixe), du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h.


    Agence Crédit Agricole 

    Pour trouver l’agence Crédit Agricole la plus proche de votre domicile, nous vous invitons à consulter la page internet dédiée. Il vous suffit ensuite de renseigner votre code postal afin de trouver la banque Crédit Agricole la plus proche de chez vous et de connaitre ses horaires d’ouverture ainsi que le numéro de téléphone de l’agence.  


    Service Client Pacifica Crédit Agricole

    Le numéro de téléphone du service client Pacifica Crédit Agricole dépend de la région dans laquelle vous vous trouvez. En effet, et comme souvent, le Crédit Agricole a une administration très décentralisée. Si bien qu'il n'existe pas de ligne nationale permettant de joindre le service client de Pacifica Crédit Agricole. 

    Alpes Provence : 0 980 983 983

    Alsace Vosges : 03 88 24 67 68

    Ajou et Maine : 09 69 396 396

    Aquitaine : 09 88 22 00 00 

    Atlantique Vendée : 09 693 693 01

    Bouches du Rhône : 0 980 983 983

    Brie Picardie : 0 969 392 392

    Centre Est : 04 74 01 40 00

    Centre France : 0 800 400 222

    Centre Loire : 02 38 60 29 10

    Centre Ouest : 09 789 789 09

    Champagne Bourgogne : 09 69 325 325

    Charante Maritime Deux Sèvres : 09 74 75 76 77

    Charente Périgord : 05 45 20 45 00

    Corse : 09 69 322 032

    Côtes d'Armor : 09 72 72 72 72

    Finistère : 02 98 32 05 98

    Franche-Comté : 03 84 24 30 30

    Paris et Ile de France : 01 44 73 22 22

    Ille et Vilaine : 098 098 35 35

    Languedoc : 04 67 175 175

    Loire Haute Loire : 04 77 042 043

    Lorraine : 03 29 77 66 01

    Morbihan : 09 74 75 56 56

    Nord Midi-Pyrénées : 09 80 98 18 19

    Normandie : 02 31 55 27 27

    Normandie Seine : 02 35 59 19 19

    Nord Est : 0 969 39 01 02

    Nord de France : 03 2000 3000

    Provence Côte d'Azur : 3235 (0,15 centimes d'euros la minute, disponible du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 17h00). 

    Pyrénées Gascogne : 05 59 12 75 75

    Des Savoie : 04 50 68 73 74

    Sud Rhône Alpes : 04 76 60 80 00

    Sud Méditerranée : 0 986 988 988

    Toulouse 31 : 05 61 26 91 11

    Touraine Poitou : 098 098 24 24

    Val de France : 02 37 27 31 00


    Service Client Crédit Agricole Imobilier

    Crédit Agricole Immobilier accompagne les particuliers, les entreprises et les collectivités dans la réussite de leurs projets immobiliers. Cela peut concerner l'achat, la location, l'investissement locatif, la gestion, ou la revente de votre bien.

    Suivant, l'objet de votre demande, le numéro à contacter ne sera pas le même. 

    Si votre demande concerne le service client Square Habitat du Crédit Agricole, appelez le 01 43 23 39 00

    Si votre demande concerne le service client E-immobilier du Crédit Agricole, appelez le : 09 74 75 75 70

    Si votre demande concerne la télésurveillance du Crédit Agricole, appelez le : numero régional (voir au-dessus)

    Si votre demande concerne l'assurance du Crédit Agricole, appelez le : numéro régional (voir au-dessus)

    Si votre demande concerne le Crédit Agricole, appelez le : numéro régional (voir au-dessus)



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    Commentaire numéro 52

    Louise

    - 2018-08-07 10:43:55

    le service client du crédit agricole est à l'écoute, disponible, et professionnel. Je les remercie de m'avoir aidé suite à la perte de ma carte bancaire.


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