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Comment contacter le service client SwissLife ?


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    SwissLife est une société d’assurances générales sur la vie humaine. Fondée en 1857 par Conrad Widmer, SwissLife est la première assurance vie créée en Suisse. SwissLife propose des assurances pour les particuliers, les professionnels et les entreprises, telles que les assurances santé, les assurances prévoyance, les assurances de biens ou encore les assurances vie et retraite…

    SwissLife propose des assurances en Suisse et dans d’autres pays, notamment en Allemagne et en France. En France, l’assurance SwissLife est connue sous le nom SwissLife France.

    Comment contacter le service client SwissLife par téléphone

    Il n’est pas possible de contacter un service client général SwissLife par téléphone. En effet, SwissLife recommande pour toute question liée à un contrat, à un remboursement, à une facture, etc. de les contacter directement par mail via l’espace client. Cependant, il existe différents numéros SwissLife à contacter si besoin, selon le lieu où vous habitez. Ainsi, si vous habitez par exemple en Ile-de-France, vous pouvez contacter le service client SwissLife par téléphone au 01 40 82 35 59.

    À noter que le numéro de téléphone du siège social de Swiss Life (à Levallois-Perret) est le suivant : 01 40 82 38 38.

    Comment contacter le Service Client SwissLife par e-mail

    Pour toute question, remarque ou suggestion, vous avez la possibilité de contacter SwissLife par e-mail en envoyant votre message à cette adresse électronique : mail@swisslife.fr.

    Vous avez aussi la possibilité de contacter le service client SwissLife par mail en remplissant le formulaire de contact adéquat.

    Pour cela, sélectionnez la raison de votre demande (obtenir des informations sur les produits et services Swiss Life, faire une remarque sur le site Internet Swiss Life, souscrire un contrat en ligne, etc.) et laissez-vous guider.

    Remplir le formulaire de contact

    Remplissez bien le formulaire de contact adapté à votre demande en notant vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone) puis explicitez votre demande dans la section « Message ». N’oubliez pas de préciser en cochant oui ou non, si vous êtes client Swiss Life.

    Le service client Swiss Life vous répondra dans les meilleurs délais.

    Conseils

    À noter que si vous êtes déjà client Swiss Life, il est recommandé, pour un traitement plus rapide et plus efficace de votre demande de vous connecter directement en ligne à votre Espace client SwissLife et de contacter par ce biais votre interlocuteur commercial. Vous pouvez également, via votre Espace client Swiss Life, déclarer un sinistre auto ou habitation directement en ligne, ou encore signaler tout changement dans vos données personnelles afin de mettre à jour votre dossier.

    Comment contacter le Service Client SwissLife par courrier

    Vous avez des interrogations sur SwissLife ? Des remarques à faire ? Des suggestions à transmettre ? Il vous est possible de contacter SwissLife par courrier. Pour cela, envoyez votre lettre au siège social de SwissLife à cette adresse :

    SwissLife France
    7, rue Belgrand
    92300 Levallois-Perret

    Faire une réclamation à Swiss Life

    Pour toute réclamation, rendez-vous dans votre Espace Client, puis cliquez sur l’onglet : « contactez votre service-client » et sélectionnez le thème « vous souhaitez faire une réclamation ».
    Si vous préférez effectuer votre résiliation par courrier, l’adresse est différente selon l’assurance en question. 

    Contrat Vie 

    Pour un contrat de Vie envoyez votre réclamation à :
    SwissLife Assurance et Patrimoine
    Service Réclamations Vie
    7 rue Belgrand
    92682 Levallois-Perret cedex

    Contrat Prévoyance ou Santé 

    Pour un contrat de Prévoyance ou Santé envoyez votre réclamation à :
    SwissLife Prévoyance et Santé
    Service Réclamations
    TSA 36003
    59781 LILLE CEDEX

    Contrat Dommages

    Pour un contrat de Dommages envoyez votre réclamation à :
    SwissLife Assurances de Biens
    Service Réclamations Dommages
    TSA 26002
    59781 LILLE CEDEX


    SwissLife : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    SwissLife France, 7, rue Belgrand, 92300 Levallois-Perret



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