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Comment contacter le service client de La Banque Postale ?


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    La Banque Postale est une banque publique française créée en 2006 par le groupe La Poste. Son réseau d’agences s'appuie sur l’ensemble des bureaux de poste dont les agents opèrent en nom, et pour le compte de la Banque Postale.

    Comment contacter le service client de La Banque Postale par téléphone

    Pour obtenir des informations sur les produits et services proposés par La Banque Postale, consulter vos comptes bancaires, réaliser un virement, souscrire à un nouveau service, informer votre conseiller d’un changement de situation ou simplement prendre rendez-vous avec un conseiller clientèle en bureau de poste, vous pouvez accéder à , effectuer une ou vous rendre directement en bureau de poste.

    Conseiller Service Client

    Pour obtenir un conseiller clientèle par téléphone, composez le 3639 (service 0,15 €/min + prix d'un appel). Votre conseiller clientèle La Banque Postale pourra vous apporter une réponse personnaliser concernant la gestion de vos comptes bancaires et vous renseigner sur les offres de la Banque Postale.

    Service assistance technique

    Pour obtenir une assistance dans l’utilisation de votre interface client La Banque Postale, vous pouvez faire part de votre requête via leprévu à cet effet. Vous pouvez également contacter le support technique par téléphone, du lundi au samedi, de 8h à 20h, en composant le 3639, puis en sélectionnant "Aide sur les services en ligne".

    Service d'opposition

    En cas de vol ou de perte de votre carte bancaire, prenez contact au plus vite avec votre conseiller de la Banque Postale, en composant le 36 39, disponible 24h/24 et 7j/7,ou le 09 69 39 99 98, disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 8h à 12h. Vous pouvez également joindre le Serveur Interbancaire de Mise en Opposition des Cartes au 0 892 705 705, disponible 7j/7 et 24h/24. Vous pouvez également effectuer une demande d’opposition de carte bancaire directement auprès de votre guichet La Poste.

    Comment contacter La Banque Postale par courrier

    Service Client 

    Si vous souhaitez contacter le Service Client La Banque Postale, vous pouvez le faire en envoyant votre lettre à l'adresse postale suivante : 

    La Banque Postale, 
    Sevice SRP
    11 rue Bourseul
    75900 Paris Cedex 15

    Médiateur la Banque Postale 

    Monsieur le Médiateur de la Banque Postale
    115 Rue des Sèvres
    Case Postale G 009
    75275 Paris Cedex 06

    Médiateur de Marchés Financiers

    Le Médiateur de l'Autorité des marchés financiers
    17, place de la Bourse
    75082 Paris Cedex 02

    Comment contacter le service client La Banque Postale par formulaire

    Espace Client 

    La Banque Postale ne mettant à la disposition de ses clients aucune adresse e-mail, vous pouvez les contacter en vous connectant directement sur votre espace Client en vous rendant sur le site internet www.labanquepostale.fr. 

    Formulaires 

    Vous pouvez aussi utiliser les différents formulaires de contact mis à votre disposition. 

    - Formulaire de contestation virement;
    - Formulaire prélèvement;
    - Formulaire de contestation d'opérations cartes bancaires

    Assurances La Banque Postale 

    La Banque Postale vous propose des solutions adaptées à vos besoins: 
    - Assurance véhicules; 
    - Assurance Logement; 
    - Assurance Santé; 
    - Assurance Accidents de la Vie Privée; 
    - Protection Juridique;
    - Assurance Décès, Invalidité Totale. 

    Recrutement La banque Postale

    Vous pouvez avoir accès à toutes les offres d'emploi de La Banque Postal directement en sur le site www.labanquepostale.fr, de nombreuses offres correspondant à vos critères. Si vous ne trouvez pas d'offres correspondantes à votre recherche, vous pouvez si vous le souhaitez envoyer votre candidature spontanée en remplissant vos informations personnelles ainsi que votre CV et votre Lettre de Motivation

    Où se trouve La Banque Postale la plus proche

    Pour connaitre La Banque Postale la plus proche de chez vous et connaitre ses horaires d’ouverture, vous pouvez consulter .



    La Banque Postale : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    La Banque Postale, 115 rue de Sèvres - 75275 Paris Cedex 06



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