Comment contacter le service client Audiens?

Audiens est un groupe de protection sociale français, spécialisé dans le monde de la culture, de la communication et des médias. Le groupe Audiens assure ainsi plus 40 000 entreprises et plus de 500 000 actifs en France. Depuis 2018, Audiens et cinq autres groupes de protection sociale professionnels ont fusionné leurs activités de retraite complémentaire au sein de deux institutions : Alliance professionnelle Retraite Agirc et Alliance professionnelle Retraite Arrco.

Comment contacter le service client Audiens ?

Pour avoir des renseignements et entrer en contact avec le groupe Audiens, vous pouvez aller sur son site internet. Dans la section “Accessibilité”, outre les facilités pour les personnes ayant un handicap, vous y retrouverez une Foire aux Questions assez complète mais aussi de nombreux documents à télécharger au format PDF sans version accessible associée.

Comment contacter le service client Audiens par téléphone ?

Mutuelle 

Pour entrer en contact avec Audiens mutuelle, pour les questions par exemple sur vos contrats (que vous soyez un particulier ou une entreprise) ou pour des informations sur une prise en charge ou un remboursement, Audiens met à votre disposition des conseillers qui répondent à vos questions au 01 73 17 30 00 (numéro non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi aux heures de bureau (8h30 - 18h).

Siège Social

Le numéro de téléphone du siège social d’Audiens pour obtenir des renseignements est le 01 73 17 30 00. Pour les personnes déjà adhérentes à Audiens, il faut appeler le 0 173 173 535. Enfin, si vous souhaitez souscrire un produit individuel santé ou prévoyance, le numéro de téléphone est le : 0 173 173 580.

Particuliers

Outre le numéro du siège social, Audiens propose aux particuliers  plusieurs numéros de téléphone spécifiques selon votre situation (particulier ou entreprise) et le secteur concerné (artiste, journaliste, retraité…). Ces numéros sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Artistes et techniciens du spectacle

Fonds de professionnalisation et de solidarité : 0 173 173 712 
Congés Spectacles : 0 173 173 434
Prévoyance : 0 173 173 921
Complémentaire santé : 0 173 173 590
Préparer sa retraite : 0 173 173 755 
Accompagnement solidaire : 0 173 173 726
Journalistes pigistes 
Droits prévoyance : 0 173 173 921
Audiens Sécurité Reportage : 0 173 173 580
Accompagnement dans le parcours professionnel : 0 173 173 885
Garantie Santé Pigistes : 0 173 173 580

Salariés de l’ensemble des secteurs couverts par Audiens

Informations sur l'aide au retour à l'emploi : 0 173 173 885
Problèmes de santé, rupture familiale, difficultés financières… : 0 173 173 726
Complémentaire santé individuelle : 0 173 173 580
Protection de sa famille : 0 173 173 427
Surcomplémentaire Hospitalisation : 0 173 173 580
Préparer sa retraite : 0 173 173 755
Départ en retraite, démarches administratives : 0 173 173 990

Retraités 

Infos retraite : 0 173 173 759
Infos sur les Journées de rencontre et d'information : 0 173 173 927
Club ABC : 0 173 173 746
Bilan de santé et actions de prévention : 0173 173 394
Protection de la famille : 0 173 173 427
En cas de coup dur (écoute, conseil et orientation) : 0 173 173 927

Accompagnements et services

Aides et services d'accompagnement pour les actifs : 0 173 173 726 
Aides et services d'accompagnement pour les retraités : 0 173 173 927

Service client entreprises 

Si vous êtes une entreprise, Audiens met également à disposition plusieurs contacts téléphoniques.

Relation client commercial : 0 173 173 737
Vos salariés rencontrent des difficultés ? (problèmes de santé, rupture familiale, difficultés financières…) : 0 173 173 726

Comment contacter le service clients Audiens par e-mail ?

Que vous soyez un particulier ou une entreprise, vous pouvez écrire par mail à Audiens. Sur le site internet, cliquez sur “Nous écrire”. Vous serez renvoyé vers “Particulier” ou “Entreprise”. Puis selon votre demande (santé, retraite…) vous serez renvoyé vers un formulaire à remplir avec vos coordonnées, l’objet de votre demande et le message. Des conseillers Audiens y répondront le plus rapidement possible.

Comment contacter le service client Audiens par courrier ?

Vous pouvez aussi obtenir des renseignements par courrier en adressant votre lettre à l’adresse postale du siège d’Audiens :

Groupe Audiens
Siège social
74, rue Jean Bleuzen
92170 Vanves

Comment contacter Audiens sur les réseaux sociaux ?

Vous pouvez contacter Audiens ou suivre son actualité sur le site internet mais aussi la plupart des réseaux sociaux :

- Sur Facebook ;
- Sur Twitter ;
- Sur Youtube.