Natixis est une banque de financement, de gestion et de services financiers. Concepteur de solutions en gestion d’actifs, financement, investissement, assurance et paiements, elle intervient dans les métiers de la banque de grande clientèle et des services financiers spécialisés. Créée en 2006, Natixis est une filiale de la BPCE, issue de la fusion des groupes Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Banque de dimension internationale, Natixis emploie 16 000 collaborateurs présents dans 38 pays dans le monde.
Comment contacter le service client Natixis ?
Pour contacter Natixis, vous pouvez téléphoner ou aller sur le site internet. Là, en bas de page, cliquez sur l’onglet “Contacts” qui vous renverra vers un formulaire où vous pourrez, après avoir rempli les champs et vos coordonnées, poser vos questions. Pour des questions plus précises selon vos centres d’intérêt, Natixis dispose d’une multitude de filiales (voir toutes les coordonnées en fin d’article).
Comment contacter le service client Natixis par téléphone ?
Pour contacter par téléphone Natixis, vous pouvez composer le 01 58 32 30 00. Il existe d’autres numéros de téléphone selon le secteur d’activité. Voir plus bas toutes les filiales Natixis.
Comment joindre le service clients de Natixis par e-mail ?
Il n’y a pas de SAV ou service clients particulier chez Natixis. Vous pouvez soit téléphoner, soit trouver un interlocuteur dans un domaine plus précis (assurance, placement, épargne…). Voir ci-dessous chapitre “Réclamation”. Vous pouvez aussi envoyer un courriel à l’adresse suivante : reclamations-bgc@natixis.com. Natixis s’engage à vous apporter une réponse sous soixante (60) jours.
Comment formuler une réclamation auprès de Natixis ?
En cas de désaccord sur le fonctionnement de votre compte ou d’insatisfaction liée à l’un des produits Natixis, l’organisme s’engage à étudier votre demande et à répondre à votre réclamation.
Si vous êtes client de Natixis Interépargne, rapprochez-vous, tout d’abord, de votre interlocuteur habituel. Si vous considérez que la réponse que vous avez reçue n’est pas satisfaisante, vous pouvez adresser votre demande par voie postale ou par voie électronique en précisant vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro d’entreprise, numéro de compte) à Natixis Interépargne - Direction des Relations et Services Clients - Service 9000 - 14029 Caen Cedex 9.
Si vous êtes client de la Banque de Grande Clientèle, rapprochez-vous, tout d’abord, de votre interlocuteur habituel. Si vous considérez que la réponse que vous avez reçue n’est pas satisfaisante, vous pouvez adresser votre demande, par voie postale ou par voie électronique, à l'adresse suivante : Natixis - Service de traitement des réclamations - Banque de Grande Clientèle - 47 Quai d’Austerlitz - 75013 Paris.
Comment contacter Natixis par courrier ?
Si vous souhaitez écrire à Natixis, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse du siège de la société bancaire à :
Natixis
30, avenue Pierre Mendès-France
75013 Paris
Comment contacter Natixis sur les réseaux sociaux ?
Vous pouvez suivre l'actualité de Natixis ou contacter la groupe bancaire via les principaux réseaux sociaux.
- Contact Naxitis Linkedin ;
- Contact Naxitis Twitter ;
- Contact Naxitis YouTube ;
Liste des filiales Natixis
Gestion d'actifs et de fortune
- AEW Europe
8-12 rue des Pirogues de Bercy
75012 Paris
Tél. : +33 (0)1 78 40 92 00
Fax : +33 (0)1 78 40 66 01
www.aeweurope.com
- AEW Europe SGP
8-12 rue des Pirogues de Bercy
75012 Paris
Tél. : +33 (0)1 78 40 33 01
Fax : +33 (0)1 78 40 60 35
www.aeweuropesgp.com
- Alliance Entreprendre
5-7 rue de Monttessuy
75340 Paris cedex 07
Tél. :+33 (0)1 53 64 87 50
Fax : +33 (0)1 53 64 87 65
contact@allianceentreprendre.com
www.allianceentreprendre.com
- Axeltis
8 rue des Pirogues de Bercy
75012 Paris
Tél. : +33 (0)1 78 40 34 00
Fax : +33 (0)1 78 40 64 01
www.axeltis.com
-Dalhia Partners
5-7 rue de Monttessuy
75340 Paris cedex 07
Tél. : +33 (0)1 58 19 20 00
Fax : +33 (0)1 58 19 20 20
www.privateequity.natixis.com
- Darius Capital Partners SAS
24 avenue Hoche
75008 Paris
Tél. : +33 (0)1 42 56 80 80
Fax : +33 (0)1 42 56 80 88
www.dariuscapital.com
-Dorval Finance
1 rue de Gramont
75002 Paris
Tél. : +33 (0)1 44 69 90 44
Fax : +33 (0)1 42 94 18 37
www.dorvalfinance.fr
-Masseran Gestion
5-7 rue de Monttessuy
75340 Paris cedex 07
Tél. :+33 (0)1 53 64 87 75
Fax : +33 (0)1 53 64 87 76
contact@masseran.com
www.masseran.com
- Mirova
21 quai d'Austerlitz
75634 Paris cedex 13
Tél. : +33 (0)1 78 40 80 00
Fax : +33 1 78 40 60 00
www.mirova.com
-NAMI - AEW Europe
8-12 rue des Pirogues de Bercy
75012 Paris
Tél. : +33 (0)1 58 19 46 00
Fax :+33 (0)1 78 40 66 24
www.namiaeweurope.com
- Natixis Interépargne
10, place de la Coupole
94220 Charenton-le-Pont
Tél. : +33 1 58 19 43 00
www.interepargne.natixis.com
- Natixis Investment Managers
21 quai d'Austerlitz
75634 Paris cedex 13
Tél. : +33 (0)1 78 40 90 00 ou +33 (0)1 78 40 96 93
Fax : +33 1 78 40 65 00
www.im.natixis.com
- Natixis Wealth Management
115 rue Montmartre
75002 Paris
Tél. : +33 1 58 19 70 00
Fax : +33 1 58 19 70 70
www.wealthmanagement.natixis.com
- Naxicap Partners
5-7 rue de Monttessuy
75340 Paris cedex 07
Tél. : +33 (0)1 58 19 22 20
Fax :+33 (0)1 58 19 22 30
contact_paris@naxicap.fr
www.naxicap.fr
- Ossiam
80 avenue de la Grande Armée
75017 Paris
Tél. : +33 (0)1 80 18 06 21
Fax : +33 (0)1 80 18 06 29
www.ossiam.com
- Ostrum Asset Management
43 avenue Pierre Mendès-France
75013 Paris
Tél. : +33 (0)1 58 19 09 80
www.ostrum.com
-Seeyond
21 quai d'Austerlitz
75634 Paris cedex 13
Tél. : +33 (0)1 78 40 80 00
Fax : +33 (1) 78 40 60 00
www.seeyond-am.com
- Seventure Partners
5-7 rue de Monttessuy
75340 Paris cedex 07
Tél. :+33 (0)1 58 19 22 70
Fax : +33 (0)1 58 19 22 80
contact@seventure.fr
www.seventure.fr
- Sélection 1818
115 rue Montmartre
75002 Paris
Tél. : +33 1 70 38 80 23
Fax : +33 1 70 38 90 40
www.selection1818.com
- Vega Investment Managers
115 rue Montmartre
75002 Paris cedex 07
Tél. : +33 1 58 19 61 00
Fax : +33 1 58 19 61 99
www.vega-im.com
- Banque de grande clientèle
Natixis
47 quai d’Austerlitz
75013 Paris
Tél. : +33 1 58 55 51 99
cib-communications@natixis.com
cib.natixis.com
- Natixis
68-76 Quai de la Rapée
75012 Paris
Tél. : +33 1 58 32 30 00
cib-communications@natixis.com
cib.natixis.com
- Natixis Coficiné
6, rue de l'Amiral Hamelin
75116 Paris
Tél. : +33 1 58 19 32 00
Assurance
- Natixis Assurances
4 rue des Pirogues de Bercy
CS 61241
75580 Paris Cedex 12
Tél. : +33 1 58 19 90 00
Fax : +33 1 58 19 92 50
www.assurances.natixis.com
- Natixis Life France
4 rue des Pirogues de Bercy
CS 61241
75580 Paris Cedex 12
Tél. : +33 1 58 19 90 00
Fax : +33 1 58 19 92 50
contact@life.natixis.com
www.life.natixis.com
- Paiements
Natixis Intertitres
10, place de la Coupole
94220 Charenton-le-Pont
Tél. : +33 1 58 19 43 34
www.intertitres.natixis.com
- Natixis Payments
5, avenue de la Liberté
94220 Charenton-le-Pont
Tél. : +33 1 58 32 30 00
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