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Comment contacter le service client Natixis?


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    Natixis est une banque de financement, de gestion et de services financiers. Concepteur de solutions en gestion d’actifs, financement, investissement, assurance et paiements, elle intervient dans les métiers de la banque de grande clientèle et des services financiers spécialisés. Créée en 2006, Natixis est une filiale de la BPCE, issue de la fusion des groupes Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Banque de dimension internationale, Natixis emploie 16 000 collaborateurs présents dans 38 pays dans le monde.

    Comment contacter le service client Natixis 

    Pour contacter Natixis, vous pouvez téléphoner ou aller sur le site internet. Là, en bas de page, cliquez sur l’onglet “Contacts” qui vous renverra vers un formulaire où vous pourrez, après avoir rempli les champs et vos coordonnées, poser vos questions. Pour des questions plus précises selon vos centres d’intérêt, Natixis dispose d’une multitude de filiales (voir toutes les coordonnées en fin d’article).

    Comment contacter le service client Natixis par téléphone

    Pour contacter par téléphone Natixis, vous pouvez composer le 01 58 32 30 00. Il existe d’autres numéros de téléphone selon le secteur d’activité. Voir plus bas toutes les filiales Natixis.

    Comment joindre le service clients de Natixis par e-mail

    Il n’y a pas de SAV ou service clients particulier chez Natixis. Vous pouvez soit téléphoner, soit trouver un interlocuteur dans un domaine plus précis (assurance, placement, épargne…). Voir ci-dessous chapitre “Réclamation”. Vous pouvez aussi envoyer un courriel à l’adresse suivante : reclamations-bgc@natixis.com.  Natixis s’engage à vous apporter une réponse sous soixante (60) jours.

    Comment formuler une réclamation auprès de Natixis ?

    En cas de désaccord sur le fonctionnement de votre compte ou d’insatisfaction liée à l’un des produits Natixis, l’organisme s’engage à étudier votre demande et à répondre à votre réclamation.

    Si vous êtes client de Natixis Interépargne, rapprochez-vous, tout d’abord, de votre interlocuteur habituel. Si vous considérez que la réponse que vous avez reçue n’est pas satisfaisante, vous pouvez adresser votre demande par voie postale ou par voie électronique en précisant vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro d’entreprise, numéro de compte) à Natixis Interépargne - Direction des Relations et Services Clients - Service 9000 - 14029 Caen Cedex 9.

    Si vous êtes client de la Banque de Grande Clientèle, rapprochez-vous, tout d’abord, de votre interlocuteur habituel. Si vous considérez que la réponse que vous avez reçue n’est pas satisfaisante, vous pouvez adresser votre demande, par voie postale ou par voie électronique, à l'adresse suivante : Natixis - Service de traitement des réclamations - Banque de Grande Clientèle - 47 Quai d’Austerlitz - 75013 Paris.

    Comment contacter Natixis par courrier

    Si vous souhaitez écrire à Natixis, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse du siège de la société bancaire à :

    Natixis
    30, avenue Pierre Mendès-France
    75013 Paris

    Comment contacter Natixis sur les réseaux sociaux

    Vous pouvez suivre l'actualité de Natixis ou contacter la groupe bancaire via les principaux réseaux sociaux.

    - Contact Naxitis Linkedin ;
    - Contact Naxitis Twitter ;
    - Contact Naxitis YouTube ;

    Liste des filiales Natixis

    Gestion d'actifs et de fortune

    - AEW Europe
    8-12 rue des Pirogues de Bercy
    75012 Paris
    Tél. : +33 (0)1 78 40 92 00
    Fax : +33 (0)1 78 40 66 01
    www.aeweurope.com

    - AEW Europe SGP
    8-12 rue des Pirogues de Bercy
    75012 Paris
    Tél. : +33 (0)1 78 40 33 01
    Fax : +33 (0)1 78 40 60 35
    www.aeweuropesgp.com

    - Alliance Entreprendre
    5-7 rue de Monttessuy
    75340 Paris cedex 07
    Tél. :+33 (0)1 53 64 87 50
    Fax : +33 (0)1 53 64 87 65
    contact@allianceentreprendre.com
    www.allianceentreprendre.com

    - Axeltis
    8 rue des Pirogues de Bercy
    75012 Paris
    Tél. : +33 (0)1 78 40 34 00
    Fax : +33 (0)1 78 40 64 01
    www.axeltis.com

    -Dalhia Partners
    5-7 rue de Monttessuy
    75340 Paris cedex 07
    Tél. : +33 (0)1 58 19 20 00
    Fax : +33 (0)1 58 19 20 20
    www.privateequity.natixis.com

    - Darius Capital Partners SAS
    24 avenue Hoche
    75008 Paris
    Tél. : +33 (0)1 42 56 80 80
    Fax : +33 (0)1 42 56 80 88
    www.dariuscapital.com

    -Dorval Finance
    1 rue de Gramont
    75002 Paris
    Tél. : +33 (0)1 44 69 90 44
    Fax : +33 (0)1 42 94 18 37
    www.dorvalfinance.fr

    -Masseran Gestion
    5-7 rue de Monttessuy
    75340 Paris cedex 07
    Tél. :+33 (0)1 53 64 87 75
    Fax : +33 (0)1 53 64 87 76
    contact@masseran.com
    www.masseran.com

    - Mirova
    21 quai d'Austerlitz
    75634 Paris cedex 13
    Tél. : +33 (0)1 78 40 80 00
    Fax : +33 1 78 40 60 00
    www.mirova.com

    -NAMI - AEW Europe
    8-12 rue des Pirogues de Bercy
    75012 Paris
    Tél. : +33 (0)1 58 19 46 00
    Fax :+33 (0)1 78 40 66 24
    www.namiaeweurope.com

    - Natixis Interépargne
    10, place de la Coupole
    94220 Charenton-le-Pont
    Tél. : +33 1 58 19 43 00
    www.interepargne.natixis.com

    - Natixis Investment Managers
    21 quai d'Austerlitz
    75634 Paris cedex 13
    Tél. : +33 (0)1 78 40 90 00 ou  +33 (0)1 78 40 96 93
    Fax : +33 1 78 40 65 00
    www.im.natixis.com

    - Natixis Wealth Management
    115 rue Montmartre
    75002 Paris
    Tél. : +33 1 58 19 70 00
    Fax : +33 1 58 19 70 70
    www.wealthmanagement.natixis.com

    - Naxicap Partners
    5-7 rue de Monttessuy
    75340 Paris cedex 07
    Tél. : +33 (0)1 58 19 22 20
    Fax :+33 (0)1 58 19 22 30
    contact_paris@naxicap.fr
    www.naxicap.fr

    - Ossiam
    80 avenue de la Grande Armée
    75017 Paris
    Tél. : +33 (0)1 80 18 06 21
    Fax : +33 (0)1 80 18 06 29
    www.ossiam.com

    - Ostrum Asset Management
    43 avenue Pierre Mendès-France
    75013 Paris
    Tél. : +33 (0)1 58 19 09 80
    www.ostrum.com

    -Seeyond
    21 quai d'Austerlitz
    75634 Paris cedex 13
    Tél. : +33 (0)1 78 40 80 00
    Fax : +33 (1) 78 40 60 00
    www.seeyond-am.com

    - Seventure Partners
    5-7 rue de Monttessuy
    75340 Paris cedex 07
    Tél. :+33 (0)1 58 19 22 70
    Fax : +33 (0)1 58 19 22 80
    contact@seventure.fr
    www.seventure.fr

    - Sélection 1818
    115 rue Montmartre
    75002 Paris
    Tél. : +33 1 70 38 80 23
    Fax : +33 1 70 38 90 40
    www.selection1818.com

    - Vega Investment Managers
    115 rue Montmartre
    75002 Paris cedex 07
    Tél. : +33 1 58 19 61 00
    Fax : +33 1 58 19 61 99
    www.vega-im.com

    - Banque de grande clientèle
    Natixis
    47 quai d’Austerlitz
    75013 Paris
    Tél. : +33 1 58 55 51 99
    cib-communications@natixis.com
    cib.natixis.com

    - Natixis
    68-76 Quai de la Rapée
    75012 Paris
    Tél. : +33 1 58 32 30 00
    cib-communications@natixis.com
    cib.natixis.com

    - Natixis Coficiné
    6, rue de l'Amiral Hamelin
    75116 Paris
    Tél. : +33 1 58 19 32 00

    Assurance

    - Natixis Assurances
    4 rue des Pirogues de Bercy
    CS 61241
    75580 Paris Cedex 12
    Tél. : +33 1 58 19 90 00
    Fax : +33 1 58 19 92 50
    www.assurances.natixis.com

    - Natixis Life France
    4 rue des Pirogues de Bercy
    CS 61241
    75580 Paris Cedex 12
    Tél. : +33 1 58 19 90 00
    Fax : +33 1 58 19 92 50
    contact@life.natixis.com
    www.life.natixis.com

    - Paiements
    Natixis Intertitres
    10, place de la Coupole
    94220 Charenton-le-Pont
    Tél. : +33 1 58 19 43 34
    www.intertitres.natixis.com

    - Natixis Payments
    5, avenue de la Liberté
    94220 Charenton-le-Pont
    Tél. : +33 1 58 32 30 00



    Natixis : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    Natixis Interépargne - Direction des Relations et Services Clients - Service 9000 - 14029 Caen Cedex 9



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