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Comment contacter le service client Doctolib?


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    Doctolib est un annuaire de santé qui mets en relation, les professionnels de la santé et les particuliers. Vous pourrez ainsi prendre rendez-vous en ligne 24h/24 et 7j/7 pour une consultation physique ou vidéo. Vous pourrez y retrouver plus de 135 000 professionnels de santé. 

    Comment contacter le Service Client Doctolib par téléphone

    Vous pouvez contacter Doctolib via un numéro de téléphone qui est le suivant 01 83 35 53 58, ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

    Comment contacter Doctolib par e-mail 

    Vous pouvez contacter un conseiller Doctolib par e-mail à l’adresse suivante : julia@doctolib.fr.

    Comment contacter Doctolib via le site internet 

    Si vous êtes un professionnel inscrit ou pas sur le site doctolib.fr et vous souhaitez les contacter, vous pouvez le faire grâce au chat présent en bas à droite du site internet. Vous pouvez aussi contacter le service client grâce au formulaire de contact présent sur le site internet, pour cela vous n’aurez qu’à remplis les infos telles que votre « Nom », « Prénom », « Code Postal », « Téléphone portable » ainsi que votre « Spécialité ». Un conseille vous recontactera par la suite. 

    Comment contacter Doctolib par courrier 

    Remarques et Suggestions

    Si vous souhaitez contacter Doctolib par courrier concernant la l’utilisation du site, vous pouvez le faire en adressant votre lettre à l’adresse suivante :
    Doctolib,
    Société par actions Simplifiées
    54 quai Charles Pasqua
    92300 Levallois-Perret

    Siège Social

    Vous pouvez aussi les contacter à l’adresse du siège social :

    Doctolib
    32 Rue de Monceau
    75008 Paris

    Contacter Doctolib sur les réseaux sociaux

    - Facebook ;
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    - Youtube ;

    Mon compte Doctolib

    Grâce à votre compte Doctolib vous pourrez avoir accès à votre suivi de rendez-vous avec chacun des spécialistes que vous avez consultés. La plateforme vous permet ainsi de pouvoir constater depuis combien de temps vous n’avez consulté mais aussi de vous rappeler de toutes les informations concernant le spécialiste que vous avez consulté. 

    Prendre un rendez-vous sur doctolib.fr

    Pas de compte Doctolib 

    Si vous souhaitez prendre un rendez-vous sur doctolib.fr vous pouvez le faire en vous rendant sur le site internet. Pour pouvoir prendre rendez-vous vous devez avoir un compte Doctolib que vous créez en rentrant, vos données personnelles ainsi que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. 

    Compte Doctolib

    Si vous possédez déjà un compte Doctolib vous pouvez prendre rendez-vous en vous connectant sur votre compte, vous devez ensuite choisir le médecin et l’horaire qui vous convient.

    Une fois le rendez-vous pris, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre rendez-vous. Vous recevrez aussi la veille de votre rendez-vous un e-mail ainsi qu’un sms de rappel avec le nom du docteur, la date et l’horaire du rendez-vous.

    Comment annuler un rendez-vous Doctolib

    Si vous avez pris rendez-vous avec un spécialiste sur la plateforme Doctolib, vous pouvez à tout moment annuler votre rendez-vous, pour cela il vous suffira de vous connecter sur votre compte personnel puis de sélectionner les rendez-vous que vous souhaitez annuler. 

    Recrutement Doctolib

    Si vous souhaitez rejoindre l’équipe Doctolib, vous pouvez vous rendre dans l’onglet « Carrières » qui recense toutes les opportunités. Vous pouvez sélectionner les offres qui correspondent à votre recherche en choisissant le département que vous recherchez, la ville ainsi que le type de contrat. 

    Vous aurez ensuite toutes les offres selon la catégorie dans laquelle rentre votre offre se situe « Operations », « Finance & Legal », « Sales », « Marketing », « Engineering », « Product » ou « People ».

    Téléconsultation Doctolib

    Grâce à la Plateforme Doctolib vous pouvez effectuer une téléconsultation qui est enfaite une consultation à distance avec le médecin de votre choix. Pour cela pas besoin de télécharger l’application Doctolib vous pouvez tout simplement établir votre communication à partir de votre navigateur web, il vous suffit d’être sur un dispositif possédant une webcam.



    Doctolib : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    Doctolib, 32 Rue de Monceau, 75008 Paris



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