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Comment contacter le service client du CIC ?


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    Le CIC, Crédit industriel et Commercial est un groupe bancaire français créé en 1859. Depuis 1998, le CIC a racheté la majorité des parts du Crédit Mutuel devenant ainsi, le groupe Crédit Mutuel-CIC.

    Comment contacter service Clients CIC par téléphone

    Renseignements et Conseils

    Vous êtes déjà client auprès de la banque CIC et vous avez besoin d’un renseignement ou d’un conseil concernant les services et produits bancaires CIC ? Vous pouvez contacter le service client CIC par téléphone en composant le 0 800 00 60 60 (Service & appel gratuits) du lundi au samedi, de 8h à 20h.

    Perte ou vol 

    En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire ou votre chéquier, vous devez en informer votre agence CIC de toute urgence en contactant le Service Urgence par téléphone, au 0 825 000 444 (service 0,15€/min + prix de l’appel), à votre disposition 24h/24, 7j/7. Afin de faciliter le traitement de votre demande d’opposition par le service urgence, veuillez-vous munir de votre numéro de client CIC. Après avoir fait opposition de votre moyen de paiement par téléphone, il vous sera recommandé d’effectuer une déclaration auprès des services de police.

    Service de réclamation 

    Vous souhaitez réaliser une réclamation auprès du service client CIC concernant l’exécution des contrats, les produits bancaires et financiers de la banque CIC ? Vous pouvez adresser votre réclamation dans un premier temps à votre conseiller personnel CIC ou directement en agence. Si aucune solution ne vous est apportée par votre conseiller bancaire, vous pouvez vous adresser au service réclamation de la banque CIC, directement par téléphone au 09 69 32 06 06 appel non surtaxé

    Comment contacter le Service Client CIC par e-mail

    Si vous souhaitez contacter le Service Client CIC par voie électronique vous ne pourrez le faire qu'en remplissant le Formulaire de Contact présent sur votre espace client CIC. Ce formulaire permettra aux conseillers CIC de vous aider rapidement, pour cela n'hésitez pas à bien détailler votre demande, et bien marques votre numéro de carte ainsi que vos identifiants. 

    Comment contacter le Service Client CIC par courrier 

    Documents de gestion de comptes 

    Si vous devez envoyer des documents concernant la gestion de vos comptes à CIC, vous pouvez le faire en leur adressant une lettre à l'adresse de l'agence CIC la plus proche de chez vous. 

    Réclamations ou Suggestions 

    Si vous souhaitez faire une réclamation ou faire part de vos suggestions à CIC vous pouvez le faire en envoyant votre courrier au siège social de CIC:

    Crédit Industriel et Commercial (CIC)
    6, Avenue de Provence
    75452 Paris cedex 09

    Comment Prendre rendez-vous au CIC ?

    Vous souhaitez rencontrer un conseiller afin de faire le point sur vos produits bancaires ou être informé sur les offres proposées par le CIC ?  Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous, en vous connectant à votre espace client CIC.

    Comment et où trouver votre Agence CIC ? 

    Pour trouver l’agence bancaire CIC ou le distributeur de billets, les plus proches de votre domicile, nous vous invitons à consulter la page internet dédiée. Il vous suffit ensuite de renseigner votre code postal afin de trouver la banque CIC la plus proche de chez vous et de connaitre ses horaires d’ouverture ainsi que le numéro de téléphone de l’agence.  

    Assurance CIC

    Avec CIC vous pourrez souscrite plusieurs types d'assurance, telles que l'assurance véhicule, l'assurance logement, l'assurance santé, l'assurance complément de retraite, l'assurance animaux et loisirs ou encore l'assurance revenus

    Si vous êtes un client CIC vous aurez aussi accès à une assistance de démarches décès et dans toutes les démarches de votre quotidien. 

    Recrutement CIC

    Si vous souhaitez rejoindre l'équipe CIC, vous avez accès à toutes les offres d'emploi par région, par type de contrat et par poste. 

    Si aucune des offres ne correspond à vos recherches, vous pourrez tout simplement déposer votre candidature spontanée, pour cela vous pourrez postuler avec votre CV ou directement via LinkedIn, vous n'aurez plus qu'à remplir votre Dossier de Candidature



    CIC : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    CIC, 6 avenue de Provence 75009 Paris



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