Comment contacter Viaxel?

Viaxel propose des solutions de crédit et d'assurance sur mesure aux distributeurs pour leurs clients. Les solutions Viaxel pour les professionnels concernent l’automobile, la moto, les loisirs et le nautisme.
Viaxel propose également des offres de financement sur mesure aux particuliers concernant l’achat d’une voiture, d’une moto ou d’un véhicule de loisirs. 

Comment contacter le service client Viaxel par téléphone ?

Le téléphone Viaxel est disponible du lundi au vendredi de 8h45 à 18h00 pour joindre le centre de relation clientèle. Le numéro Viaxel est le 0974 50 14 50 (appel non surtaxé). Vous pouvez aussi contacter Viaxel par fax en composant le 02 35 61 90 19.

Comment contacter le service client Viaxel par e-mail ?

Vous êtes un particulier

Si vous avez un contrat de financement VIAXEL et que vous désirez obtenir une information sur votre dossier en cours ou bien sur votre avantage fidélité, il vous est possible d’adresser un courriel à Viaxel. Le contact Viaxel par e-mail est viaxel@ca-cf.fr.

Vous êtes un professionnel

Vous êtes un professionnel et souhaitez développer votre chiffre d’affaires en rejoignant le réseau d’enseignes partenaires Viaxel ? Vous pouvez faire votre demande de partenariat en remplissant le formulaire disponible sur le site viaxel.com puis en cliquant sur « Contact Pro ».

Renseignez vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail) ainsi que les informations concernant votre société (raison sociale, numéro SIREN, secteur d’activité, marques distribuées, adresse du point de vente), puis exposez votre demande dans la section « votre message » en essayant d’être le plus précis et le plus clair possible.

Ce questionnaire, exclusivement réservé aux professionnels, va vous permettre d'être contacté rapidement pour une étude de partenariat personnalisé.

Comment contacter Viaxel par courrier ?

Pour toute question à poser au service client Viaxel, envoyez votre courrier à l’adresse suivante :
Centre de relation clientèle Viaxel
BP50075
77213 AVON Cedex         

Afin que votre demande soit traitée dans les plus brefs délais, précisez bien vos coordonnées ainsi que votre numéro client dans toute votre correspondance.

Garantie Viaxel

La garantie Viaxel repose sur un engagement sur mesure avec la charte qualité service. Viaxel va au-delà de l’accompagnement, de la formation et du support sur mesure. La garantie Viaxel, c’est que la marque s’engage sur la qualité des services, en fournissant mois après mois une qualité de service optimale.

Viaxel privilégie l’écoute et le dialogue et définit avec vous l’approche commerciale qui sera la plus efficace. La charte qualité Viaxel certifie cet engagement pour vous proposer une approche unique et personnalisée. 

La garantie Viaxel c’est aussi que le fait que la marque régit en marque de Crédit Agricole Consumer Finance. Leur équipe est là pour vous apporter les atouts du leader de la banque-assurance au niveau local et international.

Financement Viaxel

Les financements proposés par Viaxel sont nombreux et sur mesure.

Particuliers

Le financement Viaxel va, pour les clients particuliers, du crédit classique (souple et s’adaptant à votre budget) à la location avec option d’achat (idéal pour renouveler votre véhicule) en passant par la location longue durée.

Professionnels

Pour les clients professionnels, le financement Viaxel peut être un crédit classique (sans apport), un crédit bail (avec loyer fixe personnalisé), ou encore une location longue durée. 

Pour connaitre le détail du financement Viaxel qui vous correspond, rendez-vous sur le site viaxel.com, cliquez sur la solution vous concernant (automobile, moto, loisirs ou nautisme), puis cliquez sur l’onglet « Financements ».