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Ma French Bank est une banque française, de confiance et avec des valeurs citoyennes. Filiale de la Banque Postale, Ma French Bank a obtenu l’agrément de la Banque Centrale Européenne.
Ma French Bank est une banque qui donne plus d'autonomie, en facilitant la vie à ses utilisateurs. Ses valeurs, proches du groupe La Poste, sont la solidarité et le partage.
Vous avez une question à propos de Ma French Bank, ou des services bancaires proposés par cette société ? Vous pouvez contacter le service client Ma French Bank par téléphone au 09 69 36 20 10 du lundi au samedi de 8h à 22h.
Ma French Bank ne propose pas le contact par e-mail. Si vous souhaitez contacter le service client Ma French Bank, vous pouvez le faire par téléphone ou sur les réseaux sociaux en leur adressant un message privé.
Pour toute question, suggestion, remarque, remerciement ou réclamation, il vous est possible de contacter le service client Ma French Bank par courrier en leur envoyant votre lettre au siège social de l’entreprise. Voici l’adresse postale de Ma French Bank :
Ma French Bank
115 rue de Sèvres
75275 Paris Cedex 06
Pensez à transmettre vos informations personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et, le cas échéant, votre numéro client Ma French Bank) pour un traitement efficace de votre demande.
Pour ne rien manquer des nouveautés Ma French Bank, vous pouvez vous inscrire à leur newsletter « La French Actu ». Pour ce faire, saisissez simplement les informations demandées (prénom, mail, etc.).
Vous avez des interrogations sur votre compte Ma French Bank ? sur vos cartes bancaires ? ou les services proposés par cette banque citoyenne ?
La foire aux questions My French Bank répond aux interrogations les plus courantes de ses clients. Elle est accessible en ligne.
Vous trouverez la réponse à diverses questions telles que : la carte est-elle gratuite ? Peut-on ouvrir un compte si on est étudiant ? Comment retirer de l’argent de son compte My French Bank ? Quels sont les plafonds de la carte bancaire My French Bank ? etc.
Pour souscrire un compte Ma French Bank, deux solutions s’offrent à vous :
• Souscrire un compte en vous rendant dans un bureau de poste proche de chez vous. Pour trouvez le bureau de poste le plus proche, saisissez votre ville ou code postal puis cliquez sur la petite loupe.
• Ou alors souscrire un compte en ligne en cliquant à ce même lien sur l’encadré bleu intitulé « J’ouvre un compte en ligne ». Laissez-vous guider et votre compte sera créé en un rien de temps.
Ma French Bank offre à ses clients deux types de comptes :
• Le compte Ma French Bank pour les personnes majeures, avec de nombreux avantages :
o des paiements simples et rapides,
o aucun frais à l'étranger,
o des garanties et assistances, même à l'international,
o une application pour paramétrer votre carte bancaire à volonté et sans frais…
• Le compte WeStart pour les 12/17 ans :
o Paiement avec ou sans contact,
o Aucun frais à l’étranger,
o Assistance de la carte en cas de problème…
Pour toutes questions, vous pouvez contacter le service client My French Bank sur les réseaux sociaux :
• Contacter My French Bank sur Facebook ;
• Contacter My French Bank sur Twitter ;
• Contacter My French Bank sur Instagram.
My French Bank met aussi à votre disposition une chaîne YouTube avec des interviews et des tutos (comment récupérer son mot de passe, etc.).
Ma French Bank : l'info en bref
Adresse postale du service client
Paris
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