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    Le Crédit Lyonnais est une banque française fondée à Lyon en 1863 par François Alès-Dufour et Henri Germain. Considérée comme l'un des trois piliers de l'industrie bancaire française, faisant partie des “Trois Vieilles” avec BNP Paribas et la Société Générale, elle est aussi connue sous la marque LCL depuis 2005, année où la banque a changé ses identités de communication et visuelles (nouveau logo, nouveau slogan, nouvelle identité musicale…).

    Aujourd’hui, le Crédit lyonnais s'est recentré sur des activités de banque des particuliers, banque privée, banque des professionnels, banque des entreprises et gestion de fortune. LCL dispose également d’une banque en ligne e.LCL

    Quel est le numéro de téléphone gratuit de LCL 

    Comment contacter LCL pour les particuliers

    Pour tous renseignements, le Crédit Lyonnais LCL met à disposition un numéro vert au 0 800 202 800. La banque LCL met aussi à disposition de ses clients particuliers ou entreprises un numéro de téléphone : le 09 69 36 30 30.

    Grâce à ce numéro LCL, le client peut connaître ses comptes 24/24 et des conseillers en ligne sont disponibles de 8h à 22h du lundi au vendredi et de 8h à 17h30 le samedi. Ce numéro de téléphone Crédit Lyonnais pour les particuliers est un numéro non surtaxé, au tarif applicable à un appel vers la France métropolitaine défini par l’opérateur du client.

    En cas de difficultés, vous pouvez aussi contacter un annuaire spécialisé comme le 118 200 pour obtenir le bon numéro. Des conseillers vous répondent 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 pour vous fournir tous les renseignements nécessaires.

    Quel est le téléphone pour e.LCL

    Afin de disposer d’aide et renseignements auprès d’un conseiller pour une ouverture de compte, assurer des personnes ou des biens, LCL propose un numéro de téléphone au 0969 324 325. Ce numéro de téléphone de e.LCL est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 17h30.

    Comment contacter par mail LCL Banque & Assurance

    Pour retrouver LCL les informations de LCL sur internet, vous pouvez vous rendre sur la page d'information de LCL. Vous pouvez également localiser une agenceSi vous avez un question particulière ou un besoin d’information rendez-vous sur la FAQ de LCL.

    Vous pouvez aussi poser des questions via une messagerie sécuriséeSi vous ne disposez pas d’ordinateur, vous pouvez passer par des plateformes spécialisées comme le 118 200 pour obtenir les renseignements désirés.

    LCL Assistance pour les cartes de paiement

    En cas de problème avec une carte de paiement LCL, vol, perte, oubli de numéro ou de code, la banque LCL propose un numéro de téléphone pour joindre un expert ou un conseiller de la banque au 09 69 32 03 10 (appel gratuit). Depuis l’étranger le numéro de téléphone LCL pour tout problème rencontré concernant une carte bancaire LCL est le + 33 4 42 60 53 02.

    Pour les cartes bancaires Visa Premier, les numéros sont 04 42 60 53 01 (depuis la France) et +33 4 42 60 53 01 (depuis l’étranger). Attention, les déclarations de perte ou vol de carte bancaire sont provisoires (48 h) et le Centre d'appel ne fait pas opposition auprès de votre banque. Vous devez donc confirmer l'opposition par écrit à votre agence bancaire le plus rapidement possible.

    LCL Assistance pour les chéquiers

    En cas de problème avec un chéquier du Crédit Lyonnais LCL, vous pouvez joindre votre agence ou d'une autre agence LCL (avec confirmation écrite sous 48h obligatoire) ou appeler le Centre National d'Appel Chèques Perdus ou Volés, 24h/24 et 7j/7 au 0 892 683 208 (service 0,35 euro/minute + prix d’un appel).

    Paiement ou retrait refusé à l’étranger, assurance et assistance

    Pour les paiements ou retrait refusé à l’étranger, assurance ou assistance, il faut appeler :

    Pour la carte bancaire Visa Infinite : +33 969 32 77 77 (depuis la France ou l’étranger)

    Pour la carte Visa Premier : 04 42 60 53 01 (depuis la France) ou +33 4 42 60 53 01 (depuis l’étranger)

    LCL sur les réseaux sociaux

    LCL Banque et Assurance est présent sur la plupart des réseaux sociaux. Sur Facebook avec sa page “Banque et Assurance” avec un mur dédié aux thématiques bancaires à travers des vidéos, des zooms sur l’actualité bancaire.

    Sur Twitter à l’adresse @LCL, des conseillers répondent aux questions du lundi au vendredi de 8h à 19h. C’est aussi sur ce compte Twitter que LCL Banque propose de suivre toute son actualité institutionnelle mais aussi les événements liés au sponsoring, à la Fondation LCL ou la vie des agences à travers LCL en Ville.

    LCL propose également de retrouver l’actualité de LCL sur le réseau social professionnel Linkedin. Toutes les vidéos LCL sont aussi disponibles sur Youtube avec des mags LCL, les questions de l'internaute, la minute du Maillot jaune LCL, les métiers de LCL. La banque LCL a également un compte Instagram afin de faire découvrir l'envers du décor de ses événements cyclistes ainsi que des événements spéciaux. LCL a son compte Snapchat avec des opérations sur les jeunes, le Tour de France avec le suivi des étapes et des événements spécifiques.



    Crédit Lyonnais - LCL : l'info en bref


    Note du service client Crédit Lyonnais - LCL

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    Adresse postale du service client

    20, avenue de Paris 94811 Villejuif Cedex



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