Comment contacter le service client Edenred?

Edenred est une entreprise française qui est spécialisé dans la commercialisation des titres de service prépayés auprès des entreprises, plus connu anciennement sous le nom d’Accor Services. 

Comment contacter Edenred par téléphone ?

Pour joindre siège social de Edenred en France, vous pouvez appeler le 01 74 31 75 00. Si vous avez besoin de renseignements ou d’informations sur les services que propose Edenred, contactez le service client au numéro 01 78 91 74 10 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 20h.(prix d’un appel local).
Si vous souhaitez joindre le siège de Bruxelles Edenred, vous pouvez les contacter en appelant 02 678 28 11.
Si vous souhaitez contacter Edenred pour des questions médiatiques et presses, le numéro est  le suivant 0 174 318 611.

Comment contacter Edenred par e-mail ?

Vous pouvez envoyer votre courriel à l’adresse e-mail suivante : relation-clients-fr@edenred.com, le service client vous répondra dans les plus brefs délais. Si vous résidez en Belgique, l'adresse du service clientèle d'Edenred est la suivante : customer-BE@edenred.com

Pensez à inclure dans votre message le plus d'informations possibles afin de faciliter votre échange avec le service client.

Comment contacter Edenred par courrier ?

Si vous avez besoin d'envoyer des documents par la poste, vous pouvez vous adresser à l'adresse suivante :

EDENRED SA,
Département de la Communication Immeuble Columbus
166-180 boulevard Gabriel Peri
92 240 MALAKOFF

Comment contacter Edenred en ligne ?

Si vous désirez obtenir plus d’informations relatives aux services Edenred, vous pouvez les contacter à travers du formulaire de contact et poser directement votre question en ligne.

Comment contacter Edenred via les réseaux sociaux ?

Vous pouvez retrouver Edenred sur Instagram,  sur  Twitter, sur Youtube et sur Linkedin.

Comment utiliser vos chèques et cartes cadeaux Kadéos ?

Vous pouvez utiliser vos chèques et vos cartes cadeaux dans les sites marchands affiliés, les chèques devront être envoyés par courrier et les cartes fonctionnent comme une carde bancaire. Vous pouvez aussi les utiliser dans les magasins acceptants. Sachez que ces magasins n'ont pas le droit de vous prendre une commission  sur votre achat, et qu'ils ne vous rendent pas la monnaie lorsque le prix de votre achat est inférieur au montant du chèque Kadéo.

Durée de validité et montant d'un chèque cadeau

Les chèques cadeaux sont généralement valables 12 mois. Leur montants peuvent aller de 10 à 200 euros, chaque entreprise ayant le droit de choisir le montant quelle souhaite offrir à ses salariés. 

Remboursement des chèques cadeaux Kadéos

Si vous êtes un magasin ou une enseigne vous pouvez contacter le Service Affiliés au 0821232310 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 (0,12€/ min) ou envoyer un e-mail à l'adresse mail suivante: infospartenaires-FR@edenred.com.
Si vous êtes un Bénéficiaire sachez que les cartes cadeaux et les chèques cadeaux ne sont ni remboursés ni échangés.  

Comment faire affilier des magasins ?

Si vous souhaitez faire affilier des magasins de votre région, il vous suffit d'envoyer un e-mail à infopartenaires-FR@edenred.com avec les coordonnées du magasin en question, le service Partenariats prendra par la suite contact avec eux.