Vous cherchez à contacter Macif ?

Nos conseillers vous donnent tous les renseignements

Picto bouton appelContactez nous
cartouche numéro 118200

Service 24h/24 et 7j/7

Logo service client Macif

Encart promotionnel indépendant des marques

Comment contacter le service client Macif ?


Picto SommaireSommaire

> Voir le sommaire

    La Macif est un groupe d’assurance mutuelle française. Elle accompagne et protège les particuliers dans toutes les étapes de leur vie : Assurance Santé, Automobile, Habitation, Crédit, Bateau, Mutuelle.  Chaque sociétaire ou adhérent de la Macif a le pouvoir d'agir sur la gouvernance de sa mutuelle, en effet il a un droit de votre à l'assemblée générale.

    Comment contacter la Macif par téléphone

    Assurances

    En ce qui concerne les assurances auto, habitations, accident, etc vous pouvez appeler le 09 69 39 49 49 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 17h00.

    Banque 

    En ce qui concerne la banque, crédit et épargne contactez le 09 69 39 49 59 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 17h00.

    Assurance Vie

    En ce qui concerne les assurances vie, appelez le 05 49 32 50 50 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

    Carte Prépayée

    Si vous avez une carte prépayée Macif et vous souhaitez avoir des renseignements la concernant, appelez le 09 72 14 88 68 du lundi au vendredi de 9h30 à 18h

    Conseiller Garanties

    Si vous souhaitez contacter un conseiller pour poser des questions concernant la garantie emprunteur appelez le 04 78 62 16 62 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 17h15.

    Conseiller santé Macif

    Les conseillers santé Macif sont joignables au 09 69 39 49 80 et disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

    Conseiller Prévoyance

    Les conseillers Prévoyance sont disponibles au 09 69 39 49 79 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

    Assistance en Urgence 

    Si vous avez besoin d’une assistance en urgence contactez le 0 800 774 774 depuis la France et le +33 5 49 774 774 depuis l’étranger.

    Sinistre

    Pour déclarer un Sinistre appelez le 09 69 39 49 49 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 17h00

    Opposition

    Pour faire opposition d’un moyen de paiement Macif met à la disposition 2 numéros

    Carte Bancaire

    Si vous souhaitez faire opposition de votre carte bancaire appelez le 0 825 32 66 66 depuis la France et le +33 2 54 54 67 12 depuis l’étranger, les deux numéros sont disponibles 24h/24 et 7j/7.

    Chéquier

    Si vous souhaitez faire opposition de votre chéquier appelez le 09 69 39 49 59 disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 17h00

    Sourds et Malentendans

    Si vous êtes sourds ou malentendants vous pouvez contacter la Macif du lundi au vendredi de 9h à 18h au 07 57 50 04 17 pour faire une demande d’attestation. Si vous souhaitez faire une demande d’assistance, envoyez un SMS au 06 71 17 27 77 7j/7 et 24h/24

    Comment contacter la Macif par e-mail

    La Macif ne met aucun e-mail à la disposition de ses adhérents cependant vous pouvez les contacter en vous connectant à votre espace personnel dans l’onglet « Accéder à vos espaces ». 
    En ce qui concerne la mutuelle, la Macif met à la disposition de ses clients un e-mail : mutuelle@macif.fr pour que vous puissiez faire vous demandes de remboursement.

    Comment contacter la Macif par courrier

    Pour contacter la Macif Avantages par courrier, adressez votre lettre à l'adresse suivante:
    Macif Avantages
    TSA 51549
    75901 Paris Cedex 15

    Si vous souhaitez contacter la Macif Mutuel:
    Macif-Mutualité
    79017 Niort Cedex

    Comment contacter la Macif via les réseaux sociaux

    Comment obtenir un devis la Macif

    Pour obtenir un devis la Macif vous devez vous connecter dans votre espace personnel, le devis est gratuit et sans engagement.
    Cet outil vous permettra de réaliser une simulation d’assurance en ligne sans avoir à vous déplacer en agence. 

    Devis Santé 

    La Macif vous propose 4 formules Garantie Santé. Quelle que soit la formule que vous souscrirez vous pourrez la personnaliser grâce à 5 niveaux d’équipements qui vous permettent d’ajuster votre couverture mutuelle santé.

    Devis Habitation

    Que vous soyez propriétaire ou locataire d’une maison ou d’un appartement avec la Macif vous pourrez obtenir une estimation pour votre assurance habitation en quelques minutes et personnaliser votre offre. Pour cela il vous faudra tout simplement remplir les informations suivantes : Adresse de l’habitation, Nombre de pièces, Surface habitable et surface des dépendances et la Valeur approximative de votre mobilier.

    Devis Automobile

    Pour avoir un devis Auto en ligne il vous suffira de vous remplir la fiche véhicule, où vous devez décrire votre véhicule : marque, modèle, usage au quotidien, ville de stationnement et rentrer les données concernant le conducteur.

    Remboursement Santé

    Pour obtenir un remboursement de vos dépenses santé, vous devez, lors que votre consultation, présenter votre carte vitale et votre carte de tiers payant. Vous serez alors automatiquement remboursés par rapport à vos plafonds de garantie. Si vous constatez un retard concernant votre remboursement vous pourrez contacter la Macif en leur envoyant un e-mail à mutuelle@macif.fr.


    Macif : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    Macif-Mutualité , 79017 Niort Cedex



    Picto création commentairePartagez votre avis sur le service client de Macif

    Postez votre avis Macif

    Picto liste des avisLes avis Macif

    Commentaire numéro 3122 christian - le 2020-08-18 08:36:06

    service de Niort mutuelle trais indésirable impossible de les joindre par téléphone !!!! pour mon renouvellement de ma mutuel acs !!!! au premier septembre j ai put de mutuel et j ai des rendez vous a l hôpital enregistré je fait comment !!!!!!!! la laisse les gens la mde !! lamentable indésirable suit trais déçut !!!!!!!

    Commentaire numéro 2989 Antoinette - le 2020-08-10 09:38:42

    Je suis sociétaire à la Macif depuis très longtemps , je souhaite assurer mon vélo électrique que je viens de m'acheter mais la Macif me dit qu'ils n'ont pas encore d'assurance prévu pour les vélos électriques Je suis scandalisé par leur réponse. En plus la conseillère me dit d'aller voir un concurrent qui eux pourrons le faire. Incroyable, ce que je vais faire et même pour ma mutuelle Ont marche sur la tête

    Commentaire numéro 2908 Nadine69 - le 2020-08-05 13:01:14

    Service lamentable, plus de deux mois avant de pouvoir être assurée avec des erreurs à chaque fois, fuir

    Commentaire numéro 2897 mimile - le 2020-08-04 19:18:45

    service lamentable de gens incompétents alors qu'il y a tant de gens qui cherchent du travail , on attend tjrs une attestation de non sinistralite apres avoir passé a l'agence , on devait l'avoir dans les 72 h , cela fait plus de 15 jours , j'espere que ces gens rentables ne touchent pas leur salaire a la fin du mois

    Commentaire numéro 2777 mami - le 2020-07-27 18:24:24

    impossible de vous joindre par téléphone ce jour je suis reste 20' au bout du file c'est lamentable.

    Commentaire numéro 2776 henri - le 2020-07-27 18:02:32

    après 3 demandes téléphoniques d'envoi d' attestation d'assurance habitation, par mail, jamais reçues! temps d'attente global 40 mn, impossibilité de d'accès à mon espace, toutes options tentées, identifiants, renouvellement mot de passe, 5 codes par sms reçus par vos soins, je ne suis pas reconnu avec la date de naissance... expliquez-moi... 4

    Commentaire numéro 2641 Cricri11 - le 2020-07-20 13:55:03

    Impossible de joindre le 09.70.82.19.48. Pour avoir envoyé le 28/05/2020 les documents pour obtention de la CSS. Nous sommes le 20 juillet et toujours aucune réponses. Dois je contacté comme avant ACS Couleurs Mutuelles?????

    Commentaire numéro 2607 Rowen - le 2020-07-17 23:59:36

    bjr , comment vous envoyer des documents via le site? car par téléphone l'on vous dit d'envoyer via l'espace personnel ..... cordialement

    Commentaire numéro 2499 charlie33 - le 2020-07-12 11:29:35

    ce qui serait plus facile , de vous adresser par courriel et fichiers joints nos renouvellements de contrats et d'adhésions tout un tas de manipulations à faire et embarrassantes

    Commentaire numéro 2365 Muriel - le 2020-07-03 21:17:47

    Je suis très en colère vous avez sur mon compte 373.05€ alors que divers courrier vous informaient ma résiliation le 31janv et 19fevr comment es ce possible je demande le remboursement immédiatement avec en plus 10% comme vous faites si bien le 3juillet 2020 21h20

    Commentaire numéro 2289 - le 2020-06-29 16:44:05

    pouvez-vous m adresser une ATTESTATION d' ASSURANCE RESPONSABILITE CIVILE - c ' est pour une location de gîtes - sociétaire n+ 078529 - merci d ' avance RAMPO? Edith

    Commentaire numéro 2150 janine Geret - le 2020-06-21 10:10:37

    bonjour, mon contact :0614880 , j'attends toujours la réponse de l'expert pour les murs de cuisine ,je me soucie parce que la date de la pose de cuisine s'approché vite ( 9 et 10 juillet) mon email: janine.geret@orange.fr ou sms 06.72.71.12.27 merci de votre attention. bien cordialement me janine geret ..

    Commentaire numéro 2134 Grigri - le 2020-06-19 06:01:37

    Bonjour, je viens de recevoir une réclamation de non paiement de mon assurance voiture sachant que mon chèque est parti fin mars 2020! Tous les français savent qu’il y a de très gros problèmes dans la distribution du courrier ... ce que je n’apprécie pas c’est le terme «  si vous ne payez pas votre dossier sera au contentieux « . Après 20 ans d’adhésion, il faudrait que le contenu de leur courrier change de termes surtout actuellement que tout est bloqué suite au confinement subi !!

    Commentaire numéro 1919 - le 2020-06-08 19:08:17

    bonjour comment vous envoyer un document urgent ?

    Commentaire numéro 1872 - le 2020-06-05 14:05:04

    bernard08022@hotmail.fr

    Commentaire numéro 1658 KRISS62 - le 2020-05-26 13:03:17

    Très déçu, dossier très mal défendu lors d'un sinistre, aucune réponse convaincante de leur part....limite mauvaise foi...

    Commentaire numéro 1598 DIDI - le 2020-05-22 11:34:39

    CELA FAIT PLUSIEURS ANNEES QUE JE SUIS A LA MACIF MAIS JE N ARRIVE PAS A LES CONTACTE. J AVAIS REUSSI A AVOIR UN COMMERCIAL. CELUI CI DEVAIT DE RAPPELER. IL NE L A JAMAIS FAIT. J AI MIS 2 FOIS MON NUMERO DE TELEPHONE AFIN QUE L ON ME RAPPELLE DANS LES 72H. JE VOULAIS FAIRE UN DEVIS VOITURE POUR MON CONJOINT ET UN DEVIS POUR NOTRE MAISON. JE SUIS EXTREMEMENT DECUE

    Commentaire numéro 1510 Tano - le 2020-05-15 17:22:35

    Nul nul nul ils vous disent qu'ils sont proche de nous sa fait une semaine qu'ils doivent me rappelé et rien du tout et j'ai pris un pv pour non attestation d'assurance je vais les quitté Après 40 ans je vais à ma banque c'est plus sérieux

    Commentaire numéro 1455 - le 2020-05-11 18:05:18

    Bonjour, Depuis 2 mois je veux payer ma prime assurance voiture en ligne et en suivant les procédures cela est toujours impossible; prière débloquer la situation et m'affecter un mot de passe provisoire s'il n'y a pas d'autres moyens Sociétaire 0394432 Bien sincèrement Lucien/Colette Argoud

    Commentaire numéro 1454 potevin - le 2020-05-11 18:02:01

    bonjour pas possible de faire un devis sur internet le mail ne peu pas servir 2 fois

    Commentaire numéro 1417 - le 2020-05-08 10:54:32

    depuis près de 3 mois je veux payer ma prime assurance voiture mais aucun des numéros de mot de passe ne correspond. Je veux payer par la toile mais n'y arrive pas, quelque chose ne colle pas dans vos procédures. Sociétaire (0)394432 Bien sincèrement Lucien/Colette Argoud

    Commentaire numéro 1256 josette - le 2020-04-20 18:37:42

    très mécontente du manque de confidentialité et des non réponses aux courrier qu'ont vous adresse

    Commentaire numéro 1167 n° de sociétaire : 0374961. - le 2020-04-07 21:21:24

    A la suite de mon passage dans vos locaux ( avant confinement ), et comme convenu, je vous ai fais parvenir les factures acquitées du remplacement de pare brise, et de l'optique de phare AV droit

    Les autres marques de la catégorie Banque - Assurance - Mutuelle

    Les autres catégories