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Comment contacter le service client Credipar?


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    Credipar est une marque appartenant à la société PSA Finance France. Depuis 1979, elle finance les marques Citroën, DS et Peugeot du groupe PSA en proposant des produits de financement automobile, des assurances et une large gamme de services associés. 
    Credipar accompagne le développement des ventes de véhicules des marques sus-citées et leurs réseaux de distribution.

    Comment contacter le service client Credipar par téléphone 

    Vous êtes un particulier et vous souhaitez obtenir un renseignement ou faire une modification sur votre contrat ? Le numero Credipar à appeler est le 01 47 48 21 12, disponible du lundi au jeudi de 9h à 17h40.
    Vous êtes un professionnel ayant besoin d’un renseignement ou de faire une modification sur votre contrat ? Le telephone Credipar vous concernant est le 01 47 48 21 95, disponible du lundi au jeudi de 8h45 à 17h55.

    Comment contacter Credipar par courrier 

    Vos interlocuteurs habituels ne vous ont pas apporté satisfaction et vous souhaitez formuler une réclamation ? Pour cela, écrivez votre lettre à et envoyez-la à l’adresse Crédipar :
    PSA FINANCE France - Département Consommateurs
    9 rue Henri Barbusse - CS 20061
    92623 GENNEVILLIERS CEDEX

    Le Département Consommateurs s'engage à répondre à votre demande sous 45 jours maximum.  

    Contacter le service client Credipar par e-mail

    Rendez-vous sur le site psa-finance.fr puis cliquez sur « Contact ». Selon cotre statut particulier ou un professionnel, cliquez dans la bonne section : « contact particuliers » ou « contact professionnels ».  

    Particulier

    Si vous êtes un particulier, il faudra vous connecter sur le site pour pouvoir contacter Credipar en renseignant votre identifiant connexion et votre mot de passe. Si c’est votre première visite, il faudra vous inscrire en renseignant vos nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance, identifiant de connexion et numéro de contrat.

    Professionnel

    Si vous êtes un professionnel, un formulaire de contact Credipar est disponible sans besoin d’être connecté ou inscrit. Il faudra renseigner le nom de votre société, vos nom, prénom, e-mail, téléphone, puis inscrire l’objet de votre message et enfin expliciter votre demande dans le cadre « message ».
    À noter que votre question trouvera peut-être directement une réponse dans la foire aux questions accessible via le site PSA puis en cliquant sur « FAQ ».

    Vous pouvez aussi envoyer une e-mail à: clpro@psabanquefrance.com

    Extension de garantie Credipar

    Credipar a développé des formules spécialement adaptées à l'usage de votre véhicule, qu’il soit neuf ou d’occasion (financement sur mesure assorti de services facultatifs associés : extension de garantie, entretien, assurance, assistance, maintenance). Ces pack services sont disponibles chez Peugeot, Citroën et DS.
    Ainsi Credipar offre une garantie prolongée. L’extension de garantie Credipar est disponible pour les véhicules d’occasion ou neufs, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels, et permet de prolonger la garantie initiale. Par exemple, pour les véhicules d’occasion pour les particuliers, l’extension de garantie Credipar permet la prolongation de la garantie initiale jusqu’à 6 ans (avec kilométrage illimité).

    Les assurances proposées par Credipar

    -Assurance Véhicule ;
    -Assurance financement ;
    - Assurance décès ;
    - Assistance ;
    - Professionnels

    Si vous souhaitez avoir des informations concernant le service client des marques que Credipar finance, nous vous laissons ci-dessous toutes les informations :
    - Citroën;
    - DS;
    - Peugeot

    Remboursement anticipé

    Si vous avez souscrit un crédit de financement dans le cadre d'une location ou d'un crédit-bail, que vous soyez un particulier ou un professionnel vous ne pourrez obtenir un formulaire de décompte qu'après paiement du 12ème loyer. 



    Credipar - PSA FInance France : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    PSA FINANCE France - Département Consommateurs, 9 rue Henri Barbusse - CS 20061, 92623 GENNEVILLIERS CEDEX



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    Picto liste des avisLes avis Credipar - PSA FInance France

    Commentaire numéro 3430 antoine - le 2020-09-08 11:43:13

    comme les autres clients je constate qu'il est impossible de vous joindre par téléphone ou par e-mail; à quio servez-vous ? BOUGEZ VOUS ET METTEZ VOUS 0 LA DISPOSITION DE VOTRE CLIENTELE.

    Commentaire numéro 3287 ROMANE - le 2020-08-28 11:59:38

    Impossible de vous contacter malgré une urgence capitale j'attends donc votre appel téléphonique

    Commentaire numéro 3237 FREBER - le 2020-08-25 15:06:51

    impossible de contacter votre service par téléphone, mail ou internet... Inacceptable.

    Commentaire numéro 3221 gigi - le 2020-08-24 18:21:13

    impossible de vous contacter par n'importe quel moyen.Pourtant vous nous écrivez concernant les évolutions fiscales sur l'assurance décès invalidité.J'ai eu le service contentieux par erreur de No :lui répond de suite?Pas concevable en 2020

    Commentaire numéro 3184 dan CHOUVIN - le 2020-08-21 18:41:41

    Si tu as besoin de rien contact credipar ça ne répond jamais!

    Commentaire numéro 2792 isabelle - le 2020-07-28 14:46:32

    impossible de vous contacter c est inadmissible

    Commentaire numéro 2512 Thierry D - le 2020-07-13 17:33:44

    Impossible de vous joindre aussi bien par email que par téléphone et cela depuis plusieurs semaines. C'est inadmissible et cela démontre un total manque de professionalisme . J'attends une réaction rapide digne d'une entreprise soucieuse de ses clients.

    Commentaire numéro 2393 Aurélio Pinto - le 2020-07-06 17:33:00

    Comment vous contacter? Par e-mail on demande de passer sur le site, espace client, mais la il ne se passe rien! Et les réponses dans 72h? je ne les vois pas non plus... Que faire?

    Commentaire numéro 2391 SARAH - le 2020-07-06 16:53:32

    impossible de joindre vos services. Inacceptable. Nous sommes bloqués pour la vente de nos véhicules dont le leasing vient de se terminer. Avec tous les moyens d'aujourd'hui, nous ne pouvons pas accepter vos lacunes !!!!!!!

    Commentaire numéro 2389 Aline Bousbaine - le 2020-07-06 14:44:00

    Impossible de vous joindre! Croyez-vous que ce soit acceptable de votre part. Mon espace client est bloqué depuis x mois. Que faire?

    Commentaire numéro 2135 Eric TRIMOLET - le 2020-06-19 09:25:21

    impossible de contacter votre service par téléphone mail ou internet. Inacceptable

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