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Credipar est une marque appartenant à la société PSA Finance France. Depuis 1979, elle finance les marques Citroën, DS et Peugeot du groupe PSA en proposant des produits de financement automobile, des assurances et une large gamme de services associés.
Credipar accompagne le développement des ventes de véhicules des marques sus-citées et leurs réseaux de distribution.
Vous êtes un particulier et vous souhaitez obtenir un renseignement ou faire une modification sur votre contrat ? Le numero Credipar à appeler est le 01 47 48 21 12, disponible du lundi au jeudi de 9h à 17h40.
Vous êtes un professionnel ayant besoin d’un renseignement ou de faire une modification sur votre contrat ? Le telephone Credipar vous concernant est le 01 47 48 21 95, disponible du lundi au jeudi de 8h45 à 17h55.
Vos interlocuteurs habituels ne vous ont pas apporté satisfaction et vous souhaitez formuler une réclamation ? Pour cela, écrivez votre lettre à et envoyez-la à l’adresse Crédipar :
PSA FINANCE France - Département Consommateurs
9 rue Henri Barbusse - CS 20061
92623 GENNEVILLIERS CEDEX
Le Département Consommateurs s'engage à répondre à votre demande sous 45 jours maximum.
Rendez-vous sur le site psa-finance.fr puis cliquez sur « Contact ». Selon cotre statut particulier ou un professionnel, cliquez dans la bonne section : « contact particuliers » ou « contact professionnels ».
Si vous êtes un particulier, il faudra vous connecter sur le site pour pouvoir contacter Credipar en renseignant votre identifiant connexion et votre mot de passe. Si c’est votre première visite, il faudra vous inscrire en renseignant vos nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance, identifiant de connexion et numéro de contrat.
Si vous êtes un professionnel, un formulaire de contact Credipar est disponible sans besoin d’être connecté ou inscrit. Il faudra renseigner le nom de votre société, vos nom, prénom, e-mail, téléphone, puis inscrire l’objet de votre message et enfin expliciter votre demande dans le cadre « message ».
À noter que votre question trouvera peut-être directement une réponse dans la foire aux questions accessible via le site PSA puis en cliquant sur « FAQ ».
Vous pouvez aussi envoyer une e-mail à: clpro@psabanquefrance.com
Credipar a développé des formules spécialement adaptées à l'usage de votre véhicule, qu’il soit neuf ou d’occasion (financement sur mesure assorti de services facultatifs associés : extension de garantie, entretien, assurance, assistance, maintenance). Ces pack services sont disponibles chez Peugeot, Citroën et DS.
Ainsi Credipar offre une garantie prolongée. L’extension de garantie Credipar est disponible pour les véhicules d’occasion ou neufs, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels, et permet de prolonger la garantie initiale. Par exemple, pour les véhicules d’occasion pour les particuliers, l’extension de garantie Credipar permet la prolongation de la garantie initiale jusqu’à 6 ans (avec kilométrage illimité).
-Assurance Véhicule ;
-Assurance financement ;
- Assurance décès ;
- Assistance ;
- Professionnels.
Si vous souhaitez avoir des informations concernant le service client des marques que Credipar finance, nous vous laissons ci-dessous toutes les informations :
- Citroën;
- DS;
- Peugeot.
Si vous avez souscrit un crédit de financement dans le cadre d'une location ou d'un crédit-bail, que vous soyez un particulier ou un professionnel vous ne pourrez obtenir un formulaire de décompte qu'après paiement du 12ème loyer.
Credipar - PSA FInance France : l'info en bref
Adresse postale du service client
PSA FINANCE France - Département Consommateurs, 9 rue Henri Barbusse - CS 20061, 92623 GENNEVILLIERS CEDEX
Partagez votre avis sur le service client de Credipar - PSA FInance France
Les avis Credipar - PSA FInance France
Claugoya - le 2021-01-28 11:52:46
INADMISSIBLE NE FAITES PAS TRAVAILLER CREDIPAR Véhicule vendu à un garage Carte grise délivrée par Credipar donc véhicule soldé forcément Credipar réclame deux loyers sans prévenir vous colle chez un huissier Alors qu’ils ont été payés Impossible de les avoir au tel Impossible d’avoir des explications Tu payes c’est tout
ecologeek - le 2020-12-10 13:01:56
Serais je le seul satisfait du service ? L’accès téléphonique est un peu long, mais le site permet de trouver tous les éléments nécessaires.
Drezet - le 2020-10-06 20:44:21
Un service catastrophique, aucun suivi, aucune réponse aux dizaines de mails, aux appels téléphoniques suite au vol de mon véhicule. Crédipar se permet de prélever les montants 2 mois après le vol de la voiture alors que nous n'en sommes plus propriétaires. La seule solution : faire opposition aux prélèvements. A fuir
Nantes44 - le 2020-10-06 15:19:54
Aucune possibilité de les contacter depuis 2 mois, si vous vous poser la question de prendre un contrat avec eux, fuyez !! Seule solution ne plus payer après avoir constaté qu'ils ne répondent a aucun de vos contacts (gardez des preuves).
FC - le 2020-09-29 09:37:29
Incroyable...plus d'un mois de tentatives désespérées pour vous joindre et les rares fois où cela décroche on est baladé de service en service sans jamais avoir qui que ce soit pour ne serait ce qu'entendre notre demande
Marie-Lyse - le 2020-09-28 10:34:59
Impossible de vous joindre, ce qui est grave, vous changez les contrats sans notre accord.
Pierre - le 2020-09-27 19:44:02
Impossible à joindre par mail
lerouky55 - le 2020-09-23 12:31:48
comme tout le monde sur ce site: longue attente au téléphone et toujours la même réponse : ne vous inquiétez pas votre problème est en cours de traitement tout cela pour se débarrasser d'un client par leur incompétence alors que rien n'est fait depuis ma première demande début mars 2020. obligé de leur envoyer un recommandé mais même avec ça aucune réponse. On ne sais plus que faire
Arnaud650 - le 2020-09-22 21:25:21
Cela fait 3 semaines que je persiste à les joindre mais sans nouvelle de leurs part je trouve pas ça normal.. Nous payons un service pour rien car personnes est capable de nous donner de réponse.. Dommage pour eux..
antoine - le 2020-09-08 11:43:13
comme les autres clients je constate qu'il est impossible de vous joindre par téléphone ou par e-mail; à quio servez-vous ? BOUGEZ VOUS ET METTEZ VOUS 0 LA DISPOSITION DE VOTRE CLIENTELE.
ROMANE - le 2020-08-28 11:59:38
Impossible de vous contacter malgré une urgence capitale j'attends donc votre appel téléphonique
FREBER - le 2020-08-25 15:06:51
impossible de contacter votre service par téléphone, mail ou internet... Inacceptable.
gigi - le 2020-08-24 18:21:13
impossible de vous contacter par n'importe quel moyen.Pourtant vous nous écrivez concernant les évolutions fiscales sur l'assurance décès invalidité.J'ai eu le service contentieux par erreur de No :lui répond de suite?Pas concevable en 2020
dan CHOUVIN - le 2020-08-21 18:41:41
Si tu as besoin de rien contact credipar ça ne répond jamais!
isabelle - le 2020-07-28 14:46:32
impossible de vous contacter c est inadmissible
Thierry D - le 2020-07-13 17:33:44
Impossible de vous joindre aussi bien par email que par téléphone et cela depuis plusieurs semaines. C'est inadmissible et cela démontre un total manque de professionalisme . J'attends une réaction rapide digne d'une entreprise soucieuse de ses clients.
Aurélio Pinto - le 2020-07-06 17:33:00
Comment vous contacter? Par e-mail on demande de passer sur le site, espace client, mais la il ne se passe rien! Et les réponses dans 72h? je ne les vois pas non plus... Que faire?
SARAH - le 2020-07-06 16:53:32
impossible de joindre vos services. Inacceptable. Nous sommes bloqués pour la vente de nos véhicules dont le leasing vient de se terminer. Avec tous les moyens d'aujourd'hui, nous ne pouvons pas accepter vos lacunes !!!!!!!
Aline Bousbaine - le 2020-07-06 14:44:00
Impossible de vous joindre! Croyez-vous que ce soit acceptable de votre part. Mon espace client est bloqué depuis x mois. Que faire?
Eric TRIMOLET - le 2020-06-19 09:25:21
impossible de contacter votre service par téléphone mail ou internet. Inacceptable
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