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SARENZA : l'info en bref


Numéro du service client
Adresse postale du service client

Sarenza, 27 Rue de Choiseul, 75009 Paris


Note du service client SARENZA

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    Sarenza
    Sarenza est une entreprise française de commerce en ligne spécialisée dans la vente de chaussures et accessoires de mode. L’entreprise a été créée à Paris, en 2005, par Francis Lelong, Yoan Le Berrigaud, Frank Zayan. En 2013, Sarenza emploie plus de 200 personne et livre dans 26 pays d’Europe, pour le plus grand plaisir de ses 4 Millions de clients. Le site internet de Sarenza propose plus de 775 marques de chaussures et accessoires et plus de 49 899 modèles pour homme, femme et enfant. Afin d’élargir son offre, Sarenza a lancé sa propre marque proposant ainsi 80 modèles uniques vendus en exclusivité sur le site.
    Les services Sarenza
    Le site marchand Sarenza propose une sélection de 660 marques de chaussures et d’accessoires de mode, pour tous les goûts, à tous les prix. Sarenza propose également une livraison en 24h permettant à ses clients de recevoir leurs chaussures dans les plus brefs délais. Il est aussi possible de changer d’avis puisque Sarenza offre un délai de 100 jours à ses clients pour renvoyer ou échanger les produits commandés sur le site. Tous ces services ont permis à Sarenza d’être élu le Meilleur site de mode lors de la 10ème cérémonie de la Nuit des Favor'i du e-commerce en 2016.
    Service client Sarenza
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    Contacter Sarenza
    Les conseillers du Service client Sarenza sont disponibles par téléphone, du lundi au vendredi, de 8h à 20h ainsi que le samedi de 9h à 18h, au 01 86 86 50 50. Ils pourront répondre à toutes vos questions et vous conseiller sur vos achats de chaussures et accessoires. Si votre appel concerne un suivi de commande ou un retour, nous vous recommandons de vous munir de votre numéro de commande ou de retour.

    Le service client Sarenza est également disponible par courrier, à l’adresse suivante :
    Sarenza - Service Client
    27-29 rue de Choiseul
    75002 Paris



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