Comment contacter Zaful?

Zaful est une boutique en ligne, dédiée aux femmes. Chaque jour des nouveautés et tendances de la mode sont mises en ligne à des petits prix. Vous y trouverez des vêtements et des accessoires très tendance. Ses principaux concurrents sont Banggood, Shein et Missguided. 

Comment contacter le Service Client Zaful par téléphone ?

Si vous souhaitez contacter Zaful pour obtenir des renseignements, vous pouvez le faire en appelant le + (1) 360-824-5022, depuis les États-Unis et le Canada.

Pour tous les autres clients de Zaful le numéro à appeler est le +(001)-360-824-5022, des conseillers seront à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Le Service Client est disponible du Lundi au Dimanche de 10h à 17h.

Les conseillers disponibles sur cette ligne téléphonique sont anglais, vous devez donc communiquer en anglais. 

Comment contacter le Service Client Zaful par e-mail ?

Pour entrer en contact avec le Service Client Zaful vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à l’adresse suivante support@zaful.com.

Conseil : Nous vous conseillons de communiquer en anglais pour être sûr d’obtenir une réponse rapidement.

Comment contacter le Service Client Zaful par courrier ?

Si vous souhaitez contacter Zaful par courrier vous pouvez le faire en adressant votre demande au siège social de Zaful

Zaful Head Office,
ShenZen Global Egrow,
E-Commerce, Guangdong,
China

Comment contacter le Service Client Zaful via le chat en ligne ?

Si vous avez une espace client, vous pouvez contacter avec les conseillers en ligne via le chat. Pour cela vous n’aurez qu’à vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Comment contacter Zaful via les réseaux sociaux ?

Vous pouvez aussi contacter les conseillers Zaful directement via les réseaux sociaux tels qu’Instagram, Pinterest, Twitter et Facebook, via leur espace de messagerie ou en postant un commentaire en les identifiant. 

- Facebook ;
- Instagram ;
- Twitter ;
- Pinterest ;

Contacter Zaful via la FAQ

Sur le site officiel de Zaful vous retrouverez une FAQ qui réponds aux questions les plus fréquentes des consommateurs Zaful. 

Suivi de commande

Pour suivre votre commande, vous devez simplement en vous rendant sur votre espace personnel puis en allant sur l’onglet « Mes Commandes ». Un e-mail de confirmation d’expédition vous sera envoyé 24h après l’envoi de votre commande. 

Remboursement

Vous disposez d’un délai de 7 à 10 jours ouvrables pour demander un remboursement. Le délai de remboursement varie alors selon votre fournisseur de paiement individuel.

Pour que votre demande de remboursement soit acceptée, les articles ne doivent pas avoir été portés, ni lavés. La marchandise doit avoir toutes les étiquettes et être dans leur emballage original.