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Vous souhaitez contacter Poltronesofa et vous ne trouvez pas les informations nécessaires ? C'est fréquent. Il est parfois difficile de trouver les coordonnées des sites Internet. Services client pro est spécialiste dans les services client des grandes marques. Vous trouverez sur cette page l'ensemble des informations vous permettant de contacter Poltronesofa. Vous pourrez appeler Poltronesofa puisque nous vous fournissons le numéro de téléphone du service client. Vous pourrez également envoyer un mail à Poltronesofa puisque nous vous fournissons l'adresse mail. Enfin, vous pourrez envoyer une lettre à Poltronesofa puisque nous vous donnons l'adresse postale de la marque.
En se rendant sur la page Contact du site Internet de Poltronesofa, vous ne trouverez aucune indication permettant d'envoyer un courrier électronique à Poltronesofa. Souvent, les marques proposent un formulaire de contact sur leur site Internet. Peu d'entre elles fournissent une adresse mail, elles préfèrent en effet proposer un formulaire de contact qui permet aux agents d'identifier plus facilement le consommateur.
En ce qui concerne le site Polotronesofa France, ils n'ont pas la même démarche, puisque rien n'est proposé pour contacter le service consommateur. Rien non plus en ce qui concerne le service après vente SAV, le service à la clientèle.
Une seule adresse est disponible. Celle-ci est une adresse italienne. Si vous voulez envoyer un mail à Potronesofa, envoyez un mail à l'adresse suivante : contatti.suggerimenti@poltronesofa.com Cette adresse est l'adresse de contact de Poltronesofa en Italie (rappelons que Poltronesofa est une marque italienne). N'oubliez pas de noter et de mentionner votre numéro de commande, numéro de facture, le produit que vous avez acheté et le prix que vous avez payé, ainsi que la date d'achat.
Si vous souhaitez envoyer une lettre à Poltronesofa, c'est possible. Vous pouvez d'abord contacter la boutique Poltronesofa dans laquelle vous avez acheté votre produit. Pour cela, retrouvez ici la liste des magasins Poltronesofa en France. Il vous suffit de rechercher votre boutique et de la contacter directement via le site.
Toutefois, si vous souhaitez contacter le service client de Poltronesofa, il vous faudra écrire au siège social de la marque. Rédigez donc votre courrier à l'adresse suivante :
POLTRONESOFA FRANCE SAS
A L'ATTENTION DU SERVICE CLIENT
6-8 RUE JEAN JAURÈS
92807 PUTEAUX cedex
Avant d'envoyer votre lettre ou d'envoyer votre courrier, n'oubliez pas de faire une photocopie de celui-ci afin d'être sûr de garder l'ensemble des éléments de votre correspondance avec Poltronesofa.
Poltronesofa : l'info en bref
Adresse postale du service client
POLTRONESOFA, 6 RUE JEAN JAURES 92800 PUTEAUX
Partagez votre avis sur le service client de Poltronesofa
Les avis Poltronesofa
louison - le 2020-11-16 15:30:34
bonjour :: payé la 1 partie du canapé ;; mais avec le cofinement plus de tel sur mondevlle ;;; que faire
Nina - le 2020-10-30 11:25:41
Moi aussi j’ai reçu mon Canapé cassé. SAV injoignable, le vendeur ne reprend pas contact malgré un souci d'accoudoirs signalé dès la livraison, vraiment nul
Michel - le 2020-09-23 16:32:09
Une commende faîte début août et pas de nouvelles malgré le paiement content par carte bleue
Saki - le 2020-08-31 18:34:47
Catastrophe à se jour et depuis février pas de canapé j attend le retour de l expertise de mes 2 canapés Malgré 2 lettre recommandée toujours sens réponse madame d oria
pascal365 - le 2020-08-19 15:02:39
afuir le magasin de wittheneim aucun delai ne respect pas le client qualite tres mauvaise delai non respecte
Val25 - le 2020-08-13 15:09:32
Vendeur et responsables de mauvaise foi, n'assument pas leurs erreurs, nous sommes débiles mais pas eux ! Produit livré aujourd'hui, à voir la durée dans le temps... Si vous pouvez aller ailleurs, n'hésitez pas !
Jean94 - le 2020-07-27 11:44:01
SAV injoignable, le vendeur ne reprend pas contact malgré un souci d'accoudoirs signalé dès la livraison, vraiment nul et décevant en terme de suivi client. Dernier mél envoyé avant recours à la DGCCRF. Très mauvais avis en ce qui concerne le SAV, pour l'instant le produit est correct.
Eric - le 2020-06-24 20:50:02
Très déçus ! Service après vente détestablement ! Canapé commendé en septembre livré en décembre ! Jusque là tout vas bien à part un défaut sur un pied . Donc retour à l envoyeur février avec un retour aujourd’hui donc fin juin ! Avec effectivement le pied réparé mais un canapé avec des différences de couleurs et un grain de cuir différent ! Pour un canapé d angle à 3000 euros ça fait mal ! J ose pas relancer une procédure de peur de récupérer mon canapé que dans 5 mois
Letia - le 2020-06-01 10:30:36
Cuir de mauvaise qualité Tres déçue mon canapé n'a même pas deux ancêtres est déjà bien abîmé...
Allantlse - le 2020-05-24 07:49:15
Des bandits Canapé d'angle fuir, livraison en mai 2019. Déjà les mécanismes des reposes têtes changés. Depuis janvier nous ne pouvons plus utiliser notre canapé, assises complètement défoncées. Un SAV ouvert et aucune réponse depuis. Nous avons fait constater par un huissier. Produit de 2500 euros. Fabriqué en Italie... mais oui bien sûr
Tom - le 2020-04-15 08:42:03
Erreur d'encaissement, annulation ticket, re encaissement pour au finale etre encaisse de tout. Aucun remboursement alors que ca fait deja plus d'un mois. Pas de reponse satisfaisante. Pas de responsable et un service client décevant. Je regret amèrement mon achat. Je vais surement annuler ma commande.
Ili - le 2020-02-27 19:10:24
Très déçue je vais annuler ma commande
Joseph - le 2020-01-23 22:12:12
Pas efficace et vendeur arrogant
mitch - le 2020-01-22 20:50:58
Ça fait 5 mois que l'on attend une housse d'un coussin de notre canapé.Merci Madame MICHAUD la mytomane de chez poltronesofa Avignon nord qui est maintenant responsable du magasin d'Avignon Sud .Cette personne devrait diriger une épicerie pour ma part.
Gigi - le 2019-11-22 12:32:07
Je n'ais toujours pas reçu mes canapés nb que j'ai achetes en juillet et personne ne répond au mail ni au téléphone.par contre les accomptes sont prélevés sur mon compte bancaire
Hélène - le 2019-11-17 20:09:21
Impossible d’obtenir la facture pour un canapé livré il y a 10 jours Le magasin St Honoré à Paris est très difficilement joignable par téléphone
NP - le 2019-11-16 18:58:01
Les livreurs du canapé et fauteuils achetés pour mes parents de 80ans, ont installé ces meubles sans signaler qu’il y avait un problème au niveau des pieds...Heureusement je l’ai vite remarqué. Contrairement à mes parents âgés. Nous avons contacté le magasin De Limonest qui nous a jamais rappelé. Quel dommage! Nous avons pu réparer nous mêmes avant un accident! C’est vraiment décevant.
thierry simon - le 2019-11-15 13:02:40
vous m avez livré un canapé GIANOCO 3 PLACES LIT EN TISSU en mai 2019 CE JOUR JE CONTASTE QUE LES COUTURES SE DECOUSENT SUIS TRES MECONTENT
Lorenzo - le 2019-11-12 16:16:56
Bande de voleurs
mag37 - le 2019-10-21 20:49:51
magasin de Chambray 37170 ensuite ils disent toujours des tarifs en promotion mais les prix sont toujours la même je pense qu'il y a une escroquerie beaucoup de personnes se plaignent quand vous souhaitez acheter un canapé c'est bizarre c'est toujours jusqu'à ce soir qu'il y a des promos il propose des paiement en 10 fois ou 30 fois
BG69 - le 2019-10-10 11:48:38
Le 31 août 2019 j'ai fourni tous les éléments (références, photos) pour réparer mon fauteuil électrique de 2017. Aujourd'hui, 10 octobre, toujours pas de suite à part un numéro de dossier le 13 septembre.
Val - le 2019-10-09 14:31:06
Déçue de l enseigne , pas de contact avec le SAV concernant un canapé défectueux qui a été livré il y a 4 mois. Pour l enseigne avis très défavorable
popo - le 2019-10-05 11:54:23
déçue ,pas de contact possible pour le sav. après 6 mois la structure en bois a cassé et le cuir rappé par endroit.
- le 2019-09-06 11:47:18
Enseigne à FUIR canapé de bas de gamme vendu pour de l artisanat Au bout de trois mois utilisation creux et plis à l endroit de l assise Mousse et revêtement de mauvaise qualite
mr hubert - le 2019-06-14 12:14:56
un an que je galere avec un canaper qui craque des la 1er jour !!!!!!!!
isa - le 2019-06-04 11:55:17
à fuir
- le 2019-05-09 15:15:12
Albert 49 la vendeuse a fait une erreur de ref .résultat pas la bonne couleur. +erreur de dimension .le tel .ne répond pas .a part des gros sourires des employées .très mauvaise image . je déposé mon dossier tribunal de proximité et a Julien Courbet .m
ISAM - le 2019-04-29 12:47:12
La livraison prévue à 11H45. Toujours pas arrivée. C'est pas sérieux! Je ne suis pas contente.
Nathou56 - le 2019-04-16 18:31:16
Bonjour, j'ai commandé un canapé janvier 2019, reçu mars dernier, or, j'ai de suite prévenu que étant allergique aux plumes d'origines naturelles, je suis passée, puis appelé le magasin lorientais. Ils n'ont pas écouté mes doléances. J'émets donc un avis très défavorable au service après-vente, ainsi qu'à la direction !
Robert - le 2019-03-31 06:47:35
Problèmes et non respect du jour de livraison Fauteuil reçu avec un pied cassé le 17 janvier AU 31 MARS toujours aucune nouvelle
Ghis - le 2019-03-15 20:53:16
Une marque à éviter ,vite sortir du magasin,un problème avec mon canape service après vente rien à foudre il vous propose de renvoyer le canapé mais pas possible de vous en donner un autre le temps que le votre soit réparé et comme il revoit en italie cela attendre 3 à 4 mois sans canapé ,et au téléphone au service après vente de poteaux vraiment vous prend pour des cons ,les pubs tele vraiment mensongères écoeurée de cette marque
bebert05 - le 2019-02-14 10:55:43
service clientèle injoignable livraison avec 5 semaines de retard malgré les promesses , aucune prise en compte du problème du client , manque de finition du mobilier
Aminakerrrouche - le 2019-01-10 12:41:04
Bonjour , Je n’arrive pas à joindre le service client et j’ai un gros problème avec mon canapé
ANTOINE - le 2018-08-30 10:45:09
Le service commercial est absolument NUL!!! Ils sont incapables de faire le moindre geste commercial, vous manque totalement de respect, incapable aussi de donner une date de livraison, et surtout tellement lâche qu’ils ont injoignables !!! Ils refusent tout contact avec les clients !!! MARQUE ET MAGASINS À ÉVITER IMPÉRATIVEMENT !!!!! Ils sont nuls et pissent sur leur client dès que le contrat est signé ! Quand il est signé..... Antoine, 0607513429
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