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Comment contacter le service client de Jemepropose.com : contact, FAQ et réclamation.

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    Jemepropose.com est une plateforme française de jobbing, d'emploi et de services entre particuliers. La marque est un site de référence dans le domaine du Jobbing, terme venu des Etats-Unis, qui représente un mode de travail basé sur la prestation à la mission. Jemepropose.com agit ainsi comme tiers de confiance pour des milliers de services dans tous les domaines (de la garde d’animaux aux services à la personne en passant par les cours et formations, la garde d’enfants, informatique et web, maison, bricolage ou encore demande d’emplois). Vendeurs et clients peuvent échanger dans un espace sécurisé.

    Comment contacter Jemepropose.com ?

    Pour contacter Jemepropose.com, vous pouvez téléphoner, envoyer un mail, écrire ou encore aller directement sur le site de la marque.
    Là, vous retrouverez toutes les informations utiles pour créer un compte, proposer un service ou en acheter un.
    Pour connaître toutes les procédures (comment proposer un microservice, comment acheter, comment créer un compte, quelles sont les modalités de paiement, de remboursement, etc.), vous pouvez accéder à des informations dans la barre de menu du site (sur fond orange) en cliquant sur “Aide”.

    A quel numéro de téléphone appeler Jemepropose.com?

    Jemepropose.com met à disposition des utilisateurs un numéro de téléphone. Vous pouvez composer le 09 72 32 91 48 pour des renseignements divers.
    Il est à noter que les annonceurs peuvent aussi être contactés par téléphone. Ainsi, avec chaque annonce, un numéro de mise en relation est proposé mais attention, ce dernier est surtaxé (service 2.99 €/appel + prix de l'appel).

    Comment joindre par mail Jemepropose.com ?

    Jemepropose.com propose deux adresses mails aux utilisateurs. Pour des questions d’ordre général, en bas du site, cliquez sur “Contact par mail" qui ouvrira une fenêtre. Vous devrez renseigner votre nom, une adresse mail valide et choisir un objet avant d’écrire votre message.
    L’autre adresse mail, contact@jemepropose, permet de joindre le service client de la marque.

    A quelle adresse écrire à Jemepropose.com ?

    Si vous souhaitez écrire à Jemepropose.com, l’adresse postale du siège social de la marque est :
    Aladom SAS
    2 bis place Saint Melaine
    35000 Rennes
     
    Pour toute question, voire réclamation, il est vivement conseillé d’indiquer vos coordonnées. De même, envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception vous garantit qu’elle arrivera au bon destinataire.

    Comment joindre le service client de Jemepropose.com?

    Pour joindre le SAV de Jemepropose.com, vous pouvez soit téléphoner, soit envoyer un mail.
    Le numéro de téléphone du service client est le 09 72 55 22 56 mais il semble rarement disponible. Vous pouvez aussi essayer le numéro du siège de la marque au  09 72 32 91 48.
    Le mail du service client est contact@jemepropose.com.
    Ces deux services SAV sont disponibles de 9h30 à 18h30 du lundi au vendredi.

    Comment prendre ou annuler un abonnement sur Jemepropose.com ?

    Service gratuit jusqu’à un certain nombre d’annonces postées sur Jemepropose.com, le site propose différentes options ou abonnements pour mettre en avant son annonce par exemple ou pour les professionnels. L’utilisateur peut acheter les options (catégorie payante, Option SMS, Annonce Plus, Up, Sponsorisée Ville & Département) lors de son dépôt d'annonce ou à tout moment, en se connectant à son compte. Dans la rubrique "Mes annonces", vous trouverez sur chaque annonce la fonction "Gérer mes options". Le paiement se fait par carte bancaire via une interface sécurisée. Pour annuler ces options, dans la rubrique "Mes annonces", vous trouverez la fonction "Gérer mes options". Il vous suffit de cliquer sur “Arrêter le renouvellement automatique” pour stopper un abonnement.

    Droit de rétractation auprès de Jemepropose.com ?

    L'annonceur particulier ayant souscrit une ou des options dispose en application de l'article L. 120-20 du code de la consommation d'un délai de sept (7) jours francs, à compter de la souscription aux options pour exercer son droit de rétractation en adressant un e-mail auprès du service client de Aladom SAS. Il sera procédé par Aladom SAS au remboursement de ladite souscription, par chèque ou par transfert bancaire, dans les 30 (trente) jours suivant réception de ladite demande de rétractation.

    Comment saisir le médiateur avec Jemepropose.com ?

    En cas de litige avec Jemepropose.com, il est d'abord conseillé de joindre le service client. Si le problème demeure, les acheteurs ou vendeurs peuvent utiliser la procédure de règlement extrajudiciaire relative à un litige entre un professionnel et un consommateur concernant l’achat d’un service en ligne, mis à disposition par l’Union européenne. Toutes les informations nécessaires sur le site https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

    Les principales marques de Jobbing

    Si Jemepropose.com fait référence en matière de Jobbing, la marque fait face à de nombreux concurrents. On peut citer notamment :
    Yoojo, Allovoisins, pwiic.com, helpling.fr, Yoopies, jobijoba, needhelp.com, Supermano, Frizbiz.com, Hellocasa, petitsjobs.fr, easyjobber.fr Holidog, lesdebrouilleurs.fr

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    Si vous cherchez à joindre le SAV, notre service de renseignement est à votre écoute pour toute demande de coordonnées.

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