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Vente Privée : l'info en bref


Numéro du service client
Adresse postale du service client

Ventes privees 249 av du president wilson 93200 saint denis France


Note du service client Vente Privée

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Sommaire

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    Contacter le service client de Vente Privée par téléphone

    Le téléphone n’est pas le moyen de contact privilégié par les équipes de Vente Privée. En effet, comme beaucoup d’entreprises, Vente Privée craint de se voir envahi d’appels par ses clients et préfère dont dissimuler quelque peu son numéro de téléphone afin d’encourager ses clients à passer par la voie du courrier. Que celui-ci soit électronique ou postal. Il n’est donc pas toujours simple de trouver le numéro de téléphone du service client de Vente Privée.

    Toutefois, Services-Client.pro vous fournit l’ensemble des numéros de téléphone que vous recherchez, et notamment celui de vente-privee.com.

    Si vous souhaitez appeler Vente privée, il vous faudra composer le numéro suivant : 0 809 10 88 88. Ce numéro est la ligne directe du service client de Vente Privée. En l’appelant, vous serez d’abord mis en relation avec un répondeur téléphonique vous énonçant le message suivant :

    « Bonjour et bienvenue chez Vente Privee.com. Afin d’améliorer la qualité de notre service, nous vous informons que cet appel est susceptible d’être enregistré. Si vous ne le souhaitez pas, nous vous invitons à appuyer dès maintenant sur la touche 0. ».

    Après l’écoute de ce message, vous serez directement mis en relation avec un conseiller commercial de Vente Privée. Expliquez-lui votre demande, et celui-ci se chargera d’y répondre dans les meilleurs délais.

    Le numéro de téléphone de Vente Privée est un numéro de téléphone non surtaxé. En effet, bien que nombreux sont ceux à croire que les numéros commençant par 08 sont systématiquement des numéros surtaxés, ce n’est en fait pas le cas (retrouvez plus d’informations sur les numéros surtaxés en France). Vous pouvez donc appeler sans crainte, l’appel vers ce numéro ne fera l’objet d’aucune facturation additionnelle de la part des services de Vente Privée.

    Attention toutefois. Avant d’appeler, nous vous recommandons de vous munir de l’ensemble des informations permettant à l’agent que vous allez joindre d’identifier votre commande. Il vous faudra être capable de donner le nom, prénom, adresse et numéro de téléphone de la personne qui a passé la commande. Il vous faudra également être capable d’énoncer clairement le problème avec la commande. Que cela concerne une réclamation, un remboursement, ou un retour. Veillez donc à bien disposer de l’ensemble des informations nécessaires avant d’appeler.


    Contacter le service client de Vente Privée par courrier électronique (mail)

    Qui a déjà fait une commande sur le site de Vente Privée connaît forcément Cécile de Rostand. Cécile de Rostand, c’est votre interlocuteur privilégie lorsque vous êtes en relation avec Vente Privée. Mais alors, comment contacter le service client de Vente Privée par mail ? En écrivant à Cécile de Rostand bien sûr ! Expliquez bien votre situation dans le corps de texte, donnez le maximum de détails sur votre commande afin de permettre au conseiller qui le lira de vous identifier, et envoyez votre mail à l’adresse suivante : cderostand@vente-privee.com


    Contacter le service client de Vente Privée par courrier postal

    Pour entrer en contact avec Vente Privée par courrier, il vous faudra vous adresser au service client de Vente Privée. Rédigez votre courrier et envoyez-le à l’adresse suivante :

    Vente Privée

    A l’attention du service client

    249, avenue du Président Wilson

    93200 Saint-Denis

    FRANCE

    Vous pourriez également vouloir vous adresser directement au Président de Vente Privée. Dans ce cas adressez votre courrier à l’attention de Jacques Granjon. Il est aujourd’hui Président du Conseil d’Administration de Vente Privée.


    Contacter le service client de Vente Privée en utilisant les réseaux sociaux

    Vente Privée est également très présent sur les réseaux sociaux. Outre le fait qu’ils sont très utiles pour être tenu au courant des dernières nouveautés de Vente Privée, ainsi que des vente à venir, les réseaux sociaux peuvent également être utilisés comme plateforme d’échange.

    Vous pouvez d’abord contacter Vente Privée via Instagram. Le login de Vente Privée est simple : venteprivee. Vous pouvez également utiliser le lien suivant pour joindre leur page.

    Vous pouvez aussi contacter Vente Privée grâce à Twitter. Dans ce cas, rejoignez le lien suivant.

    Vous pouvez enfin contacter Vente Privée grâce à Facebook. Si c’est le cas, rejoignez la page suivante et envoyez un message électronique à Vente Privée.


    A propos de Cécile de Rostand

    Vente Privée a la particularité d’incarner son service client à travers un personnage fictif : Cécile de Rostand. Cécile de Rostand n’est pas seulement l’allégorie du service client ! Elle est l’âme même de Vente Privee ! Elle gère aussi les réseaux sociaux, la Newsletter, elle est rédactrice en chef du Cahier des Idées, et s’assure que vous receviez bien les bons plans de Vente Privée. Avis donc à ceux qui commençaient à s’attacher aux services rendus quotidiennement par Cécile : celle-ci n’existe pas !



    Les avis utilisateurs du service client Vente Privée

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