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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org
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Comment contacter Vente Privée- Veepee ?

Contacter le service client de Vente Privée-Veepee par téléphone

Le téléphone n’est pas le moyen de contact privilégié par les équipes de Vente Privée-Veepee . En effet, comme beaucoup d’entreprises, Vente Privée-Veepee craint de se voir envahi d’appels par ses clients et préfère dont dissimuler quelque peu son numéro de téléphone afin d’encourager ses clients à passer par la voie du courrier. Que celui-ci soit électronique ou postal. Il n’est donc pas toujours simple de trouver le numéro de téléphone du service client de Vente Privée-Veepee .

Toutefois, Services-Client.pro vous fournit l’ensemble des numéros de téléphone que vous recherchez, et notamment celui de vente-privee.com.

Si vous souhaitez appeler Vente privée-Veepee , il vous faudra composer le numéro suivant : 0 809 10 88 88. Ce numéro est la ligne directe du service client de Vente Privée-Veepee . En l’appelant, vous serez d’abord mis en relation avec un répondeur téléphonique vous énonçant le message suivant :

« Bonjour et bienvenue chez Vente Privee.com. Afin d’améliorer la qualité de notre service, nous vous informons que cet appel est susceptible d’être enregistré. Si vous ne le souhaitez pas, nous vous invitons à appuyer dès maintenant sur la touche 0. ».

Après l’écoute de ce message, vous serez directement mis en relation avec un conseiller commercial de Vente Privée-Veepee . Expliquez-lui votre demande, et celui-ci se chargera d’y répondre dans les meilleurs délais.

Le numéro de téléphone de Vente Privée est un numéro de téléphone non surtaxé. En effet, bien que nombreux sont ceux à croire que les numéros commençant par 08 sont systématiquement des numéros surtaxés, ce n’est en fait pas le cas (retrouvez plus d’informations sur les numéros surtaxés en France). Vous pouvez donc appeler sans crainte, l’appel vers ce numéro ne fera l’objet d’aucune facturation additionnelle de la part des services de Vente Privée-Veepee .

Attention toutefois. Avant d’appeler, nous vous recommandons de vous munir de l’ensemble des informations permettant à l’agent que vous allez joindre d’identifier votre commande. Il vous faudra être capable de donner le nom, prénom, adresse et numéro de téléphone de la personne qui a passé la commande. Il vous faudra également être capable d’énoncer clairement le problème avec la commande. Que cela concerne une réclamation, un remboursement, ou un retour. Veillez donc à bien disposer de l’ensemble des informations nécessaires avant d’appeler.

Contacter le service client de Vente Privée-Veepee par courrier électronique (mail)

Qui a déjà fait une commande sur le site de Vente Privée connaît forcément Cécile de Rostand. Cécile de Rostand, c’est votre interlocuteur privilégie lorsque vous êtes en relation avec Vente Privée-Veepee . Mais alors, comment contacter le service client de Vente Privée-Veepee  par mail ? En écrivant à Cécile de Rostand bien sûr ! Expliquez bien votre situation dans le corps de texte, donnez le maximum de détails sur votre commande afin de permettre au conseiller qui le lira de vous identifier, et envoyez votre mail à l’adresse suivante : cderostand@vente-privee.com ou client@costumer.veepee.com.

Contacter le service client de Vente Privée par courrier postal

Pour entrer en contact avec Vente Privée-Veepee  par courrier, il vous faudra vous adresser au service client de Vente Privée-Veepee . Rédigez votre courrier et envoyez-le à l’adresse suivante :

Vente Privée
A l’attention du service client
249, avenue du Président Wilson
93200 Saint-Denis
FRANCE

Vous pourriez également vouloir vous adresser directement au Président de Vente Privée. Dans ce cas adressez votre courrier à l’attention de Jacques Granjon. Il est aujourd’hui Président du Conseil d’Administration de Vente Privée-Veepee .

Contacter le service client de Vente Privée-Veepee en utilisant les réseaux sociaux

Vente Privée-Veepee  est également très présent sur les réseaux sociaux. Outre le fait qu’ils sont très utiles pour être tenu au courant des dernières nouveautés de Vente Privée-Veepee , ainsi que des vente à venir, les réseaux sociaux peuvent également être utilisés comme plateforme d’échange.
Vous pouvez d’abord contacter Vente Privée-Veepee via Instagram. Le login de Vente Privée est simple : venteprivee. Vous pouvez également utiliser le lien suivant pour joindre leur page.
Vous pouvez aussi contacter Vente Privée-Veepee grâce à Twitter. Dans ce cas, rejoignez le lien suivant.
Vous pouvez enfin contacter Vente Privée-Veepee grâce à Facebook. Si c’est le cas, rejoignez la page suivante et envoyez un message électronique à Vente Privée-Veepee .

A propos de Cécile de Rostand

Vente Privée a la particularité d’incarner son service client à travers un personnage fictif : Cécile de Rostand. Cécile de Rostand n’est pas seulement l’allégorie du service client ! Elle est l’âme même de Vente Privee-Veepee  ! Elle gère aussi les réseaux sociaux, la Newsletter, elle est rédactrice en chef du Cahier des Idées, et s’assure que vous receviez bien les bons plans de Vente Privée-Veepee . Avis donc à ceux qui commençaient à s’attacher aux services rendus quotidiennement par Cécile : celle-ci n’existe pas !

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Les avis sur Vente Privée- Veepee

Commentaire numéro 7263 Amel - le 25/10/2021, 04:45

Vraiment de la merde j’attend toujours mon colis Il n’est même plus dans la liste de commande !!!! C’est du n’importe quoi

Commentaire numéro 7108 DRANER - le 17/10/2021, 05:16

Je rejoins le club des mécontents ! Je suis dans l'attente d'un bon de retour suite à un envoi non conforme, on me balade de conseillers en conseillers qui ne se concertent pas et qui me répondent tout et n'importe quoi pour ne pas réparer leur erreur. Je finis par me demander si c'est de l'incompétence ou une stratégie de leur part pour que je garde le colis non conforme. Ce serait bien que le Chef du service "relations membres" veille à mettre de l'ordre dans son service . Il y a du boulot !!!!

Commentaire numéro 5326 Nina - le 15/06/2021, 09:53

Je suis déçu de Veepee parce qu’il ne font rien contre colis privée qui continue de voler les livraisons et que vous continuez de travailler avec. Complicité ??

Commentaire numéro 4953 GB - le 10/05/2021, 01:22

IMPOSSIBLE. d'obtenir un. BON. de. RETOUR Les. numéros. de téléphone. ne sont. pas attribués . IMPOSSIBLE. de joindre Veepee

Commentaire numéro 4470 Micky - le 19/11/2020, 05:35

Un service complètement nul , impossible de poser une question par mail, ils reviennent tous « non délivrés «  C’est trop facile de proposer des prix sans savoir si une livraison sera faite dans les 3 ou 6 mois ( canapé RODIER Intérieurs)

Commentaire numéro 3337 2jm - le 01/09/2020, 12:06

N'achetez surtout pas les produits Robusta (aspirateurs robots, nettoyeurs vapeurs etc..) la société a été liquidée en septembre 2019 et naturellement les produits ne sont pas réparables, même sous garantie. On comprend mieux les prix très intéressants que propose Veepee ( environ 3 fois moins cher que le prix public) si ce sont des stocks à liquider.

Commentaire numéro 3304 Barbier - le 30/08/2020, 06:35

Impossible d envoyer un e-mail au service client Veepee dommage a par le Téléphone

Commentaire numéro 2953 Annie - le 07/08/2020, 12:09

Quelle est la procédure à suivre pour se désinscrire du site Veepee ? Merci !

Commentaire numéro 2857 - le 02/08/2020, 06:02

Lamentable: j'attends depuis 3 mois le remboursement d'un article livré par erreur (taille d'un vêtement erronée), bien évidement retourné. Je ne sais plus quoi faire......

Commentaire numéro 2826 Christine - le 30/07/2020, 06:55

Vous allez perdre vos clients à force d’avoir un service-client aussi lamentable. Réagissez vite! C’est important pour vous. Il y a partout des sites prêts à nous vendre des objets. Respectez vos clients, surtout lorsque les bêtises effectuées sont de votre fait. C’est fuyant, la clientèle quand on ne s’intéresse à elle que pour payer!

Commentaire numéro 2700 Hasnae - le 23/07/2020, 12:19

Franchement service zero nul de nul jamais vue aucun numéro de téléphone je suis belge j appel le numéro Français ils ont pas leur numéro belge galere pour envoyer un email franchement zero

Commentaire numéro 2673 Bea - le 21/07/2020, 11:50

Commande incomplète et wc cassé Coût 480euros mais pas d ordre de reprise de VP donc le transporteur ne veut rien faire. Je précise que même en voulant payer je n ai pas d adresse pour le retour du colis. Procédure peu respectueuse du client

Commentaire numéro 2623 martinedelenne@yahoo.fr - le 19/07/2020, 11:56

comment reprendre un abonnement

Commentaire numéro 2614 Peter - le 18/07/2020, 06:08

Bonjour, Que de difficultés à trouver une adresse mail pour vous joindre... Un vrai parcours du comabattant, c'est bien dommage...

Commentaire numéro 2520 chantal - le 14/07/2020, 07:49

cliente depuis 2005, je rencontre d'énormes difficultés pour : recevoir bon de retour produit non conforme malgré lettre recommandée au siège, appels téléphoniques avec promesse d'être rappelée, message en ligne. J'attends également un remboursement; Très déçue, le COVID n'explique pas et n'excuse pas tout. Si pas de réponse, à mon retour de congés, je prendrai d'autres moyens pour obtenir satisfaction.

Commentaire numéro 2487 feler marc - le 11/07/2020, 10:24

dans l'ensemble, un choix de marques appréciable. des tarifs, pas forcément très intéressants. les rares problèmes, très difficiles à solutionner: un service client " à chier"; et paiement débité au moment de la commande, livraison, un ou deux mois plus tard. l'art et la manière de se constituer, une bonne trésorerie.

Commentaire numéro 2465 - le 10/07/2020, 09:05

Ayant retourné une paire de chaussures Geox au prix de47e99 plus 6e50defrais de port il m’a été remboursé 47e 49 sur le prix et pas les frais de port or là mail envoyé par Veepee stipulait le remboursement de 54e49 J’espere Sincèrement que vous allez me rembourser la différence sur mon cpte paye avec ma carte bancaire me Simone Halimi 30rue Louis Goux 69100Villeurbanne 06.19.04. 03.23.

Commentaire numéro 2417 - le 08/07/2020, 09:35

Commande retournée le 3/6 en point relais après avoir reçu des produits qui ne m'étaient ps destinés. Toujours pas d'accusé de réception sur mon compte et bien sûr aucun remboursement. Impossible à joindre par téléphone et ne répond pas aux mails. Premier couac pour moi mais je commence à perdre patience.

Commentaire numéro 2402 - le 07/07/2020, 10:08

Puis avoir le tel du service client de Veepee Belgique Merci

Commentaire numéro 2401 Tequi - le 07/07/2020, 09:57

Une catastrophe pour les joindre. .Je ne passerai plus de commande chez eux. Le numéro de teléphone donné n'est pas le bon et les mails restent sans réponse. impossible de retourner ma commande

Commentaire numéro 2395 Karine 57 - le 06/07/2020, 06:56

Fidèle cliente depuis des années 2 commandes a renvoyer problématiques, la première impossible d'avoir le bon de de retour, pour la seconde le bon de retour n'est pas reconnu par le relais que j'ai choisi. Impossible de les appeler , ils ne répondent pas ! une catastrophe !!

Commentaire numéro 2373 - le 04/07/2020, 03:22

Commande kipling reçue incomplète Plantain Justine boulevard général descamps no8 6500 BEAUMONT

Commentaire numéro 2167 michel - le 22/06/2020, 03:32

cliente fidèle depuis 10 ans, je galère depuis plus d'un mois pour un remboursement de 50€ . Le service comptable a crédité une autre carte que la mienne. Malgré mes relances par mail et par téléphone, rien n'y fait. Je pense recourir à une lettre R-AR mais ce sera terminé pour moi avec Veepee.Façon inadmissible de suivre les dossiers, aucune réactivité.

Commentaire numéro 2122 Vanina - le 18/06/2020, 09:45

Bonjour, jai passé une commande depuis fin Mai et je l'ai toujours pas reçue. J'attends encore une semaine et, après je me désabonne de votre site définitivement. Cordialement

Commentaire numéro 2000 - le 12/06/2020, 10:28

Galaxy S8 reçu défectueux, aucun retour de la part du SAV, aucun email, impossible de joindre par téléphone. Ca va partir en contentieux rapidement cette histoire

Commentaire numéro 1958 philoudu93 - le 10/06/2020, 12:32

Commande d'assiettes arrivée dans un emballage éventré, sans BL, avec des manques et a moité cassé ! 2 messages sur leur site sans réponse ! dernière commande chez eux et je vais m'en occuper sur les RS...

Commentaire numéro 1949 marlabiquette - le 10/06/2020, 10:31

je dois retourner des jeans et il m'est impossible d'avoir le service client et d'obtenir un bon de retour

Commentaire numéro 1915 - le 08/06/2020, 04:51

J'ai le même problème. Impossible de joindre le service client. Pas de réponse par mail.

Commentaire numéro 1912 Bièrelimonade - le 08/06/2020, 03:58

Impossible de tel à veepee cause Covid-19 n’importe quoi

Commentaire numéro 1864 Lilou2574 - le 05/06/2020, 10:58

Aucun moyen de joindre le service client , téléphone répond pas et mail aucune réponse , ça donne envie de commander tout ça !!! Retour reçu et toujours pas de remboursement .... C est pas très sérieux tout ça

Commentaire numéro 1849 dmc - le 04/06/2020, 12:16

injoignable !! c'est catastrophique

Commentaire numéro 1797 Chris6669 - le 02/06/2020, 02:57

Sommes très mécontents de veepee !,, commande d' arbres fruitiers depuis début avril toujours pas livrés !, on leur envoie des mails sans réponses !

Commentaire numéro 1770 josagnard - le 01/06/2020, 09:10

commande non livrée depuis 1 mois pas de possibilité tél personne pas de réponse au mail par contre commande payée et la pub continue ...impressionnant

Commentaire numéro 1715 ksl10 - le 28/05/2020, 12:36

joindre le service client veepee puisqu'ils ne répondent pas au tel client@customer.veepee.fr

Commentaire numéro 1684 - le 27/05/2020, 09:43

J'ai commandé 3 articles, j'en ai reçu que 2 et soi disant il est considéré comme livré. Impossible de les joindre par téléphone ils sont fermés. Pas de mail pour le service client.

Commentaire numéro 1385 MCF - le 05/05/2020, 11:46

Pas de mail pour le service client. Et en ce moment, il y en aurait bien besoin!!!

Commentaire numéro 990 - le 24/02/2020, 03:06

des mails automatiques pas vraiment un service client

Commentaire numéro 891 marionleeloo - le 15/01/2020, 12:34

bonjour, j'ai effectué une commande en mai pour un haut et j'ai reçu un mail de colissimo me prévnt que le colis était en route mais je ne l'ai jamais reçu !! je viens d'envoyé un mail à cdrostand... et retour mail undelivered !!! pourriez vous me dire qui contacter par mail afin de résoudre ce problème

Commentaire numéro 774 - le 17/12/2019, 01:58

Bonjour ! Je m'étonne de ne pas recevoir le remboursement de mon colis 90783410000888 DANET Claude numero de client 305212515 Je vous remercie de donner suite à ma réclamation. Cordialement Cl DANET

Commentaire numéro 693 - le 27/11/2019, 07:36

Suite à un enorme probléme relatif à une commande(toujours pas solutionné),j'ai obtenu des informations totalement contradictoires de la part du service client,au point que j,avais demandé qu'un responsable me rapelle ,J'attends toujours.

Commentaire numéro 536 tfk nnl - le 08/10/2019, 03:05

Tu fais plusieur commandé à presque 100 e chacune, tu paye 5 e de frais de port par commande et dans le mail de confirmation ils te disent que ta commandé sera livré dans 1mois mdr... pk je paye des frais de port ???

Commentaire numéro 350 Lyk - le 11/06/2019, 07:07

J'ai pas reçu l'article

Commentaire numéro 250 Cath - le 10/03/2019, 09:47

Je veux passer une commande de 3 articles on me compte 3 fois des frais de port à 6,50 euros ???????

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