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Il existe de multiples moyens de contacter le service client de Cdiscount. Bien que le numéro de téléphone de Cdiscount ne soit pas clairement proposé sur le site Internet de Cdiscount, de très nombreux numéros gratuits vous permettent de contacter Cdiscount.
Le numéro de téléphone du service client de Cdiscount est gardé confidentiel par les équipes de Cdiscount. En effet, la société craint d'être envahie d'appels téléphoniques et de ne plus pouvoir répondre correctement à l'ensemble des requêtes de ses consommateurs. C'est pourquoi, aucun numéro n'est fourni sur le site Internet de Cdiscount.
Néanmoins, vous pouvez appeler le 09 70 80 90 50. Ce numéro de téléphone correspond au numéro gratuit du 39 79 (70 centimes d'euros par minutes en plus du prix éventuel de l'appel). Au départ, le 39 79 est un numéro de téléphone qui permet à Cdiscount d'aider les clients en difficulté dans la navigation sur le site Internet de Cdiscount. Toutefois, si vous en faites la demande, vous serez mis en relation avec un agent du service client de Cdiscount qui sera capable de répondre à votre demande.
Si vous souhaitez appeler directement le service client de Cdiscount, appelez le 0811 700 233. Ce numéro est un numéro surtaxé, toutefois il vous permettra de contacter directement le service client de Cdiscount sans avoir à attendre. En appelant ce numéro, vous serez facturé 6 centimes d'euros par minute en plus du prix éventuel de l'appel vers ce numéro (suivant votre forfait téléphonique).
Si vous souhaitez contacter le Service Après Vente SAV de Cdiscount, composez le 05 57 14 45 00. Ce numéro est non-surtaxé. Il ne fera donc l'objet d'aucune facturation additionnelle de la part de Cdiscount.
Vous trouverez en haut de page tous les moyens de contacter Cidscount : par téléphone, par mail, par courrier téléphonique notamment.
Cdiscount est un distributeur français de produits technologiques, de loisirs, d'équipements de la maison et de la personne à prix discount, en vente sur Internet. Grâce à son développement en ligne, Cdiscount propose son offre sur les quatre continents, en Europe, Afrique, Amérique du Sud et Asie. Devenu, en 2000, filiale de Groupe Casino, Cdiscount propose désormais des livraisons en points relais via les magasins Casino, rendant la livraison et les retours, plus faciles et accessibles.
Service Information Cdiscount
Vous souhaitez réaliser un achat sur le site internet de Cdiscount mais souhaitez obtenir des informations concernant le fonctionnement du site, les moyens de paiement, les délais de livraison, le système de retour, d’échange et de remboursement ? Vous voulez effectuer une commande en ligne mais souhaitez obtenir des informations complémentaires sur ce produit avant de réaliser votre achat ? Pour toutes demandes d’informations, vous pouvez contacter le Service Informations CDiscount au 39 79, du lundi au vendredi, de 8h30 à 21h. Vous pouvez également poser vos questions par email à l’adresse suivante : avantvente-info@cdiscount.com. Si votre question concerne une commande passée sur le site Cdiscount, nous vous remercions de consulter la rubrique SAV Cdiscount.
SAV Cdiscount
Pour joindre le Service Après-Vente Cdiscount concernant l’utilisation de votre Espace Client (email, mot de passe, adresse, moyens de paiement) ou la gestion de vos commandes en ligne (suivi de commande, échanges, retours, remboursements, abonnements) vous devez vous connecter à votre Compte Perso Cdiscount en renseignant votre adresse mail et mot de passe puis vous rendre dans la rubrique « Mon SAV ». Vous pouvez aussi écrire au Service Client de Cdiscount à l’adresse : Service Clients, BP 90200, 93472 Neuilly Sur Marne.
Pour trouver le point relais le plus proche de votre domicile, vous pouvez consulter l’outil de recherche des points de retraits Cdiscount, en indiquant votre code postal ou votre ville.
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Cdiscount : l'info en bref
Adresse postale du service client
Cdiscount, 120 Quai Bacalan - 33300 Bordeaux
Partagez votre avis sur le service client de Cdiscount
Les avis Cdiscount
Peupeu - le 2020-11-18 17:36:15
Problème avec le service client est impossible de le réécrire par mail pour leur faire part de mon mécontentement un renseignement duré 15 minutes et pas de réponse par compte 0,70 € la minute merci c’est discount
PecPec - le 2019-08-20 08:36:48
J'ai besoin d'une information mais il est impossible de contacter le service client par mail ????? suite a une opération je ne parle plus donc téléphone proscrit ! Comment faire ???? Si on peut me donner une solution en m'adressant un message sur ma boite mail . La commande concernée est e scie à ruban HBS 20...commande 190814623RKSFS Merci JP
Mikachou4 - le 2018-09-11 04:20:43
J'ai commandé un réfrigérateur HOTPOINT qui est arrivé mais ne fonctionne pas . Je suis sans réfrigérateur depuis 1 mois avec 2 enfants en bas âge je doit faire les courses tout les jours je n'en peux plus car cdiscount ne s'occupe pas du problème il dit que c'est à l'acheteur à faire les démarche auprès de HOTPOINT qui vous renvoie auprès d'un technicien agréé Bref malgré plusieurs apels et mail depuis 1 mois RIEN NE BOUGE !!!!!!!!!!!
Jo - le 2018-09-10 23:15:49
De retour au Brésil impossible de me connecter REQUÊTE INTERDITE Votre requête a été bloquée par notre politique de sécurité. Veuillez réessayer plus tard L'équipe technique Client depuis des années impossible d'acheter (politique de sécurité ) ?
NIOL - le 2018-09-08 15:32:25
SAV NUL pour un premier achat via internet regret a mort prochain achat dans les commerces tranquille pour le service aprés vente
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