Comment contacter le service client de DinoDirect ?

DinoDirect est un site internet de vente de produits chinois. Vous avez réalisé votre premier achat sur DinoDirect et rencontrez un problème qui vous pousse à contacter le service client ? Cette page vous présente tous les moyens qui permettent d'entrer en contact avec le service client de la marque. Il n'est en effet pas simple de trouver les informations et coordonnées de la société. Le site Services-Client.pro a donc fait le "sale boulot" et vous présente aujourd'hui toutes les informations disponibles : numéro de téléphone, adresse mail, adresse postale, réseaux sociaux etc. 

Appeler DinoDirect : Numéro de téléphone

Contrairement à de nombreux sites Internet de produits chinois, Dino Direct fournit le numéro de téléphone de son service client sur son site Internet. Il vous faut aller en page "Contact", vous y trouverez l'ensemble des numéros de téléphone. 

Dino Direct est une société basée en Chine, si bien que le numéro du service client est un numéro chinois. Si vous souhaitez appeler Dino Direct, composez le (86)18938937996. Ce numéro est la ligne directe du service client de Dino Direct. Vous serez également en mesure de joindre le service consommateur et le service après vente. 

Vous pouvez également envoyer un fax au numéro suivant : 650-240-3909. 

Envoyer un mail à DinoDirect

Vous voulez effectuer un retour, demander un remboursement ou faire une réclamation auprès de Dino Direct ? Passez donc par leur adresse mail. 

Une seule et unique adresse email est disponible sur le site de Dino Direct, celle des bureaux de la société au Royaume-Uni. Vous pouvez rédiger votre mail et l'envoyer à l'adresse suivante : cs-center@diondirect.com 

Avant d'envoyer votre mail, veillez à avoir renseigné votre nom, prénom, adresse postale, numéro de commande, date d'achat et de livraison, références du produit etc. 

De plus, veillez à bien rédgier votre mail en anglais. Les agents de Dino Direct étant basés en Angleterre, ils ne comprendront pas forcément votre mail si celui ci est rédigé en françsi. Aussi, mieux vous que le rédigiez en anglais. 

Envoyer une lettre à DinoDirect

Dino Direct dispose de plusieurs centres à travers le monde. Contactez celui que vous préférez parmi eux, cela n'a pas d'importance quant au traitement de votre demande. La seule différence concerne le coût d'envoi. 

Si vous souhaitez écrire à Dino Direct en Chine, l'adresse est la suivante : 

CuiKai
ChongQing DinoDirect Technology Limited (ShenZhen Branch Company) 
FL3, DeFei Science & Technology Park JinLan North Road, JinNiu East Road, PingShan New District, ShenZhen, GuangDong, 
518118 China

Si vous souhaitez écrire à Dino Direct à Singapour, l'adresse est la suivante : 

Dino River Pte. Ltd 
Robinson Road, #18-00 AIA Tower, Singapore, 048542

Si vous préférez écrire à Dino Direct au Royaume-Uni, l'adresse est la suivante : 

DINODIRECT LLC LTD
The Meridian 
4 Copthall House 
Station Square,Coventry 
West Midlands, CV1 2F

Vous pouvez aussi envoyer votre lettre aux bureaux de Dino Direct à Hong Kong : 

Dinodirect 
Unit 402, 4th Floor, Fairmont House, No.8 Cotton Tree Drive, Admiralty
Hong Kong

Attention, si vous souhaitez renvoyer un produit, vous ne pouvez passer que par l'adresse chinoise. Les autres centre ne seront pas en mesure de traiter votre demande, puisque les entrepots ne se trouvent qu'à l'adresse chinoise.