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Comment contacter le service client Verisure?


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    Verisure, anciennement dénommée Securitas Direct, est une entreprise d'origine suédoise fondée en 1988. Spécialisée dans les alarmes avec télésurveillance, Verisure propose des systèmes d’alarmes pour les maisons et appartements ainsi que des caméras de surveillance. Elle fournit aussi des détecteurs de mouvements et des détecteurs de fumée. 

    Le siège social de Verisure est basé à Malmö en Suède. La société est présente dans de nombreux pays en Europe, dont la France, l’Espagne, la Belgique…, et en Amérique du Sud (Brésil, etc.). Elle compte environ 3,3 millions de clients.

    Comment contacter le service client Verisure par téléphone

    Demande d'informations Verisure

    Pour toute question sur les produits proposés par la société Verisure, que ce soit une alarme pour la maison ou une caméra de surveillance, vous pouvez contacter le service client Verisure par téléphone et leur poser toutes vos questions et demandes de renseignements. Pour ce faire, composez le 0800 873 232. Il s’agit d’un numéro vert : le service et l’appel sont gratuits.

    Service Client Verisure

    Si vous êtes client Verisure et avez des questions sur votre abonnement ou sur l’utilisation de votre système d’alarme, il vous faut contacter le service client Verisure par téléphone au 09 74 500 604 (appel non surtaxé).

    Depuis l'étranger

    Enfin, si vous êtes en voyage ou en déplacement à l’étranger et que vous avez besoin de renseignements au sujet de votre système de télésurveillance, vous pouvez contacter Verisure par téléphone depuis l’étranger au +33 1 41 87 30 70.

    Comment contacter le service client Verisure par e-mail

    Vous souhaitez en savoir plus sur les systèmes d’alarmes Verisure ou sur les caméras de surveillance ? Vous souhaiteriez recevoir des conseils pour choisir la meilleure alarme habitation en fonction de vos besoins ? Vous voulez en savoir plus sur les détecteurs de mouvements ou les détecteurs de fumée ?

    Vous avez la possibilité de contacter Verisure par mail en envoyant un courriel à l’adresse électronique suivante : serviceclient@securitasdirect.fr 

    Précisez bien votre demande de façon claire et détaillée, et n’oubliez pas de donner vos informations personnelles pour un meilleur traitement de votre demande (notamment si vous êtes déjà client Verisure). Le service client Verisure vous adressera une réponse dans les meilleurs délais.

    Comment contacter le service client Verisure par courrier

    Pour toute question, remarque, suggestion ou réclamation, vous pouvez également contacter le service client Verisure par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse postale suivante :

    Verisure
    1 place du General de Gaulle
    92160 Antony

    N’oubliez pas de transmettre vos informations personnelles (nom, prénom, e-mail ou numéro de téléphone et adresse postale) afin d’obtenir une réponse.

    Demande de devis Verisure

    Pour trouver l’alarme adaptée à vos besoins, vous pouvez effectuer une demande de devis. Pour ce faire, rendez-vous sur le site internet Verisure.fr et répondez aux questions posées, par exemple si vous souhaitez une alarme pour votre habitation ou pour votre entreprise. 

    En moins d’une minute, réalisez votre demande de devis en ligne et choisissez le système d’alarme qui vous convient le mieux.

    Comment contacter le service client Verisure via les réseaux sociaux 

    Pour toute question sur les différents produits Verisure, mais aussi pour toute suggestion ou pour une réclamation, vous pouvez contacter Verisure via les réseaux sociaux.

    Sur Facebook ;
    Sur Twitter ;
    Sur Instagram ;
    Sur LinkedIn ;

    Verisure dispose également d’une chaîne YouTube qui vous propose de nombreuses vidéos pour vous décrire différents systèmes d’alarmes et vous expliquer comment bien protéger votre habitation.   

    Comment résilier un contrat Verisure

    Si vous avez un contrat avec la société Verisure sachez que vous pourrez à tout moment le résilier en  envoyant un lettre de résiliation par courrier avec accusé de réception. 

    Vous devez respecter le préavis de résiliation imposés par l'enseigne qui est de 3 mois, ainsi si vous souhaitez résilier un contrat à partir du mois de Janvier il faut envoyer votre lettre de résiliation fin Septembre ou début Octobre.



    Verisure : l'info en bref


    Adresse postale du service client

    Verisure, 1 place du General de Gaulle, 92160 Antony



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